We boeken al enkele jaren met Carjet (Sapphier) en zijn tot nu toe erg tevreden. Daarom weer opnieuw hiervoor gekozen. Boekingsproces zeer gebruikersvriendelijk - prijs zeer redelijk en men houdt zich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In het proces een moment inbouwen om je aanvraag nog een keer te checken voordat je gaat betalen. Ik wilde nog wijzigingen aanbrengen in het ophaaltijdstip op maandag (van 10.30 -> 15.30 uur) en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Boeken ging vlot, moet de rest nog ervaren, creditcard wordt bepaald bedrag geblokt(bij de meeste is dat zo). Dit wil ik eigenlijk niet, dus later volle verzekering bijgeboekt. Nu dus nog deze blokkad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Was makkelijk te boeken en in mijn taal Alleen wel apart dat je borg moet betalen? Dat kwam niet duidelijk naar voren en sowieso is mijn creditcard de borg als er iets gebeurd Maar ik heb al inc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over CarJet.com
Geschreven door het bedrijf
At CarJet, we love making car hire easy. In just a few seconds, you can compare deals from companies all around the world and pick the one that suits you best — always with great prices and a simple, secure booking process. Millions of travellers choose us every year because they know they’ll find clear information, transparent rates, and a hassle‑free experience from start to finish.
Benefits of hiring your car with CarJet
- Coverage: we’re available in more than 55 countries, with plenty of pick‑up options — from airports and train stations to the most convenient spots in each city.
- Global access: thousands of local and international suppliers brought together so you can compare everything in one place.
- Wide selection of vehicles: whether you need a small car for a quick getaway, a family vehicle, something more comfortable for a longer trip, or even scooters and vans, we’ve got you covered.
- 24-hour customer service in over 13 languages: our team is always here to help, ready to answer your questions and make your booking experience smooth and stress‑free.
Lowest Prices - 5⭐ Service
Geschreven door het bedrijf
- 📅 Free Cancellations
- Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
- ⛽ Full/Full Fuel Policy
- Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
- ✈ On-Airport
- Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
- 🎛 Unlimited Mileage
- Unlimited mileage offers for greater freedom.
CarJet.com
5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language.
🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car.
👍🏽7.5 Million Customers
Contactgegevens
4,1
Goed
121K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Facile à trouver et à réserver.
19 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Ik heb een reservering geannulleerd en…
Ik heb een reservering geannulleerd en Carjet kon de terugbetaling niet verwerken op mijn oude kaart omdat die vervallen was. In plaats van dat ze contact opnemen met mij om te vertellen dat ze de terugbetaling niet konden waarmaken houden ze het volledig stil erover. Ik kwam er een maand later pas achter dat ik nog een terugbetaling tegoed had. Ze beantwoorden hun mail niet en ik heb nog altijd geen terugbetaling gehad!!!
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarJet.com
Hello,
Our goal is your complete satisfaction, and the return of any pending amount is managed through the original payment method as detailed in your booking voucher, which was accepted during the reservation process. If the card is no longer active, the issuing bank typically redirects the transaction, so it may be worth checking with them for the update.
Kind regards,
Marta
Heel tevreden
Reeds meerdere keren geboekt bij carjet, aanpassingen steeds mogelijk,verzorgde wagens ,betaalbare verzekeringen, ik blijf klant ,100%
18 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
Hartelijk dank voor je beoordeling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
We boeken al enkele jaren met Carjet…
We boeken al enkele jaren met Carjet (Sapphier) en zijn tot nu toe erg tevreden. Daarom weer opnieuw hiervoor gekozen. Boekingsproces zeer gebruikersvriendelijk - prijs zeer redelijk en men houdt zich aan de afspraak. Vriendelijk ontvangst en afhandeling.
17 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je feedback en voor het vertrouwen in ons. We zijn blij te horen dat je ervaring positief was.
Redelijkere prijzen dan andere…
Redelijkere prijzen dan andere maatschappijen. Echter wat onduidelijk mbt de verzekeringen
17 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Auto geannuleerd en een andere besteld
Wij wilden een bestelling annuleren en een andere auto huren. Dat is snel en vrij gemakkelijk gelukt. Het geld was snel terug en de nieuwe auto snel besteld.
16 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je feedback en voor het vertrouwen in ons. We zijn blij te horen dat je ervaring positief was.
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Niet duidelijk hoe kinderzitje toe te…
Niet duidelijk hoe kinderzitje toe te voegen. Achteraf op wijzigen geklikt, alsnog niet volledig duidelijk
15 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
Adding a child seat should be straightforward, and the option is included within the details of your booking and voucher before and after confirmation. We’re continuously improving how extras are displayed so everything is clearer when modifying a reservation.
Best regards,
Pablo
Zoals ik reeds zei heb ik zoals de…
Zoals ik reeds zei heb ik zoals de vorige jaren bij jullie geboekt! Vorige maand had ik een foutje gemaakt met de data ! Heb spijtig niet kunnen annuleren waar ik,als trouwe klant, op gehoopt had ?
Grtz
15 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
We appreciate your continued trust over the years and understand how a date mix-up can affect a booking; all cancellation options are outlined in the details of your booking and confirmed before completion. For future reservations, reviewing those details can help ensure everything matches your plans.
Kind regards,
Marta
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Zeer eenvoudig en duidelijk te boeken
Zeer eenvoudig en duidelijk te boeken. Goede prijs kwaliteit verhouding
14 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Ze hebben mij snel geholpen ik ben zo…
Ze hebben mij snel geholpen ik ben zo blij en raad iedereen aan.
13 mei 2026
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.