Levering snel en netjes. Ik heb de lavish love box besteld waarin een andere kleur zat dan op de verpakking stond aangegeven. Hierover gemaild, kreeg als antwoord dat de kleur die erin zou moeten zitt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De service van Carma Cosmetics is professioneel en klantgericht. Ze nemen de tijd om goed naar je te luisteren en denken actief mee. Wanneer dat nodig is, zoeken ze zorgvuldig naar een passende en kla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kleuren die ik heb besteld zijn precies zoals de foto's op de website! Ben erg tevreden over de hechting. Met andere merken altijd snel lifting maar hier tot op heden nu geen last van. Een flesje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een kortingscode gekregen, had wat dingetjes in m’n winkelmandje gedaan en code vast bijgevoegd om te kijken wat het totaal bedrag was. Vervolgens nog niet besteld maar uiteindelijk was de b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Carma Cosmetics biedt nagelproducten die zijn ontwikkeld voor een verzorgd en langdurig resultaat. In onze collectie vind je Builder Bases, Rubber Bases, gellakken en topcoats die prettig werken, mooi uitvlakken en een nette, gelijkmatige applicatie mogelijk maken. Onze tinten worden zorgvuldig geselecteerd met een focus op elegante nudekleuren en moderne, draagbare nuances. Elke formule hecht fijn, heeft een krachtige dekking en laat zich eenvoudig verwerken tot een manicure die er professioneel uitziet. De webshop biedt heldere productinformatie en een assortiment dat met aandacht is opgebouwd. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe Builder Base of een tint die aansluit bij jouw stijl, bij Carma Cosmetics vind je nagelproducten die prettig werken en een mooi eindresultaat geven.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
258 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne ervaring!
10 april 2026
Antwoord van Carma Cosmetics
Dank je wel voor je review 🤍 Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad. We wensen je veel plezier met je producten en zien je graag terug bij Carma Cosmetics
Antwoord van Carma Cosmetics
Wat fijn om te horen! 🤍 Veel plezier met de kleuren en dank je voor je vertrouwen in CARMA Cosmetics
Goede service
De service van Carma Cosmetics is professioneel en klantgericht. Ze nemen de tijd om goed naar je te luisteren en denken actief mee. Wanneer dat nodig is, zoeken ze zorgvuldig naar een passende en klantvriendelijke oplossing. Dat geeft vertrouwen en zorgt voor een prettige ervaring.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carma Cosmetics
Beste Niki,
Wat een prachtige woorden, dank je wel voor je vertrouwen in CARMA Cosmetics.
Persoonlijke aandacht en écht luisteren staan voor ons centraal. Dat jij dit zo hebt ervaren, betekent ontzettend veel voor ons.
Dank je wel voor het delen van jouw ervaring.
Liefs,
Team CARMA Cosmetics 🤍
Wel goed maar jammer dat er geen…
Wel goed maar jammer dat er geen stappenplan bij zit
9 februari 2026
Antwoord van Carma Cosmetics
Beste Elisabeth,
Dank je wel voor je review en je waardevolle feedback.
Een duidelijke stap voor stap instructie is inderdaad prettig. Binnenkort introduceren wij instructieboekjes waarin de applicatie helder wordt uitgelegd. Zodra deze beschikbaar zijn, sturen wij het boekje naar je toe.
De volledige gebruiksaanwijzing vind je nu al bij ieder product op onze website onder het tabblad ‘Gebruiksaanwijzing’, inclusief een duidelijke uitleg per stap.
Dank je wel voor het delen van je ervaring.
Team CARMA Cosmetics
Snelle levering en een supermooi…
Snelle levering en een supermooi product!
Dit was mijn eerste keer dat ik zelf BIAB-nagels deed en het was meteen een groot succes.
Ik kan niet wachten om meer kleuren te bestellen. Het resultaat ziet eruit alsof ik net uit de salon kom!
28 januari 2026
Antwoord van Carma Cosmetics
Wat ontzettend leuk om te lezen, dankjewel Daphne ✨
Zo fijn dat je eerste BIAB ervaring meteen zo’n succes was en dat het resultaat salonwaardig aanvoelt.
We wensen je alvast veel plezier met het ontdekken van meer kleuren en zien je graag weer terug 🤍
Team CARMA Cosmetics
Goed product
Levering snel en netjes. Ik heb de lavish love box besteld waarin een andere kleur zat dan op de verpakking stond aangegeven. Hierover gemaild, kreeg als antwoord dat de kleur die erin zou moeten zitten uitverkocht is maar dat ik deze kostenloos nagestuurd krijg als hij weer leverbaar is. Super blij mee!
15 januari 2026
Antwoord van Carma Cosmetics
Dankjewel voor je fijne review, Sabine 🤍
Fijn om te horen dat alles snel en netjes geleverd is en dat we het samen goed hebben kunnen oplossen.
We vinden het belangrijk dat je tevreden bent en zijn blij dat je hier zo positief op terugkijkt.
Team CARMA Cosmetics
De verzending laat wat lang op zich…
De verzending laat wat lang op zich wachten maar dan heb je ook wat!
8 januari 2026
Antwoord van Carma Cosmetics
Dankjewel voor je review, Tineke.
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het product en het resultaat.
We waarderen je feedback en hopen je bij een volgende bestelling weer snel blij te mogen maken.
Team CARMA Cosmetics
Antwoord van Carma Cosmetics
Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat onze kwaliteit wordt gewaardeerd. Veel plezier met je producten.
Team Carma Cosmetics
Top coat geen aanrader
De top coat laat droge plekjes/ vlekjes achter waardoor je geen egaal resultaat krijgt. Gemaild over dit probleem en gevraagd naar een passende oplossing. De oplossing was volgens hun dat ik nog dikker moet smeren. Ook met een nog dikkere laag helaas droogte plekjes. Jammer!
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carma Cosmetics
Hallo Sterre,
Dankjewel dat je je ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend om te horen dat de Top Coat bij jou droge plekjes liet zien en kijken dit graag samen met je na.
Omdat je ons hierover ook via e-mail hebt benaderd, verduidelijken we het hier nog even. Onze Top Coat wordt aangebracht als een lak, niet als een dikke uitgesmeerde laag. Wanneer er te dun wordt gewerkt kan de topcoat tijdens het uitharden licht terugtrekken waardoor er plekjes ontstaan die droger of lichter lijken. Dit effect ontstaat vrijwel altijd door de verdeling van het product en niet door het product zelf.
We willen graag dat je een perfect egaal en glanzend resultaat krijgt. Als je ons een korte video van het aanbrengen kunt sturen kunnen we precies zien wat er gebeurt en je direct verder helpen. Waar nodig zoeken we graag samen naar een passende oplossing.
We staan altijd open voor verbetering maar zien dit effect vrijwel uitsluitend wanneer de topcoat te dun wordt aangebracht. Onze kwaliteit staat voorop en daarom kijken we graag persoonlijk met je mee naar het beste resultaat.
Dankjewel dat je dit laat weten. We helpen je graag verder
Carma Cosmetics
Antwoord van Carma Cosmetics
Dankjewel Lore voor je mooie review. Heel fijn om te lezen dat alles vlot is verlopen en dat je blij bent met je bestelling.
Graag tot een volgende keer bij Carma Cosmetics
Top!
Mijn bestelde topcoat snel ontvangen en wat was ie chique verpakt😉 oog voor detail hoor👍
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carma Cosmetics
Dankjewel, Carola. ✨
We vinden het belangrijk dat onze producten doen wat ze beloven. En dat jij er blij van wordt.
Liefs,
Team Carma Cosmetics
Super tevreden over product en service
Kleuren die ik heb besteld zijn precies zoals de foto's op de website!
Ben erg tevreden over de hechting. Met andere merken altijd snel lifting maar hier tot op heden nu geen last van.
Een flesje kwam met vervormde kwasthaartjes binnen. Contact opgenomen met de klantenservice en snel een reactie gehad en een nieuw flesje opgestuurd gekregen! Nog nogmaals dank :). Ga hier zeker vaker bestellen.
15 oktober 2025
Antwoord van Carma Cosmetics
Dankjewel, Renate 🤍
Wat fijn om te lezen dat de kleuren en hechting precies zijn zoals je had gehoopt. En goed dat we het flesje snel konden vervangen. We hopen dat je lang blijft genieten van je Carma-momenten ✨
Team Carma Cosmetics
Fijne producten en snelle levering!
3 oktober 2025
Antwoord van Carma Cosmetics
Dankjewel, Britt. ✨
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten én de service.
Liefs,
Team Carma Cosmetics
Mooi maar de gellak springt er de dag…
Mooi maar de gellak springt er de dag zelf al af.
11 september 2025
Antwoord van Carma Cosmetics
Hi Erlinde,
Bedankt dat je je ervaring deelt. Jammer om te lezen dat het bij jou niet goed heeft gehouden. We hebben je eerder per mail een oplossing aangeboden in de vorm van persoonlijke begeleiding bij de applicatie. Want wanneer de hechting niet optimaal is, ligt dit meestal aan de voorbereiding of toepassing van het product.
Onze producten worden dagelijks gebruikt door zowel salons als klanten thuis en geven normaal gesproken een uitstekend resultaat. We helpen je graag om dat ook bij jou te bereiken.
Je kunt ons altijd bereiken via info@carmacosmetics.coml zodat we samen stap voor stap kunnen meekijken naar de juiste werkwijze.
Met vriendelijke groet,
Team Carma Cosmetics 💜
Antwoord van Carma Cosmetics
Bedankt voor je review, Kurt! Veel plezier met je bestelling. 🙌
Niet vlekkeloos, maar goed opgelost
10/10 voor de snelle klantenservice, helaas ging mijn ervaring niet vlekkeloos, maar is het wel meer dan keurig opgelost.
Bij het bekijken van de bestelde lakjes trof ik een nagelolie aan ipv de verwachtte matte topcoat. Buiten openingstijden van klantenservice heb ik een mailtje gestuurd en alsnog bijna direct reactie gekregen. Had ik niet verwacht zo snel.
De topcoat werd nagestuurd op maandag en de olie was een compensatie. Nou helemaal leuk! Fijn zo’n service!
Helaas bleef de topcoat vervolgens bij DHL hangen (kan de verkoper natuurlijk helemaal niks aan doen, dus absoluut geen punten aftrek daarvoor!) want wederom na contact met de klantenservice werd het snel opgelost. Er werd contact opgenomen voor informatie met DHL of nieuwe toegestuurd (welke inmiddels onderweg is) en ik kreeg een persoonlijke kortingscode ter compensatie. Nou dat laatste had niet gehoeven, maar wat een service!
P.S de lakjes zijn helemaal geweldig, enige feedback is de draaidopjes van de vloeistoffen, draaien erg gemakkelijk los, waardoor ze snel kunnen opendraaien, lekken en vlekken als je niet oplet.
4 september 2025
Antwoord van Carma Cosmetics
Hi Gioia!,
Wat fijn om je uitgebreide review te lezen en dank dat je dit met anderen deelt! 💜 We vinden het belangrijk dat alles vlekkeloos verloopt, maar als er toch iets misgaat, doen we er alles aan om het goed én persoonlijk op te lossen. Daarom hebben we je de nagelriemolie als extraatje meegestuurd en gezorgd dat je matte topcoat alsnog snel onderweg ging.
Dat je onze service zo waardeert, maakt ons ontzettend blij 💜. Uiteindelijk gaat het erom dat jij zorgeloos kunt genieten van onze producten en dat is precies waar we het voor doen. ✨
Dank ook voor je feedback over de draaidopjes. We nemen dit mee richting onze productontwikkeling, want verbeteren doen we graag samen met onze klanten.
Heel veel plezier met je lakjes en tot snel bij Carma Cosmetics!
Antwoord van Carma Cosmetics
Hi Ellen,
Dank je wel voor je review! Wat mooi om te horen dat je tevreden bent met je bestelling 💜 We hopen dat je er veel plezier van hebt en zien je graag terug bij Carma Cosmetics
snelle levering...fijne producten!
14 augustus 2025
Antwoord van Carma Cosmetics
Wat leuk dat u zo tevreden bent, mevrouw Van de Kamp! 💜 Veel plezier met de producten.
Echt een super fijn product
Echt een super fijn product.
Al heel veel hier besteld! En blijf ik zeker doen!
Glans blijft er ook echt mooi op zitten.
Makkelijk aan te brengen het kost je wel even tijd. Maar zeker waard!
6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carma Cosmetics
Hoi Stephanie!
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze nagelproducten! 💅✨ Het is fantastisch dat de glans mooi blijft zitten en dat je onze producten makkelijk kunt aanbrengen. Bedankt voor je vertrouwen en dat je al zoveel hebt besteld bij ons! We blijven ons best doen om jou tevreden te houden met de beste nagelproducten. 😊💖
Liefs,
Team Carma Cosmetics
Antwoord van Carma Cosmetics
Hoi Renate!
Wat fijn om te horen dat je altijd tevreden bent. 😊✨ Super dat je blij bent met onze kwaliteit gellak! Bedankt voor je vertrouwen, we blijven ons inzetten voor goede producten en service. 💅💖
Liefs,
Team Carma Cosmetics
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.