Banner for Car Essentials

Car Essentials Reviews 1.476

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 897 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van producten en de vlotte bestelervaring. Veel gebruikers benadrukken de uitstekende functionaliteit en de kwaliteit van de geleverde artikelen, zoals CarPlay-systemen en andere auto-accessoires. De gebruiksvriendelijkheid van de producten en de eenvoudige installatie worden vaak genoemd als positieve aspecten, wat bijdraagt aan een soepele gebruikerservaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service, waarbij problemen met de bereikbaarheid en trage reacties op e-mails werden genoemd. Ook waren er gevallen waarin producten niet direct werkten zoals verwacht, zoals problemen met geluid, verkeerde kabels of compatibiliteit met specifieke auto-modellen. Een klein aantal klanten ervoer ook problemen met defecte producten bij aankomst of na korte tijd, en sommigen vonden de instructies beknopt of onduidelijk.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen benadrukken de snelle levering, waarbij... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service. Sommige klanten prijzen de vriendelijke, snelle en... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Velen prijzen de eenvoudige installatie en de... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact. Sommige klanten melden frustratie over het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heeft naar mijn mening betere geluid en een mooie display, kleine manco is weet niet waarom soms de Carplay het niet aan gaat wanneer ik de auto opstart.. Mooie geïnstalleerd door bij Car Essential... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen, snelle levering. Geluid van de nieuwe radio werkte niet, maar op mijn mails wordt snel gereageerd en naar een oplossing gezocht. Goede service dus, ook na verkoop.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een hele snelle levering,de gebruiksaanwijzing is wel heel beknopt. De knoppen en ventilatieroosters die we over moesten zetten van het oude in het nieuwe dashboard pasten net niet. Op sommige punt... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als je van een snelle levering houdt. Kun je hier goed bestellen. In ons geval zat er een verkeerde kabel bij de android radio maar is na mail contact netjes opgelost. Ze hebben de juiste kabels toege... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Car Essentials vindt u dé oplossing voor een moderne rijervaring. Als expert in CarPlay-systemen leveren wij producten zoals CarPlay Boxen, schermen en radio's, samen met handige accessoires zoals dashcams en achteruitrijcamera's. Snelle levering en topkwaliteit staan centraal in alles wat we doen.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 48% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt super tevreden over Car…

Echt super tevreden over Car Essentials. Bestelling werd snel geleverd en alles zat netjes verpakt.

Ik had de CarPlay unit besteld en die werkt echt top. Installatie ging eigenlijk vrij soepel en binnen no time had ik alles werkend. Scherm is helder, reageert snel en verbinden gaat gewoon meteen.

Had nog een kleine vraag en de klantenservice reageerde netjes en behulpzaam, dus dat was ook fijn.

Auto voelt meteen een stuk moderner haha. Zeker een aanrader als je je auto een upgrade wil geven!

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wacht al 1 maand op de juiste kabel

wacht al 1 maand op de juiste kabel. twee keer gemaild. geen reactie ontvangen .

15 maart 2026
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste Lotte,

De juiste kabel bevindt zich al bij u en wij hebben via de mail de aansluitinstructies naar u gestuurd. Mocht deze niet zijn aangekomen, check dan even de spammap of neem contact op, dan helpen we u direct verder!

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bmx x1 carplay box

Bmx x1 carplay box. Snelle levering, werkt zoals omschreven.

Jammer dat het touchscreen niet werkt, maar staat wel ergens vermeld op de website dat dot bij sommige modellen niet werkt

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling was snel geleverd

Mijn bestelling was snel geleverd. In eerste instantie kreeg ik mijn AI box niet gelijk werkend, dus heb ik contact opgenomen met de klantenservice. De aftersales was goed en heeft er uiteindelijk ertoe geleid dat ik mijn product werkend gekregen.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al een tijdje op zoek geweest naar een…

Al een tijdje op zoek geweest naar een goede oplossing voor CarPlay in mijn Fiat 500. Via via bij deze webshop terechtgekomen en ik ben blij dat ik de stap gezet heb. De inbouwset paste perfect, duidelijke Nederlandse handleiding erbij en de klantenservice reageerde binnen een uur op mijn vraag over de bedrading. Zit er nu twee weken in en werkt vlekkeloos. Aanrader!

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ervaring met Car Essentials

Ondanks dat mijn bestelde CarPlay niet tijdig was geleverd heb ik een goede ervaring met Car Essentials.
Op elk bericht die ik naar de klantenservice stuurde werd netjes antwoord gegeven. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling ontvangen.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zorg voor een hele goede en betrouwbare verbinding.

Verkopen!. Heb een android box icm een achteruitrijcamera gekocht. Na nogal wat geklungel de android aan de praat gekregen, crux is een (hele) goede verbinding, na diverse pogingen en met zowel apple als android bleek een snoer de oplossing, niet de mijne want daarmee lukte het ook niet. Er is verder geen info hoe te navigeren/gebruiken, zelf ontdekken. Werkt goed met de standaard I-drive in mijn auto.
De camera kan niet aangesloten worden want geen goede verbindingsstekker/interface. De camera, op een nummerplaathouder, en de bijgeleverde kabels zien er kwalitatief goed uit. Ook hier geen verdere instructie maar als er een correcte interface komt dan zal inbouw en aansluiten een diy klusje worden.
Communicatie/aftersales vlot en correct!
Drie sterren wegens het (nog) niet hebben van een interface/tussenkabeltje, wordt door Car Essentials aan gewerkt.
Vier sterren wanneer de camera in werking is.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De radio was na een week defect

De radio was na een week defect. Na een Langdurig garantie gesprek ben ik nog blijven zitten met een defecte radio en geen reactie meer gekregen. Het zijn gewoon Ali expres producten. Dan moet u toch beter in uw WhatsApp berichten kijken

11 maart 2026
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste Eugene,

Wij nemen garantieverzoeken serieus en staan altijd klaar om een passende oplossing te bieden. In uw geval hebben wij verzocht om een foto van de zekering, zodat wij het probleem correct konden beoordelen en u zo snel mogelijk verder konden helpen. Tot op heden hebben wij dit beeldmateriaal helaas nog niet ontvangen. Zodra wij de foto ontvangen, pakken wij uw zaak direct op.

Wat betreft de opmerking over AliExpress: elk elektronisch product kan helaas incidenteel defect raken, ongeacht de fabrikant of het platform. Dat een product stukgaat, zegt op zichzelf niets over de herkomst ervan. Wij staan dan ook volledig achter onze producten en de bijbehorende garantie.

Neem gerust contact met ons op, dan zorgen wij dat het goed komt.

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een bestelling gedaan

Ik heb een bestelling gedaan, deze werd al veel te laat geleverd zonder communicatie vanuit hun. Ik stuur om 9 uur in de ochtend, dat mijn bestelling geannuleerd kan worden, wegens te lang wachten. Inmiddels al 2 weken later. Geen reactie…. Ineens de volgende dag 36 uur later, hij kan niet meer geannuleerd worden want hij is al verzonden, jaja heel toevallig. Wel kwam de mededeling dat ik natuurlijk wel kan retourneren. Maar je raad het al, geen reactie hoe ik kan retourneren of wat dan ook. Car essentials, vergeet niet dat de Nederlandse wet je herroepings recht geeft, handel er dan ook naar! Stuur de retourlabel gewoon!!!!!

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste Marion,

Uw bestelling betrof een pre-order, wat betekent dat de levertijd langer is dan bij een reguliere bestelling.

Wat betreft de annulering: op het moment dat u uw verzoek indiende, was de bestelling helaas al in het verzendproces. Hierdoor was annulering niet meer mogelijk, iets wat wij uiteraard beter en sneller hadden moeten communiceren.

Om het retourneren zo eenvoudig mogelijk te maken, hebben wij u inmiddels een gratis retourlabel toegestuurd via e-mail. Hiermee kunt u de bestelling kosteloos aan ons terugsturen. Wij hopen dat de situatie uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost.

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste klanten service die er is !

Slechtste klanten service die er is !

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste Mikey,

Wij nemen iedere ervaring serieus en willen dit graag uitzoeken. Na het doornemen van onze administratie kunnen wij helaas geen bestelling of e-mail terugvinden op uw naam.

Wij komen graag met u in contact om dit verder te bespreken en een passende oplossing te bieden. Kunt u ons bereiken via: info@car-essentials.nl?

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering,

Snelle levering,
Duidelijke instructies
Scherp beeld
Precies zoals geadverteerd
Dik tevreden
Mvg Raymond

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snellere levering

Snellere levering, duidelijke en goede communicatie. Bereid om te helpen met problemen en denken goed met je mee.

9 maart 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer