I purchased 3 duvets for our grandchildren's bunk bed. Easy to do as they have a great selection. I contacted them with questions and they were very quick to respond and most helpful. I received them... Toon meer
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Informations erronées données en succursale on fait en sorte que je n’ai pas eu le choix que j’avais fait. On m'a dit que je n’avais pas accès au solde si je commandais moi-même en ligne, que... Toon meer
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We originally bought a set of these towels a while back. After much loving use, they were finally showing some wear and tear from drying our hands with the hand towels in exactly the same place! We n... Toon meer
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Commande en ligne passée le matin avec suivi téléphonique seulement quelques minutes après car stock pas à jour sur le site. Personnel très sympathique et professionnel, me propose d’échanger ce qui e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Au commencement de Carré Blanc, il y a la passion pour le geste artistique et la création de collections exclusives. Chaque jour, nos stylistes imaginent de nouveaux modèles, inventent de nouveaux usages et suscitent de nouvelles envies pour toute la maison. Pour nous, le linge de maison est une feuille blanche, sur laquelle nous nous exprimons librement, au gré de nos inspirations : un carré blanc, comme la toile d'un tableau…
Contactgegevens
4311 Rue Saint-Denis, H2J 2K9, Montréal, Canada
- (514) 847-0729
- support@carreblanc.ca
- carreblanc.ca
4,4
Uitstekend
255 reviews
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The quality of the duvet cover I…
The quality of the duvet cover I purchased is superb. Quick delivery!
24 september 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Dear Marissa,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're pleased with the quality of the duvet cover and that the delivery was quick. Your satisfaction is our top priority, and it's always great to know that we're delivering on our promises.
If you need anything else or have any questions, feel free to reach out! Enjoy your new bedding!
Best,
Julie
Carré Blanc Canada
Inventaire en ligne non fiable
L'inventaire en ligne disait qu'il y avait 4 exemplaires de l'article que je voulais au magasin de Montréal. Or, sur place, il n'y en avait aucun en stock et on m'a simplement dit qu'il arrivait régulièrement que l'inventaire en ligne ne soit pas à jour. J'ai dû payer des frais de livraison accélérée de 22$ pour recevoir l'article à temps. Heureusement, celui-ci était à la hauteur de mes attentes.
24 september 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous tenons à nous excuser pour l'erreur liée à l'inventaire en ligne. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous faisons de notre mieux pour améliorer la précision de nos stocks en temps réel.
Nous sommes ravis que l'article ait répondu à vos attentes malgré cet inconvénient, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous continuerons à travailler pour éviter ce genre de situation à l'avenir et offrir une meilleure expérience à nos clients.
Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Julie
Carré Blanc Canada
La qualité du tissu semble être super
La qualité du tissu semble être super, par contre il est difficile de trouver une couette de même dimension à un prix abordable...
30 augustus 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Bonjour Nancy,
Merci beaucoup pour votre retour concernant la qualité du tissu. Nous comprenons que trouver une couette aux dimensions souhaitées à un prix abordable peut parfois être difficile. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site ou à vous inscrire à notre infolettre, car nous proposons fréquemment des offres et promotions qui pourraient répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre commentaire.
Cordialement,
Julie
Carré Blanc Canada
double checking when ordering..
The experience was good, being a first time client, the only thing is, i wanted a light green item but i got a grey one, but, my son loves it anyway, so I guess that's good..
28 augustus 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Hello Lisa,
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the mix-up with your order. It was our mistake, and we are truly sorry for any inconvenience caused. We will ensure this doesn't happen again in the future.
We appreciate your understanding, and we're glad to hear that your son loves the item despite the mix-up!
Best regards,
Julie
Carré Blanc Canada
Antwoord van Carré Blanc Canada
Hi Patricia,
Thank you for your feedback and for giving us 4 stars! We're glad to hear that you had a positive experience in our store. If there's anything specific we can do to make your next visit a 5-star experience, we'd love to hear your suggestions.
We appreciate your support and look forward to serving you again!
Best regards,
Julie
Carré Blanc Canada
Qualité
Très bon service en ligne.
Très belle qualité des tissus..draps..serviettes.
Je recommande.
6 augustus 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Josee,
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service en ligne. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous servir à nouveau!
Cordialement,
Julie de l'équipe Carré Blanc Canada
This men's robe is so nice- soft
This men's robe is so nice- soft, well stitched and the trim allows the robe to sit nicely around the neck without being bulky. The order arrived quickly and was well packed. Would purchase from them again.
5 augustus 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Thank you for your fantastic review Judith! We're delighted to hear that you're enjoying the men's robe and appreciate the details you shared about its quality and comfort. It's always our goal to provide a seamless shopping experience, so we're glad your order arrived quickly and well-packed. We look forward to welcoming you back for future purchases!
Best,
Julie from Carré Blanc Canada
Les couleurs sur le site sont trompeuses.
Les draps ne sont pas du tout de la couleur montré sur le site,le grège sur la photo est définitivement sable,couleur que je possède déjà! Je désirais un contraste subtil avec ma couette de lin existante mais,c’est à peine un demi ton différent!
2 augustus 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Sylvaine,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que la couleur des draps ne correspond pas à vos attentes. Malgré nos efforts pour représenter les couleurs de manière fidèle en ligne, des variations peuvent survenir en raison des paramètres d'écran ou de l'éclairage. Nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter des options possibles et trouver une solution qui vous conviendra. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Julie de l'équipe Carré Blanc Canada
Carré blanc vend de literie de qualité…
Carré blanc vend de literie de qualité haut de gamme , je recommande fortement, un service client très efficace et agréable et sans souci !
30 juli 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Elaine,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre literie et notre service client. Votre recommandation nous touche énormément. Nous sommes toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous réjouissons de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Julie de l'équipe Carré Blanc Canada
Exactly what I asked for and delivery…
Exactly what I asked for and delivery was faster than expected
29 juli 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Hi Andre,
Thank you for your review! We’re delighted to hear that your order was exactly what you wanted and that the delivery exceeded your expectations. We appreciate your feedback and hope to assist you again soon!
Best regards,
Julie from the Carré Blanc Canada Team
Happy customer
Duvet cover is exactly as shown/advertised. The colours are super bright and happy. The fabric is nice and crisp. It looks great on my bed. Parcel arrived promptly.
29 juli 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Hi Moira,
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you love your new duvet cover and that it looks great on your bed. It’s great to know that the colors and fabric met your expectations. We appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future!
Best regards,
Julie from the Carré Blanc Canada Team
Excellent
Excellent,
vos produits sont de qualité supérieure qu'il me fait toujours plaisir d'utiliser
En plus ils sont de bon goût !
Merci!
26 juli 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Bonjour Louise,
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le design de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Si vous avez besoin d'aide ou avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.
Merci encore pour votre soutien !
Cordialement,
Julie de l'équipe Carré Blanc Canada
Très bon service et renseignements sur…
Très bon service et renseignements sur produits et livraison.
24 juli 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Bonjour Joanne,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service, de nos renseignements sur les produits et de la livraison.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.
Cordialement,
Julie de l'équipe Carré Blanc Canada
Antwoord van Carré Blanc Canada
Hello Lisa,
Thank you so much for your positive feedback! We are delighted to hear that you loved the items.
If you need any assistance or have further questions, please don't hesitate to contact us. We are here to help.
Best regards,
Julie from the Carré Blanc Canada Team
Bonjour
Bonjour, faire un suivi auprès du client en cas de retard.
Il me semble que ce n'est pas au client de tél. pour savoir le pourquoi. Cela aurait dû être fait. Merci!
22 juli 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Chère Carole,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tous les désagréments occasionnés et pour tout retard dans la communication de l'état de votre commande.
Nous apprécions vos commentaires honnêtes et je les ai transmis à notre équipe de gestion ainsi qu'à l'ensemble de notre équipe de service à la clientèle. Je vous assure que vous travaillerez plus dur à l'avenir pour que cela ne se reproduise plus.
Nos clients sont très importants pour nous et nous sommes fiers d'offrir un service à la clientèle exceptionnel. Nous vous promettons de dépasser vos attentes si vous nous donnez une autre chance à l'avenir.
Nous vous souhaitons un bon week-end.
Nadia
Soutien à la clientèle
I found exactly what I needed
I found exactly what I needed. The salesperson was helpful :-)
Thank you.
4 juli 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Hello Geneviève,
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you found exactly what you needed and that our salesperson was able to assist you. We appreciate your feedback and look forward to serving you again soon at Carré Blanc!
Best regards,
Julie
belle business belle taste eh
my go to quality presents come from Carre Blanc
quality embroidery work and communication systems
keep me as a big fan
8 juli 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Hi Terri,
Thank you so much for your positive review! We are thrilled to hear that you enjoy our products and the quality of our embroidery work. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to have you as a loyal customer.
Best regards,
Julie
Le drap est petit et se défait chaque…
Le drap est petit et se défait chaque nuit du coin.
Livraison correcte.
8 juli 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Bonjour Nicole,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du drap ne correspond pas à vos attentes et qu'il se défait chaque nuit.
Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les dimensions de votre matelas afin de vérifier celle-ci correspond bien aux tailles de draps que nous proposons ?
Cordialement,
Julie
Qualité assurer
Les produits sont toujours haut de gamme avec des prix accessibles pour tous.
On reçoit les commandes avec le souci du détail bien emballer ce que passe en première vu pour ensuite déballer le tout et sentir la douceur des textiles.
8 juli 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Bonjour Thais,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits haut de gamme à prix accessibles et notre attention aux détails lors de l'emballage vous aient plu. Nous mettons un point d'honneur à assurer une expérience agréable dès la réception de votre commande jusqu'à la qualité des textiles que vous ressentez.
Julie
J'ai eu un excellent service
J'ai eu un excellent service. Ma commande est arrivée très rapidement et tout était parfait!
Merci beaucoup!
4 juli 2024
Antwoord van Carré Blanc Canada
Bonjour Julie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent service et que votre commande est arrivée rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
Julie
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