Premetto che stavo cercando un articolo ben preciso che, dopo approfondite ricerche, ho trovato proprio in Carpetavenue. Ho studiato in modo minuzioso le immagini riportate nella presentazione. Ho i... Toon meer
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"Cinque stelle meritatissime. Il tappeto è spesso, piacevole da camminarci sopra a piedi nudi e non perde pelucchi. Ha cambiato completamente l'aspetto del soggiorno. Spedizione puntuale .
Complessivamente buona esperienza di acquisto. Servizio clienti molto rapido nelle risposte e gentile.. ma poco incisivo nel risolvere il problema che si è presentato con il corriere DHL (mai tentata... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Devo dire che sono veramente contento di aver comprato il tappeto da voi qualità ineccepibile e vostro call center, assolutamente utili, validi, e onesti Grazie ancora
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Carpet Avenue - Tappeti annodati a mano Per voi, l’accesso alla più vasta gamma di tappeti fatti a mano. Abbiamo tappeti per tutti: qui troverete di tutto, da semplici tappeti nomadi a moderni Kelim intrecciati a mano, splendidi e intramontabili tappeti persiani tessuti a mano e un'ampia selezione di esclusivi tappeti in ordito di pura seta, per i gusti più raffinati.
Contactgegevens
Bargkoppelweg 64, 22145, Hamburg, Duitsland
- 02 8731 7693
- info@carpetavenue.com
- carpetavenue.it
4,8
Uitstekend
3K reviews
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Tappeti meravigliosi
Tappeti meravigliosi, come da foto. Spedizione velocissima e precisa.
2 oktober 2026
Precisione e puntualità
28 september 2026
Antwoord van Carpet Avenue
Gentile Cliente,
Siamo lieti di sapere che sia rimasto soddisfatto dal nostro servizio e dai nostri prodotti e La ringraziamo per la Sua ottima recensione.
Non esiti a contattarci per eventuali suggerimenti e consigli che possano farci raggiungere le 5 stelle!
Cordiali saluti,
Carpet Avenue Customer Service
Bellissimo tappeto
1 oktober 2026
Antwoord van Carpet Avenue
Gentile Smeralda,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso il suo feedback e per le belle parole che ha dedicato al nostro tappeto!
Siamo davvero felici di sapere che le sia piaciuto così tanto.
Abbiamo notato, però, che la valutazione lasciata è di una sola stella, mentre nel suo commento ha scritto che il tappeto era bellissimo. Abbiamo quindi pensato che potesse trattarsi di un semplice errore involontario. Di solito una stella significa che i nostri servizi e prodotti sono stati scarsi, mentre 5 stelle significano che abbiamo inviato un prodotto davvero bello.
Le recensioni dei nostri clienti sono molto importanti per noi: ci aiutano a crescere, a migliorare continuamente e soprattutto a far conoscere i nostri prodotti e servizi ad altre persone che, leggendo le esperienze di chi ha già acquistato da noi, possono scegliere con maggiore fiducia.
Naturalmente, comprendiamo e rispettiamo pienamente la sua opinione: desideriamo semplicemente segnalarle questa possibile incongruenza, nel caso volesse gentilmente verificarla.
La ringraziamo ancora per averci scelto e per il tempo che vorrà dedicarci. Per noi, ogni cliente soddisfatto è una grande soddisfazione!
Le auguriamo una splendida giornata e speriamo di poterla accogliere nuovamente nel nostro negozio.
Un cordiale saluto e un sincero grazie da tutto il nostro team!
Carpet Avenue Customer Service
Tappeti bellissimi
Tappeti bellissimi, di ottima qualità. Ordine partito subito. Purtroppo il corriere è dhl ed ha consegnato con 3 giorni di ritardo....
30 september 2026
A parte il ritardo rispetto alla…
A parte il ritardo rispetto alla consegna prevista, tutto bene, il tappeto è morbido e ha bei colori proprio come in foto!
30 september 2026
TAPPETO BELLISSIMO,COLORI PERFETTI
29 september 2026
Mi è piaciuto il tappeto in foto e dal…
Mi è piaciuto il tappeto in foto e dal vivo è ancora meglio. Trasporto e consegna perfetti
25 september 2026
L’ultimo acquisto mi piace veramente…
L’ultimo acquisto mi piace veramente tanto più dei precedenti che comunque sono soddisfacenti
Il servizio assistenza clienti anche se immagino non sia presidiato da persone fisiche e’ oltremodo utile ed efficiente
L’unica cosa che non ho apprezzato è il metodo di consegna: il giorno indicato al momento dell’ordine non è stato mai quello in cui hanno consegnato. Forse sarebbe migliorativo non scrivere entro 3-5 dall’ordine ma “la consegna sarà entro 10 giorni”, poi se arriva prima meglio!!
Grazie!
21 september 2026
Antwoord van Carpet Avenue
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso con noi un feedback così prezioso!
Siamo davvero felici che il suo ultimo acquisto le sia piaciuto particolarmente e che abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza clienti.
Ci teniamo inoltre a rassicurarla su un aspetto: il nostro servizio clienti è gestito interamente da persone fisiche, che durante gli orari di apertura sono a sua disposizione per offrirle un supporto concreto e personalizzato, in italiano o in inglese. Ci fa davvero piacere sapere che il nostro servizio le sia stato utile ed efficiente!
Per quanto riguarda le consegne, purtroppo abbiamo riscontrato che negli ultimi tempi il corriere ha avuto qualche problema, causando ritardi rispetto alle date inizialmente previste.
Ci dispiace sinceramente per il disagio che questo le ha arrecato e la ringraziamo anche per il suo suggerimento: comprendiamo perfettamente quanto sia importante poter contare su una data di consegna affidabile e ci auguriamo di riuscire a risolvere queste criticità al più presto.
La ringraziamo ancora per la fiducia che continua a dimostrarci e per averci aiutato, con le sue osservazioni, a migliorare il nostro servizio.
Restiamo, come sempre, a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Carpet Avenue Customer Service
Garanzia di qualità
La mia conoscenza con Carpet Avenue la considero ormai di vecchia data, ho acquistato diversi tappeti presso questo sito e ogni volta la mia esperienza è una conferma della qualità dei tappeti. Come sempre l'acquisto è una sicurezza.
22 september 2026
Tappeto e post vendita ottimi
A parte il tappeto il tappeto molto bello e a prezzo conveniente, ho apprezzato la tempestiva risposta alle mie mail e quindi la veloce risoluzione di un problema che abbiamo avuto col corriere. Quindi ,do una valutazione di 5 stelle sia per la qualità del prodotto, sia per l' attenzione al cliente nel post vendita.
16 september 2026
Antwoord van Carpet Avenue
Gentile Cliente,
La ringraziamo molto per la Sua recensione positiva. Siamo sempre felici di avere Clienti soddisfatti e siamo contenti che tutto sia andato a buon fine.
Il nostro Servizio Clienti La ringrazia per le gentili parole e speriamo di poterLa aiutare presto con un altro ordine.
Le auguriamo una buona giornata e grazie ancora per aver dedicato parte del Suo tempo per condividere i Suoi commenti.
Cordiali saluti,
Carpet Avenue Customer Service
La merce è arrivata in tre giorni.
La merce è arrivata in tre giorni.
Imballaggio perfetto.
Il tappeto afghano stupendo
Molto soddisfatta , lo consiglio vivamente.
22 september 2026
Esperienza molto positiva per la seconda volta
Sig.ra Angela Milano estremamente cortese e disponibile relativamente all'acquisto del tappeto ottima qualità precisi nella spedizione corriere gentilissimo.
21 september 2026
Antwoord van Carpet Avenue
Gentile Edmondo,
la ringraziamo di cuore per le sue splendide parole e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero felici che abbia apprezzato l’assistenza ricevuta da Angela e che il tappeto abbia rispecchiato pienamente le sue aspettative.
Sapere che ha trovato qualità nei nostri prodotti e supporto nel nostro servizio è per noi una grande soddisfazione. Commenti come il suo ci motivano a continuare a lavorare con passione e attenzione verso ogni cliente.
Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto.
Cordiali saluti,
Carpet Avenue Customer Service
ottimo rapporto qualità/prezzo
ottimo rapporto qualità/prezzo; puntuale e rapido servizio di consegna.
11 september 2026
Senza parole in tutto
Senza parole in tutto, professionalità,qualità,serietà…, tutto perfetto!
21 september 2026
Tappeto ben fatto e autentico.
7 september 2026
Antwoord van Carpet Avenue
Gentile Cliente
Siamo lieti di sapere che sia rimasta soddisfatta dal nostro servizio e dai nostri prodotti e La ringraziamo per la Sua ottima recensione.
Ci auguriamo di poterLa aiutare presto con un altro ordine e di raggiungere le 5 stelle!
Cordiali saluti,
Carpet Avenue Customer Service
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