We boeken al enkele jaren met Carjet (Sapphier) en zijn tot nu toe erg tevreden. Daarom weer opnieuw hiervoor gekozen. Boekingsproces zeer gebruikersvriendelijk - prijs zeer redelijk en men houdt zich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In het proces een moment inbouwen om je aanvraag nog een keer te checken voordat je gaat betalen. Ik wilde nog wijzigingen aanbrengen in het ophaaltijdstip op maandag (van 10.30 -> 15.30 uur) en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Boeken ging vlot, moet de rest nog ervaren, creditcard wordt bepaald bedrag geblokt(bij de meeste is dat zo). Dit wil ik eigenlijk niet, dus later volle verzekering bijgeboekt. Nu dus nog deze blokkad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Was makkelijk te boeken en in mijn taal Alleen wel apart dat je borg moet betalen? Dat kwam niet duidelijk naar voren en sowieso is mijn creditcard de borg als er iets gebeurd Maar ik heb al inc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over CarJet.com
Geschreven door het bedrijf
At CarJet, we love making car hire easy. In just a few seconds, you can compare deals from companies all around the world and pick the one that suits you best — always with great prices and a simple, secure booking process. Millions of travellers choose us every year because they know they’ll find clear information, transparent rates, and a hassle‑free experience from start to finish.
Benefits of hiring your car with CarJet
- Coverage: we’re available in more than 55 countries, with plenty of pick‑up options — from airports and train stations to the most convenient spots in each city.
- Global access: thousands of local and international suppliers brought together so you can compare everything in one place.
- Wide selection of vehicles: whether you need a small car for a quick getaway, a family vehicle, something more comfortable for a longer trip, or even scooters and vans, we’ve got you covered.
- 24-hour customer service in over 13 languages: our team is always here to help, ready to answer your questions and make your booking experience smooth and stress‑free.
Lowest Prices - 5⭐ Service
Geschreven door het bedrijf
- 📅 Free Cancellations
- Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
- ⛽ Full/Full Fuel Policy
- Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
- ✈ On-Airport
- Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
- 🎛 Unlimited Mileage
- Unlimited mileage offers for greater freedom.
CarJet.com
5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language.
🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car.
👍🏽7.5 Million Customers
Contactgegevens
4,1
Goed
121K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Gunstige prijzen en het hele…
Gunstige prijzen en het hele boekingsproces gaat altijd als vanzelf. Gelukkig nog nooit schade gehad dus kan geen ervaring delen van schade afhandeling.
24 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring! We zijn blij te horen dat alles goed is gegaan.
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Heel gemakkelijk reserveren en betalen
Heel gemakkelijk reserveren en betalen. Nu nog hopen dat de auto net zo is!
22 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Ik heb per ongeluk de verkeerde…
Ik heb per ongeluk de verkeerde afhaaltijd ingevuld, en geprobeerd dit te corrigeren. Ik kom pas aan op het vliegveld om 18.00 uur en ben vergeten de afhaaltijd aan te passen naar 19.00 uur terwijl ik het vluchtnummer aangegeven heb. Aangezien jullie organisatie weigerd dit aan te passen en men ook niet bereid is mij restitutie te verlenen ben ik het huurbedrag van de auto kwijt zonder dat daar het gebruik van een auto tegenover staat.
Zeer star tegen het criminele aan.
21 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
We want your trip to run smoothly, and changes like pickup time depend on the details of your booking and availability at the car rental company. All timing and modification options are outlined in the voucher you accepted during the reservation, including how arrival times linked to flight details are handled. We remain committed to offering clear information so everything is set correctly before travel.
Kind regards,
Marta
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Snel en efficiënt met grote keuze
21 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Ruime keuze een goede prijs.
21 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Contact moeizaam
Contact met maatschappij is erg moeizaam. Antwoorden die je krijgt zijn standaard antwoorden via een chatbot.
20 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
Our goal is to offer clear and effective assistance at every step, and we continuously work to make communication smoother and more personal beyond automated replies. You can always review the details of your booking in your voucher, where key information is clearly outlined.
Kind regards,
Claudia
Grootste oplichters die er bestaan
Grootste oplichters die er bestaan. Eerst reserveer je een auto kom je daar moet je zoeken op de parkeerplaats waar ze staan. Geen borden geen plek ben je 30 min later eindelijk iemand gevonden zeggen ze ja die auto hebben we niet je krijgt een andere. Prima maar dan komen ze aan met de creditcard smoes dat het niet geldig is dus je willen 10€ per dag extra bereken. Als je daar niet mee akkoord gaat kan je niemand bereiken. Als je ze een mail stuurt zeggen ze ja dat staat in de algemene voorwaarden. Ga je daarna naar een andere verhuurder met de zelfde kaart is het geen probleem om een auto te huren. Nooit meer bij deze mensen huren.
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarJet.com
Hello,
Our goal is to ensure your journey is smooth, and situations like vehicle allocation or payment methods are always linked to the details of your booking, which are accepted during the reservation process and outlined in the voucher. Car availability and card requirements are set by the car rental company at destination, and reviewing the collection information beforehand helps avoid unexpected adjustments at pick-up.
Kind regards,
Pablo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.