We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 50 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten klagen over de slechte kwaliteit van producten, waaronder vervallen levensmiddelen, beschimmeld fruit en artikelen die bijna over datum zijn. Daarnaast merken consumenten op dat de prijzen van boodschappen flink hoger liggen dan bij andere winkels, wat tot grote frustratie leidt. Ook de service laat te wensen over vanwege lange wachttijden aan de kassa's en een gebrek aan duidelijke communicatie bij problemen. Sommige mensen waren tevreden over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van specifieke medewerkers bij de infobalie of in bepaalde filialen. Sommige reviewers vonden de winkel daardoor soms wel gezellig en prettig om te bezoeken voor hun dagelijkse inkopen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden negatieve ervaringen met producten, zoals beschadigd fruit met schimmel en fruitvliegen,... Toon meer

Retail

Recensenten benadrukken aanzienlijke negatieve aspecten van detailhandel, waarbij velen klagen over de hoge... Toon meer

Staff

Klanten delen dubbelzinnige meningen over personeel en ervaren zowel lof als kritiek. Terwijl sommige... Toon meer

Price

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de prijzen op, aangezien consumenten opmerken dat... Toon meer

Service

Consumenten ervaren grote teleurstelling over de service vanwege een ongelooflijk slechte zakelijke aanpak en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mosselgroenten aan 50% wegens laatste dag houdbaarheid (bewijs en rekening meegestuurd). Volle prijs betaald! Ik krijg alles digitaal en kan pas mijn rekening thuis controleren op PC. Onmiddellijk kla... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Filiaal Kortenberg: Franstalig nest in VLAAMSE gemeente. Aan kassa wordt bijna steevast Frans gesproken. Bovendien kan je er alleen winkelen als je veel tijd te veel hebt: ellenlange rijen aan de kass... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat is de kwaliteit en netheid van Carrefour Turnhout zichtbaar ver achteruit gegaan. Voordeel stickers worden bewust over de houdbaarheidsdatum geplakt. Na aankoop bleek thuis het product een w... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Carrefour hypermarkt Oudergem weigert toiletbezoek aan overduidelijk zwangere vrouw. Blijkbaar is dit het imago waarmee Carrefour zich wil vereenzelvigen? Geen wonder dat de zaken in België niet al te... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

307 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(307)

86 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Q8 Carrefour Market

Q8 Carrefour Market, Leuvensesteenweg 75, 3080 Tervuren
Q8 Carrefour Market, Leuvensesteenweg 75, 3080 Tervuren. Op 02/02/2024 koos ik enkele artikelen uit de supermarkt en ging ik naar de kassa om te betalen. Er was niemand om mijn geld aan te nemen. Na twee minuten wachten legde ik de goederen terug in de rekken en liep naar buiten. Een paar seconden later rende er een jongeman, een personeelslid, de winkel uit, schreeuwde op een onbeschofte en agressieve manier in het Frans tegen me (de winkel is in Vlaanderen) en beschuldigde me ervan dat ik de winkel had verlaten zonder te betalen, en eiste de inhoud van mijn tas te zien. Nadat hij had gesuggereerd dat hij de politie zou bellen als hij me van diefstal zou verdenken, liet ik hem de inhoud van mijn tas zien, die natuurlijk geen goederen uit de winkel bevatte. Hij bleef brutaal en agressief weglopen, waarop ik hem vertelde dat de winkel zojuist een klant had verloren. Nooit meer!

2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hier keer ik keer op keer tevreden terug

Niet de goedkoopste maar zeker tevreden over personeel en aanbod in de meerdere zelfstandige winkels die ik bezoek (regio Kortrijk). Jammer dat de eindejaarsactie nu niet meer met fysieke zegels is want digitaal is het een gedoe. Ook dat punten vervallen op een kaart die geen maximum van 500 heeft tegen einde van het jaar (kaart van mijn partner, mijn kaart kunnen inwisselen)

21 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Steunt terroristen

Steunt terroristen om omschudlige mensen te vermoorden. Voor meer informatie instagram @motaz_azaiza @sbeih.jpg @jewischvoiceforpeace

2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Racisme in sint-denijs-westrem

De mensen in sint-denijs-westrem zijn extreem racistisch! Ik heb al te maken gehad met uitspraken die niet door de beugel kunnen. De directie doet er niks aan. Zeker niet winkelen hier. Medewerkers zijn echt faliekant tegen "buitenlanders".

22 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedankt om €300 kwijt te zijn bij Carrefour

Wij mochten van familieleden 2 cadeau kaarten ontvangen met een waarde van €150 elk. Kom je aan de kassa blijkt dat deze kaarten 1 jaar geldig zijn na activatie. Nu ja ik ga er niet veel woorden aan vuilmaken, heb eerder al een email verzonden aan Carrefour zonder antwoord te mogen ontvangen maar dit is pure oplichting. In naam van Carrefour: Bedankt aan de gever die de kaart kocht en bedankt aan de gebruiker die te laat kwam. Bedankt voor die €300. Wij hebben er alvast niets aan !

17 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

vacuumzakken niet te verkrijgen?????

Onderaan kan U
Isabel G. (Carref mails terugvinden van de velen die ik gesstuurd heb)

24 okt. 2022 12:40 CEST

Beste mevrouw ,

Mijn vriendin kocht een vacuumtoestel en zocht dus ook daarna de vacuumzakken,
Uiteindelijk na verschillende mails waarin men beweerde dat deze in de huyper carrefour aanwezig waren ging zij naar Turnhout, niets te vinden men kon geen antwoord geven. Daarna terug mail naar iedereen, en nu het antwoord : men heeft ze niet. Is dit een service, als je een vacuummachine verkoopt moet men ook de benodigdheden hebben anders kan je beter naar een winkel gaan waar men alles heeft. Ik vind dit een schande

De vacuümzakken voor het Mandinevacuümtoestel (ref 106842772) vindt u terug in onze hypermarkten. De hypermarkt kan die ook altijd voor u bestellen. Het gaat om artikelreferentie 106843543.

Volgens onze gecentraliseerde informatie zou u voorraad moeten kunnen vinden Carrefour Hypermarkten in uw buurt Schoten en Zemst (Mechelen)

Steeds tot uw dienst.

Isabel
Klantendienst
Carrefour Belgium
Zoals in onze vorige mail uitgelegd, worden de navulzakken wel degelijk via onze Carrefour Hypermarkten.
Wij betreuren dat u blijkbaar niet de nodige informatie van Carrefour Hypermarkt Tunrhout hebt ontvangen. Wij hebben uw klacht hierrond doorgestuurd met de uitdrukkelijke vraag u onmiddellijk hierover te contacteren.

18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Carrefour betaalt verschil niet terug

Carrefour beweert het verschil terug te betalen als hetzelfde product elders goedkoper is. Maar dat is helemaal niet waar! Ik kocht onlangs een GSM die in de Krëfel, Media Markt en Vandenborre 70€ goedkoper was, maar Carrefour weigerde het verschil terug te betalen omdat ik een korting had gekregen van Orange als trouwe klant van 7 jaar op een wijziging van mijn abonnement.
Geloof Carrefour dus niet als ze zeggen dat ze het verschil terug betalen en check de beste prijs altijd vooraf!

12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onrechtrechtvaardig behandeld

Werd vandaag aan de kassa van carrefour houthalen oost als een crimineel behandeld door de baas zelf, nadat het alarm was af gegaan waar ik door wandelde.
Hij nam mij niet mee naar achter om alles na te kijken maar vroeg me aan de kassa zelf waar zeer veel klanten aanwezig waren om mijn tas en mijn jas open te doen en kwam de baas zelf ook aan mijn tas en jas.
Natuurlijk had ik niks gestolen,ik had net voor 250 euro aan inkopen gedaan.
Nu heb ik vernomen dat dit zelfs niet mag volgens de wet tenzij ze je op heterdaad betrappen.
SCHANDALIG!!!

19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mijn review betreft alleen het stukje…

Mijn review betreft alleen het stukje carrefour challenge. Ik merk dat de punten die je zou moeten toegekend krihgen slechts gedeeltelijk gebeurt en dat er heel wat punten missen en dus ook geld tegoed. Whatsapp gebruiken om dit rechtgezet te krijgen is een calvarieweg, een hele discussie ,waar je na een tijd het opgeeft. Als klant begrijp ik dit niet, waarom een actie doen die je eigenlijk niet volledig de klant wil geven?

28 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een week geleden 26 broodjes en 12…

Een week geleden 26 broodjes en 12 sandwiches besteld in carrefour nieuwe kaai in Turnhout...maar geen sandwiches te bespeuren op de dag van ophaling.
Verantwoordelijke erbij geroepen...deze was alles behalve vriendelijk en zei..."Tja niet geleverd he" en deed het daarna af als "pech voor u he"....zelfs geen voorgestelde compensatie om eventueel melkbroodjes aan vermindering mee te geven..😳
Service een dikke 0 op 10
Absoluut geen klant is koning gevoek
Dit kan absoluu

15 augustus 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer