Banner for Car Essentials

Car Essentials Reviews 1.476

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 897 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van producten en de vlotte bestelervaring. Veel gebruikers benadrukken de uitstekende functionaliteit en de kwaliteit van de geleverde artikelen, zoals CarPlay-systemen en andere auto-accessoires. De gebruiksvriendelijkheid van de producten en de eenvoudige installatie worden vaak genoemd als positieve aspecten, wat bijdraagt aan een soepele gebruikerservaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service, waarbij problemen met de bereikbaarheid en trage reacties op e-mails werden genoemd. Ook waren er gevallen waarin producten niet direct werkten zoals verwacht, zoals problemen met geluid, verkeerde kabels of compatibiliteit met specifieke auto-modellen. Een klein aantal klanten ervoer ook problemen met defecte producten bij aankomst of na korte tijd, en sommigen vonden de instructies beknopt of onduidelijk.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen benadrukken de snelle levering, waarbij... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service. Sommige klanten prijzen de vriendelijke, snelle en... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Velen prijzen de eenvoudige installatie en de... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact. Sommige klanten melden frustratie over het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heeft naar mijn mening betere geluid en een mooie display, kleine manco is weet niet waarom soms de Carplay het niet aan gaat wanneer ik de auto opstart.. Mooie geïnstalleerd door bij Car Essential... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen, snelle levering. Geluid van de nieuwe radio werkte niet, maar op mijn mails wordt snel gereageerd en naar een oplossing gezocht. Goede service dus, ook na verkoop.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een hele snelle levering,de gebruiksaanwijzing is wel heel beknopt. De knoppen en ventilatieroosters die we over moesten zetten van het oude in het nieuwe dashboard pasten net niet. Op sommige punt... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als je van een snelle levering houdt. Kun je hier goed bestellen. In ons geval zat er een verkeerde kabel bij de android radio maar is na mail contact netjes opgelost. Ze hebben de juiste kabels toege... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Car Essentials vindt u dé oplossing voor een moderne rijervaring. Als expert in CarPlay-systemen leveren wij producten zoals CarPlay Boxen, schermen en radio's, samen met handige accessoires zoals dashcams en achteruitrijcamera's. Snelle levering en topkwaliteit staan centraal in alles wat we doen.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 48% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring met Car Essentials

Goede ervaring met Car Essentials. Ik heb hier een CarPlay box gekocht voor mijn Alfa Romeo Giulietta en ben erg tevreden. Zelfs af kunnen halen op locatie. Vriendelijke service, goed advies en het systeem werkt perfect. Zeker een aanrader!

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi en betaalbaar product (spiegel…

Mooi en betaalbaar product (spiegel achteruitrijd camera met front view). Netjes verpakt met gemakkelijke instructie en aansluit voorbereide bedrading. Goede prijs kwaliteit verhouding. Erg tevreden met het 4K super scherpe beeld.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recent een Carplay box aangeschaft als…

Recent een Carplay box aangeschaft als aanvulling op mijn bestaande Volvo multimediasysteem. Na wat puzzelen werkt het apparaat nu perfect en is mijn auto zonder (veel duurdere) nieuwe toestellen, voorzien van perfect werkend Apple carpplay

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

het product was niet compleet

het product was niet compleet , ik had de verkeerde versie, heel onduidelijk waar het naar teruggestuurd moest worden, niet telefonisch bereikbaar, heel jammer, en na het uiteindelijk terugsturen duurde het lang voor ik mijn geld terug had,

16 april 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb de Carplay voor een Ford Fiesta…

Ik heb de Carplay voor een Ford Fiesta besteld bij Car - essential. De carplay was snel geleverd. Het instaleren op een installatie punt gebeurde vakkundig en snel.
Het product werkt ontzettend goed.
Enige aandachtspunt is dat de ingebouwde microfoon van de ford fiesta niet gekoppeld is met de carplay. De carplay gebruikt een eigen microfoon waardoor je met handsfree bellen meer ruis hoort.

Verder heel tevreden.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top klantenservice

Top klantenservice, nemen tijd voor hun klanten om alles duidelijk uit te leggen en advies op maat te geven. Daarnaast zeer tevreden met het CarPlay systeem in mijn Mercedes!

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en goed geregeld.

Snel en goed geregeld.
Bestellen gaat snel.

Wel jammer dat maps niet de gereden snelheid weergeven kan. Juist dát maakte het mooier en zou voor mij extra meerwaarde zijn.
Best dat vermelden op de site.

Inbouw ging goed maar het koppelen had ik graag samen gedaan, nu moest ik mijn telefoon uit handen geven en achteraf vind ik dat toch niet fijn.
Contant betalen is prima, maar waarom nog al die foto's en van mijn auto maken?
Dát vind ik achteraf toch een soort niet fijn. Maar het is wat het is.

Koppelen kan ik nu ook zelf. Ja update van mijn app moest dat opnieuw. Daarvoor moest ik wel eerst terug naar de fabrieksinstellingen.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters met goedkope Chinese troep

Doe dit jezelf niet aan. Ik probeer inmiddels al 3 maanden mijn €420 terug te krijgen, maar Car Essentials weigert terug te betalen. Hun monteur heeft twee keer geprobeerd het apparaat te installeren, maar beide keren bleek het defect. Ondanks dat er nooit een werkend apparaat is geleverd, krijg ik mijn geld nog steeds niet terug. Nu zit ik zonder apparaat én zonder geld.

Zelfs de monteur gaf tijdens de installatie aan dat het om “goedkope Chinese troep” ging. Het zijn gewoon ordinaire dropshippers die goedkope troep op AliExpress inkopen en deze hier voor een veel hogere prijs doorverkopen, zonder de service en kwaliteit die je voor die prijs mag verwachten. Als je toch zo’n apparaat wilt kopen, kun je het goedkoper rechtstreeks via AliExpress bestellen, met uiteindelijk dezelfde klantenservice ervaring.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grote tip ga ergens anders kijken

Grote tip, koop niks bij dit bedrijf qua CarPlay radio’s en dergelijke, 2 verschillende radio’s over 2 verschillende auto’s gekocht en het is echt troep wat je koopt kwaliteit is slecht, wat er allemaal bij het product staat klopt niet, ze laten het veel mooier er uitzien dan het allemaal echt is, staat plug en play dat is het lang niet je mist snoeren en bekabeling waarvan ze zeggen dat het er bij zit of al op moet zitten. Slechte aankoop wat je kan doen is bij dit bedrijf zoek alsjeblieft verder!

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste Pieter,

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent. Wij staan altijd achter de kwaliteit van onze producten en willen graag benadrukken dat alle informatie op onze website overeenkomt met wat er bij het product wordt geleverd.

Onze radio's zijn ontworpen als Plug & Play, maar voor sommige specifieke automodellen kunnen aanvullende kabels nodig zijn. Dat is iets wat per voertuig kan verschillen. Als u contact met ons had opgenomen, hadden wij u de benodigde bekabeling kosteloos nagestuurd. Dat doen wij altijd voor onze klanten.

Wij nodigen u alsnog uit om contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inmiddels contact

Na in eerste instantie geen reactie te hebben ontvangen (spamfolder) is er inmiddels uitvoerig mailcontact. Daarin wordt getracht middels diverse aanwijzingen te komen tot een oplossing vwb het geluid.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Radio doet niet wat het beloofd

Radio doet niet wat het beloofd. De support is minimaal en als er defecte zijn Hoor je niks meer over retour. Geen prettige ervaring. Besteld voor Toyota Aygo maar met geen mogelijkheid werkend te krijgen ook niet hulp van car essentials zelf

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste,

Het spijt ons oprecht te horen dat u een minder prettige ervaring heeft gehad, dit is zeker niet hoe wij het voor ogen hebben.

Wij komen graag met u in contact om dit netjes op te lossen. Ons klantenservice team staat voor u klaar en helpt u graag verder, of het nu gaat om de installatie of de retourprocedure.

Neemt u alstublieft contact met ons op, dan zorgen wij ervoor dat dit snel en goed wordt afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer