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"Cinque stelle meritatissime. Il tappeto è spesso, piacevole da camminarci sopra a piedi nudi e non perde pelucchi. Ha cambiato completamente l'aspetto del soggiorno. Spedizione puntuale .
Complessivamente buona esperienza di acquisto. Servizio clienti molto rapido nelle risposte e gentile.. ma poco incisivo nel risolvere il problema che si è presentato con il corriere DHL (mai tentata... Toon meer
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Devo dire che sono veramente contento di aver comprato il tappeto da voi qualità ineccepibile e vostro call center, assolutamente utili, validi, e onesti Grazie ancora
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Carpet Avenue - Tappeti annodati a mano Per voi, l’accesso alla più vasta gamma di tappeti fatti a mano. Abbiamo tappeti per tutti: qui troverete di tutto, da semplici tappeti nomadi a moderni Kelim intrecciati a mano, splendidi e intramontabili tappeti persiani tessuti a mano e un'ampia selezione di esclusivi tappeti in ordito di pura seta, per i gusti più raffinati.
Contactgegevens
Bargkoppelweg 64, 22145, Hamburg, Duitsland
- 02 8731 7693
- info@carpetavenue.com
- carpetavenue.it
4,8
Uitstekend
3K reviews
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"Cinque stelle meritatissime
"Cinque stelle meritatissime. Il tappeto è spesso, piacevole da camminarci sopra a piedi nudi e non perde pelucchi. Ha cambiato completamente l'aspetto del soggiorno. Spedizione puntuale .
22 oktober 2026
Ottimo prodotto
Tappeto molto bello con un ottimo rapporto qualità prezzo. Unico appunto , manca una lettera o certificato dell'azienda che attesti modello, caratteristiche tecniche e luogo di origine.
27 oktober 2026
Antwoord van Carpet Avenue
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per le belle parole dedicate al nostro tappeto. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto dell’acquisto e del rapporto qualità-prezzo.
Per quanto riguarda il certificato, desideriamo informarla che il documento attestante le caratteristiche del tappeto è stato inviato via e-mail il giorno stesso della spedizione.
Qualora non lo avesse ricevuto o non riuscisse a trovarlo tra gli allegati dell’e-mail, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: saremo lieti di inviarglielo nuovamente.
La ringraziamo ancora per aver condiviso la sua esperienza e per averci aiutato a migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Carpet Avenue Customer Service
Prodotti di altissima qualità a prezzi…
Prodotti di altissima qualità a prezzi imbattibili, ancora più belli dal vivo che in foto e inoltre puntualità nella consegna e ottimo imballaggio oltre all’ottima assistenza clienti
21 oktober 2026
Esperienza fantastica ottimo prodotto…
Esperienza fantastica ottimo prodotto bellissimo tappeto velocissimo nella spedizione, un po' meno nel confezionamento.
Consiglio a tutti voi affidabilissimo
21 oktober 2026
Devo dire che sono veramente contento…
Devo dire che sono veramente contento di aver comprato il tappeto da voi qualità ineccepibile e vostro call center, assolutamente utili, validi, e onesti
Grazie ancora
20 oktober 2026
Il tappeto rispecchia perfettamente…
Il tappeto rispecchia perfettamente quanto visto sul sito. Consegnato un giorno in anticipo. Tutto perfetto
20 oktober 2026
Sono tre ordini che faccio...veloci…
Sono tre ordini che faccio...veloci precisi e di qualità..l ho consigliato anche ai miei clienti..tutti soddisfatti!!!
20 oktober 2026
Il tappeto rispecchia le mie aspettative
Il tappeto è conforme alla descrizione e rispecchia le mie aspettative
14 oktober 2026
PREZZO E CONSEGNA IMPECCABILI
16 oktober 2026
Sono contento dell'acquisto
Sono contento dell'acquisto, rapido pagamento e consegna - grazie
16 oktober 2026
Antwoord van Carpet Avenue
Gentile Cliente,
ci dispiace che il tappeto acquistato non abbia soddisfatto pienamente le Sue aspettative. Desideriamo tuttavia fornire alcune precisazioni per inquadrare correttamente le caratteristiche del prodotto.
Il tappeto acquistato è un tappeto nomade di circa 50 anni, realizzato artigianalmente dalle popolazioni nomadi dell’area mediorientale, secondo tecniche tradizionali e su telai mobili. Si tratta di un manufatto interamente annodato a mano, espressione di una lavorazione artigianale d’epoca, con caratteristiche che lo distinguono nettamente dai prodotti industriali contemporanei. Proprio la natura della lavorazione, l’età e le tecniche utilizzate ne definiscono l’identità e l’autenticità.
Le caratteristiche del tappeto erano visibili nelle fotografie presenti nell’annuncio e il prodotto è stato proposto in linea con la sua effettiva natura. È pertanto importante considerare questi elementi nella valutazione, tenendo conto che un manufatto artigianale di questo tipo non può essere assimilato a un prodotto realizzato in serie secondo criteri di uniformità industriale.
Comprendiamo che le aspettative personali possano non coincidere sempre con il risultato finale. Proprio per questo, mettiamo a disposizione una procedura di reso gratuito entro 30 giorni dalla consegna: sarebbe stato sufficiente contattare il nostro servizio clienti, che avrebbe fornito assistenza e tutte le indicazioni necessarie per procedere.
Rimaniamo sempre disponibili a gestire eventuali criticità con attenzione e professionalità.
Ci auguriamo che queste precisazioni contribuiscano a chiarire la natura del manufatto e le possibilità a disposizione dei nostri clienti.
Ringraziandola nuovamente, le auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti,
Carpet Avenue Customer Service
Tappeto bello
Tappeto bello, di qualità, persiano originale
Spedito in tempi brevissimi
Soddisfatta
14 oktober 2026
Tappeti bellissimi a ottimi prezzi
Servizio impeccabile e tappeti davvero bellissimi, per tutti i gusti e con un ottimo rapporto qualità-prezzo.
12 oktober 2026
buona
mi è arrivato tutto ho chiesto info mi è stato risposta correttamente si puo' comprare
29 september 2026
Antwoord van Carpet Avenue
Gentile Cliente
Siamo lieti di sapere che sia rimasta soddisfatta dal nostro servizio e dei nostri prodotti e La ringraziamo per la Sua ottima recensione.
Ci auguriamo di poterLa aiutare presto con un altro ordine e di raggiungere le 5 stelle!
Cordiali saluti,
Carpet Avenue Customer Service
Buona esperienza di acquisto. Corriere pessimo.
Complessivamente buona esperienza di acquisto. Servizio clienti molto rapido nelle risposte e gentile.. ma poco incisivo nel risolvere il problema che si è presentato con il corriere DHL (mai tentata una consegna, tappeto arrivato in Sardegna e poi riportato in Lombardia senza un motivo apparente e lasciato in deposito senza nuove date di consegna, questo finchè non ho aperto il reclamo e fissato per conto mio una data di consegna e il tappeto è finalmente arrivato, con circa 3 settimane di ritardo). Il tappeto di per se è bellissimo, anche superiore alle aspettative quindi è valsa la pena aspettare. Solo 4 stelle per via del corriere, pessimo. Complessivamente, consiglio l'acquisto.
23 september 2026
Antwoord van Carpet Avenue
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole dedicate al nostro tappeto. Siamo davvero felici che il prodotto abbia superato le sue aspettative e che, nonostante la lunga attesa, la soddisfazione finale abbia ripagato la pazienza.
Ci dispiace molto per i disagi causati dal ritardo nella consegna e per le difficoltà riscontrate con il corriere DHL. Comprendiamo quanto possa essere frustrante una situazione del genere e ci scusiamo per non essere riusciti a intervenire in modo più efficace e tempestivo nella risoluzione del problema. La sua segnalazione è per noi preziosa e rappresenta uno spunto importante per migliorare ulteriormente il supporto offerto ai nostri clienti.
La ringraziamo per la fiducia, per la comprensione dimostrata e per averci consigliato nonostante questo inconveniente. Ci auguriamo che il suo nuovo tappeto possa accompagnarla a lungo, portando bellezza e carattere alla sua casa.
Un cordiale saluto e grazie ancora per averci scelto!
Carpet Avenue Customer Service
Negozio molto serio ed affidabile
Negozio molto serio ed affidabile. Tappeto meraviglioso. Comunicazione efficace. Spedizione veloce. Un'esperienza di acquisto sicuramente da ripetere
14 oktober 2026
Non ha deluso le mie aspettative
Premetto che stavo cercando un articolo ben preciso che, dopo approfondite ricerche, ho trovato proprio in Carpetavenue. Ho studiato in modo minuzioso le immagini riportate nella presentazione. Ho interscambiato alcune mail con il servizio assistenza clienti nella persona di Angela. Gentilissima e risposte sempre sollecite e risolutive. Infine, ho deciso di acquistare. Consegna rapidissima. In tre giorni. Tappeto anche migliore di quanto visto nella presentazione. Sia nel materiale, che nei disegni, che nelle finiture. Era il tocco finale elegante che mancava al mio salotto. Soddisfatta.
14 oktober 2026
Antwoord van Carpet Avenue
Gentile Silvia,
la ringraziamo di cuore per le sue splendide parole e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero felici che abbia apprezzato l’assistenza ricevuta da Angela e che il tappeto abbia rispecchiato pienamente le sue aspettative.
Sapere che ha trovato qualità nei nostri prodotti e supporto nel nostro servizio è per noi una grande soddisfazione. Commenti come il suo ci motivano a continuare a lavorare con passione e attenzione verso ogni cliente.
Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto.
Cordiali saluti,
Carpet Avenue Customer Service
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