Banner for Car Essentials

Car Essentials Reviews 1.476

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 897 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van producten en de vlotte bestelervaring. Veel gebruikers benadrukken de uitstekende functionaliteit en de kwaliteit van de geleverde artikelen, zoals CarPlay-systemen en andere auto-accessoires. De gebruiksvriendelijkheid van de producten en de eenvoudige installatie worden vaak genoemd als positieve aspecten, wat bijdraagt aan een soepele gebruikerservaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service, waarbij problemen met de bereikbaarheid en trage reacties op e-mails werden genoemd. Ook waren er gevallen waarin producten niet direct werkten zoals verwacht, zoals problemen met geluid, verkeerde kabels of compatibiliteit met specifieke auto-modellen. Een klein aantal klanten ervoer ook problemen met defecte producten bij aankomst of na korte tijd, en sommigen vonden de instructies beknopt of onduidelijk.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen benadrukken de snelle levering, waarbij... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service. Sommige klanten prijzen de vriendelijke, snelle en... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Velen prijzen de eenvoudige installatie en de... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact. Sommige klanten melden frustratie over het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heeft naar mijn mening betere geluid en een mooie display, kleine manco is weet niet waarom soms de Carplay het niet aan gaat wanneer ik de auto opstart.. Mooie geïnstalleerd door bij Car Essential... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen, snelle levering. Geluid van de nieuwe radio werkte niet, maar op mijn mails wordt snel gereageerd en naar een oplossing gezocht. Goede service dus, ook na verkoop.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een hele snelle levering,de gebruiksaanwijzing is wel heel beknopt. De knoppen en ventilatieroosters die we over moesten zetten van het oude in het nieuwe dashboard pasten net niet. Op sommige punt... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als je van een snelle levering houdt. Kun je hier goed bestellen. In ons geval zat er een verkeerde kabel bij de android radio maar is na mail contact netjes opgelost. Ze hebben de juiste kabels toege... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Car Essentials vindt u dé oplossing voor een moderne rijervaring. Als expert in CarPlay-systemen leveren wij producten zoals CarPlay Boxen, schermen en radio's, samen met handige accessoires zoals dashcams en achteruitrijcamera's. Snelle levering en topkwaliteit staan centraal in alles wat we doen.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 48% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vanaf feb heb ik een ai box pro besteld…

Vanaf feb heb ik een ai box pro besteld voor mijn T roc installeren ging opzich goed toen begonnen de issues...

Sinpele dingen zoals spotify die na auto uitzetten steeds opnieuw ingelogd moet worden

Flitsmeister die doet het helemaal niet krijgt continue foutmelding vanaf mijn tel naar mijn auto scherm werkt het gewoon..

Geregeld na auto starten en de ai box is opgestart, ziet hij mijn Simkaart niet. moet ik hem eruit halen, en weer terug doen, dan doet ie het weer. ( totdat de auto weer uitgezet wordt en 9/10 keer komt dat probleem weer terug.

De ai box is ontzettend traag bij opstarten duurt het lang voordat er ook maar iets reageert..

Ik heb contact gehad behalve probeer het eens met een hotspot van je telefoon kreeg ik niet..

Jammer maar helaas! dan maar me telefoon gebruiken :)

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na wat mailcontact met ze ,toch…

Na wat mailcontact met ze ,toch besloten om te bestellen ivm het om een een Mazda cx60 ging en deze nog al kieskeurig zijn en begrensd toch gedaan.
De hub kwam binnen en gelijk geprobeerd,met wat moeite de instelling kunnen aanpassen in de Mazda werkt de hub pro erg goed start snel op werkt via gelukkig toch touchscreen in de Mazda en met de commander knop.
Alle apps kunnen toegevoegd worden en instellen vraagt wel wat geduld tis net of je je telefoon instelt voor sommige apps gewoon handmatig inloggen met je wachtwoorden.
Eenmaal gedaan werkt het fijn Netflix hbo, maps, Ziggo eigenlijk 1 op 1.
Verstandig om er wel een simkaart in te doen ivm je hotspot veel vraagt van je telefoon warmte en uiteraard accu.

Denk dat wel fijner is dus een extra sim voor paar euro pm zal je veel plezier geven en gemak.

Car essential top gedaan en bedankt voor jullie feedback over de mail !

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets ontvangen

Een maand na bestelling, nog niets ontvangen. Op een mail krijg je reactie dat men het zal bekijken. Verder opnieuw niets meer te horen.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste Benny,

We begrijpen dat dit een vervelende ervaring is geweest en dat een maand wachten absoluut niet de service is die wij willen bieden.

We hebben je inmiddels per mail geïnformeerd over de situatie. Door een onverwachte vertraging bij onze logistieke partner is de levering van dit product helaas later verlopen dan gepland. We verwachten je bestelling eind volgende week te kunnen verzenden.

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Up to date Renault Clio!

jullie hebben een geweldig product verkocht waar ik heel er blij mee ben en het bedrijf dat jullie voor mij geregeld hebben om het erin te zetten heeft perfect werk geleverd! ik heb weer een Up to date Renault Clio!

13 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

APPLE CAR PLAY, SLECHT WERKEND PRODUCT, BEDRIJF SLECHT BEREIKBAAR

Goedemiddag,

Mijn naam is Erik van Egmond. Begin maart heb ik een Apple Car Play (ACP) module bij jullie gekocht
voor mijn Mercedes C63 uit 2016.

Deze is op jullie aangeven ingebouwd door garage Zwart in Alkmaar.

Het is zo dat ik het scherm alleen tevoorschijn kan toveren als ik de auto in zijn achteruit zet.
Daarna moet ik op het menu klikken en voila daar is de ACP.

Echter heb ik helemaal geen toegang meer tot de Mercedes instellingen. Dit is volgens mij niet de bedoeling.

Kan dit door jullie opgelost worden zodat ik wel weer toegang heb tot de Mercedes instellingen?

( ) Garage Zwart reageert niet meer, helaas.


Graag verneem ik.

MVG,
Erik van Egmond

RESULTAAT? 0,00 REACTIE. EEN SLECHT WERKEND PRODUCT DAT ALLERLEI PROBLEMEN VEROORZAAKT. DIT BEDRIJF IS ZEER SLECHT TE BEREIKEN! BIJ ONVOLDOENDE ANTWOORD PLAATS IK EEN NIEUWE REVIEW MET 1 STER, DIT IS -GEEN- SERVICE.

Het is overigens ronduit belachelijk dat Car Ess via een platform als deze klachten aan het afhandelen is. Mensen klagen niet voor niets.

update 200526
Inmiddels twee weken verder. Het kost enorm veel tijd om zonder telefoon en bezoekmogelijkheid het probleem te lokaliseren. Dit werkt zeer frustrerend en beroerd. Ik heb €500 uitgegeven en zit met een half werkend systeem. De bereikbaarheid van Car Essentials is verschrikkelijk op deze manier.

Als zij zeggen een probleem te willen oplossen zonder bezoekmogelijkheid of telefoon ben je zwaar de sigaar. En ja kan dus ALLEEN mailen waarna je mag afwachten wanneer ze een keer reageren.

Vele mensen schrijven over dit issue wat Car Essentials blijkbaar niet wil veranderen.

De essentie is dat als ik dit van te voren had geweten ik nooit een Apple Car Play systeem bij dit bedrijf had gekocht. En dat is eigenlijk doodzonde van mijn geld en van iedereen zijn of haar geld + tijd.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste Erik,

Vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en om een video gevraagd, zodat wij het probleem goed kunnen analyseren en dit netjes voor u kunnen oplossen.

Wij nemen dit soort meldingen serieus en doen ons best om tot een passende oplossing te komen. Zodra wij de gevraagde informatie ontvangen, pakken wij dit met prioriteit verder op.

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed bedrijf maar......

Het product en bedrijf is prima wel jammer dat ik sinds installatie geen achteruitrij camera meer heb daar was geen kabel voor meegeleverd terwijl het wel zou moeten zijn dat zou verbetering kunnen zijn.

12 april 2026
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste Edwin,

Bedankt voor uw review en fijn dat u over het algemeen tevreden bent! Het is uiteraard jammer om te horen dat de kabel voor de achteruitrijcamera niet is meegeleverd.

In de meeste gevallen kunnen we deze kabel gewoon naleveren. Zou u contact met ons willen opnemen? Dan kijken we graag met u mee naar een passende oplossing!

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer positieve ervaring met Car…

Zeer positieve ervaring met Car Essentials. Ik heb hier een AI Box besteld en ben echt verrast door hoe goed het werkt. De installatie was eenvoudig en binnen enkele minuten werkte alles probleemloos in de auto. Vooral het gemak van draadloos gebruik en de extra functionaliteiten maken het voor mij een enorme upgrade voor mijn auto.

De levering was snel, het product was netjes verpakt en de communicatie verliep duidelijk en professioneel. Wat ik daarnaast prettig vond, is dat het product daadwerkelijk doet wat beloofd wordt dat zie je helaas wel eens anders.

Tot nu toe erg tevreden over zowel de AI Box als de service van Car Essentials. Zeker een aanrader voor mensen die hun infotainmentsysteem slimmer en gebruiksvriendelijker willen maken.

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bedrijf

Super bedrijf. Snel geleverd product. Android box gekocht via deze site. Had alleen geen geluid als ik muziek wou afspelen maar snel reactie gekregen toen ik een mailtje stuurde en was een zeer duidelijk en behulpzame mail. Nou werkt de box fantastisch. Deze site is zeker een aanrader. Snelle service en contact. Top bedrijf. Waar voor je geld. Zal ik zeker vaker wat kopen als ik wat nodig ben.

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering zoals besteld

Levering zoals besteld. Klantenservice goed bereikbaar. Nazorg nodig ivm verkeere kabel bij de autoradio, is uiteindelijk goed afgehandeld. Zou car essentials zeker aanbevelen!

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niet helemaal technisch onderlegd

Niet helemaal technisch onderlegd, maar de klantenservice heeft me echt heel goed geholpen bij het kiezen van de juiste module voor mijn Bmw 2-serie. Verder een duidelijk handleiding waardoor de installatie erg soepel is verlopen.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet tevreden

Problemen met gekochte radio - Na mailen voor oplossing geen antwoord - Uiteindelijk zelf probleem moeten uitzoeken - resultaat de voorbedraade zaten amper vast - slechte kwaliteit
Gekochte achteruitrijcamera heeft slechte kwaliteit

8 april 2026
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste Matthieu,

Vervelend om te horen dat u problemen heeft ervaren. Wij hebben uw situatie intern nagekeken, maar kunnen helaas geen mail van u terugvinden waarin u contact heeft opgenomen voor een oplossing van deze problemen.

Dat neemt uiteraard niet weg dat wij u graag verder helpen. Mocht u nog steeds problemen ervaren, dan verzoeken wij u vriendelijk om opnieuw contact met ons op te nemen met een beschrijving van de klachten en eventueel foto’s of video’s. Dan kijken wij graag samen met u naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt perfect

Snel geleverd, compleet. En de careplay radio ingebouwd, en doet wat hij moet doen. Prima apparaat voor zeer scherpe prijs.
Klein min puntje, bij geleverde beschrijving is erg summier.
Maar op internet is er voldoende info te vinden.
Apparaat werkt snel, handfree bellen doet het prima, kan het apparaat aanbevelen.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer