Banner for Car Essentials

Car Essentials Reviews 1.476

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 897 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van producten en de vlotte bestelervaring. Veel gebruikers benadrukken de uitstekende functionaliteit en de kwaliteit van de geleverde artikelen, zoals CarPlay-systemen en andere auto-accessoires. De gebruiksvriendelijkheid van de producten en de eenvoudige installatie worden vaak genoemd als positieve aspecten, wat bijdraagt aan een soepele gebruikerservaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service, waarbij problemen met de bereikbaarheid en trage reacties op e-mails werden genoemd. Ook waren er gevallen waarin producten niet direct werkten zoals verwacht, zoals problemen met geluid, verkeerde kabels of compatibiliteit met specifieke auto-modellen. Een klein aantal klanten ervoer ook problemen met defecte producten bij aankomst of na korte tijd, en sommigen vonden de instructies beknopt of onduidelijk.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen benadrukken de snelle levering, waarbij... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service. Sommige klanten prijzen de vriendelijke, snelle en... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Velen prijzen de eenvoudige installatie en de... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact. Sommige klanten melden frustratie over het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heeft naar mijn mening betere geluid en een mooie display, kleine manco is weet niet waarom soms de Carplay het niet aan gaat wanneer ik de auto opstart.. Mooie geïnstalleerd door bij Car Essential... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen, snelle levering. Geluid van de nieuwe radio werkte niet, maar op mijn mails wordt snel gereageerd en naar een oplossing gezocht. Goede service dus, ook na verkoop.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een hele snelle levering,de gebruiksaanwijzing is wel heel beknopt. De knoppen en ventilatieroosters die we over moesten zetten van het oude in het nieuwe dashboard pasten net niet. Op sommige punt... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als je van een snelle levering houdt. Kun je hier goed bestellen. In ons geval zat er een verkeerde kabel bij de android radio maar is na mail contact netjes opgelost. Ze hebben de juiste kabels toege... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Car Essentials vindt u dé oplossing voor een moderne rijervaring. Als expert in CarPlay-systemen leveren wij producten zoals CarPlay Boxen, schermen en radio's, samen met handige accessoires zoals dashcams en achteruitrijcamera's. Snelle levering en topkwaliteit staan centraal in alles wat we doen.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 48% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als het niet werkt dan ben je echt de klos

In maart CarPlay + inbouw gekocht. In laten bouwen dan kan het niet mis toch? Helaas werkt er echt helemaal niets meer. Geen CarPlay, geen stuurbediening, geen achteruitrijcamera en geen USB connectie meer.

Nu sinds half april bezig met een 'oplossing'. Echter is het nu radiostilte ook via mail en app bij Car Essentials. En de oplossingen die geboden worden zijn dusdanig dat ik alles uit elkaar moet halen om te updaten. Als ik dat kon had ik het niet in laten bouwen voor 149,-! De deskundigen in China zeggen dat het met een update moet lukken. Met deze magische update zal ook de ontbrekende kabel voor achteruitrijcamera waarschijnlijk aangroeien? Een omruiling al meerdere malen om gevraagd maar dit durven ze niet aan?

Het klantencontact is zwaar onvoldoende maar dat komt waarschijnlijk doordat ze zoveel klachten krijgen. Misschien dat er door deze review een fatsoenlijke oplossing geboden wordt.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste Patrick,

Het spijt ons dat u een minder prettige ervaring heeft gehad.

Wij hebben u gevraagd een software-update uit te voeren, wat in de meeste gevallen de oplossing biedt voor de gemelde problemen. Helaas heeft u hier tot op heden geen gehoor aan gegeven, waardoor wij het probleem op afstand niet verder hebben kunnen oplossen.

Wij staan altijd klaar om u te helpen en denken graag met u mee.

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het pakket van CarPlay Box ontvangen…

Het pakket van CarPlay Box ontvangen niet precies volgens afspraak maar omdat DHL een sorteerfout had gemaakt. Dat is direct gecorrigeerd en werd de box de volgende dag afgeleverd. Car Essentials heeft gemeld dat het door mij bestelde Touchscreen niet geleverd wordt omdat de kwaliteit op dit moment niet gewaarborgd kan worden. Als vast staat dat de kwaliteit weer oké is dan wordt het Touchscreen alsnog geleverd. De betaling van het touchscreen werd direct teruggestort. Dat heb ik zeer gewaardeerd. Deze week wordt de Carplay door een specialistische firma in Tilburg ingebouwd. Ik verheug me nu al en vertrouw erop vanuit dat alles prima gaat functioneren.

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met de service van Car…

Zeer tevreden met de service van Car essentials! Na een defect aan mijn systeem (1.5 jaar oud) ben ik netjes te woord gestaan door kayla. Ik ben vlot geholpen en zeer tevreden over de aangeboden oplossing! Dikke 5 sterren!

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Apple Carplay Box Golf 7 GTE

Ik heb voor mijn Golf 7 GTE de Apple carplay box gehaald. Eerst heb ik alles aangesloten en los gehangen om te kijken of het werkt. En dat deed het. Op het moment dat ik het netjes wou weg werken was het wel een klein beetje een gemartel i.v.m de ruimte die je hebt. Maar het is gelukt. Hij zit er nu 3 dagen in en werkt elke dag super goed. Je kan alles gebruiken wat je wilt op de Apple carplay en je kan zelfs je telefoon synchroniseren met de module en dan Youtube videos etc bekijken. Het is echt een aanrader.

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeer trage respons op mail vragen

zeer trage respons op mail vragen
ik ben nu al bezig met hen sedert december 2025
eerst fout front
dan juiste ontvangen , past het scherm niet
telkenmale zeer lange wachttijd qua respons.
terug sturen lukt niet want het order kan niet teruggevonden worden.
als het dan al verstuurd wordt dan krijg je het pakket terug wegens niet opgehaald???

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Makkelijk te bestellen, snelle levering. Geluid van de nieuwe radio werkte niet, maar op mijn mails wordt snel gereageerd en naar een oplossing gezocht. Goede service dus, ook na verkoop.

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze doen wat ze zeggen

Ze doen wat ze zeggen, eigenlijk heeft dit product geen review nodig, maar om aan tegeven hoe blij ik ben met mijn product en de snelle zorgvuldige levering zeg ik ga zo door

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service en product

Uitstekende service en product, fijn contact met de klantenservice. Mijn Apple CarPlay werkt heel goed. Het monteren zelf duurt wel een paar uurtjes van je tijd maar het resultaat mag er zeker wezen! Je krijgt bij je bestelling een qr code met een linkje naar een filmpje wat mij heel erg goed geholpen heeft! Aanrader als je het mij vraagt

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet goed werkend systeem

Ik heb dit systeem gekregen van mijn kinderen,het zou een update voor mijn mazda cx5 zijn.ik vroeg wel of dat alles normaal zou werken zoals mijn stuurbediening en mijn draaiknop in mijn middenconsole.
Volgens de informatie zou dit allemaal kunnen.
De installatie is heel simpel in te bouwen en de kabels passen gewoon.dus dat lukt mij perfect.
Het systeem ziet er prachtig uit maar bij het instellen werkt de knoppen van mijn telefoon niet,ook de draaiknop van mijn midden console gaat niet werken.
Ik heb diverse keren contact via de mail gehad, al een aantal keren andere kabelset gehad.
Diverse foto's en filmpjes gestuurd.
Maar het gaat niet werken.
Toen heb ik maar gevraagd waar er een inbouwspecialist zou zitten om daar dit dan maar na te laten kijken,die gebeld en uitgelegd wat er aan de hand is en die geeft aan dat dit ook niet gaat werken. Werken een mail naar car essentials gestuurd hoe dit nou kan en die zeggen dat dit niet klopt.
Tot op heden werkt mijn systeem nog niet goed en krijg ik af en toe een mail van car essentials met d
Het antwoord dat technische afdeling het aan het uitzoeken is.
Ik heb ook een technisch bedrijf hiernaar gevraagd en die geven ook aan dat dit niet zo gaat werken.
Ik ben nu 3 maanden verder,29 mailtjes verstuurde gekregen,maar de werking is dus niet compleet.
Co tact gaat alleen via de mail en ik zou wel eens iemand 1 op 1 willen spreken maar dat is onmogelijk.
We zijn nog steeds in gesprek via de mail en dat is dus nog afwachten

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

Slecht, spullen worden snel geleverd maar was niet goed. Ben nu al een maand aan het wachten op mijn geld

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste Frank,

Bedankt voor uw review. Onze excuses voor de vertraging, dit werd veroorzaakt door een fout in ons systeem, wat uiteraard niet had mogen gebeuren.

De terugbetaling is inmiddels verwerkt en op uw rekening bijgeschreven. Wij hopen dat de situatie uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost.

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top zaak

Top zaak. Binnen 1 week kon ik terecht voor het inbouwen van Carplay, en was binnen anderhalf uur geïnstalleerd. Met andere auto’s in de toekomst kom ik zeker terug

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Handleiding niet duidelijk

Levering duurde wat langer. Maar dit was snel en duidelijk gecommuniceerd na de betaling.
Heb een mini countryman 2013. Handleiding is voor een BMW en papieren kabel plan is niet heel duidelijk. Krijg het gevoel dat je je expres naar een service punt willen sturen hiermee…
Wel is de installatie gelukt door Youtube en zelf nadenken wat logisch is. Module werkt wel snel voor de rest wel tevreden na 1 1/2 dag er aan te hebben gewerkt.

25 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer