Cartaregalo Reviews 

Ho acquistato una giftcard Tezenis del valore di 50 Euro sul sito Cartaregalo.it in data 19/12,oggi la stessa risulta non valida. Non si può utilizzare né online né in negozio.
Ritengo siano dei truffatori. Purtroppo ho letto solo ora queste recensioni.

In data 16/12 ho effettuato un ordine per 2 carte regalo fisiche del valore di 25€ ciascuna, regolarmente pagate. Le carte non sono mai state consegnate.
In data 24/12, a seguito di contatto con il servizio clienti (Antonino), ho accettato la conversione delle carte fisiche in carte regalo digitali. Le carte digitali sono state inviate, tuttavia una delle due risultava già utilizzata presso un supermercato” Unes”, rendendola di fatto inutilizzabile.
Ho immediatamente segnalato il problema all’assistenza. Dopo un primo riscontro da parte di Jane, che dichiarava di dover verificare l’accaduto, non è seguita alcuna ulteriore comunicazione. Anche successivi tentativi di contatto con l’assistenza non hanno ricevuto risposta.
A distanza di oltre un mese dall’ordine, una parte del servizio acquistato non è stata erogata, senza sostituzione della carta né rimborso dell’importo corrispondente (25€).
Il comportamento descritto configura un inadempimento contrattuale e una totale assenza di assistenza post-vendita.
Esperienza fortemente negativa. Sito non consigliabile.

Buongiorno non acquistate la carta perché per riscattare i buoni si pagano delle commissioni su certi brand,perciò su una carta di 20 euro di pagano 2,50 di commissioni... Perciò sconsigliatissimo!!!!!

Yesterday night i order 50€ Douglas gift card they still not send me. I just got confirmation of payment and order number but they said after 1 minute card arrive but not, I send email contact support at supporto.cartaregalo.it but they don't response my email.. if you don't send my card within the days.

Ho acquistato una carta regalo ma il beneficiario ha l'account bloccato ed ho chiesto di inviare la carta regalo su mail alternativa. Il servizio clienti ha risposto dopo oltre 48h dalla richiesta di assistenza tramite mail.

State lontani da questo sito.
Sto procedendo con formale denuncia alle autorità competenti

Modifico la recensione. Carta regalo arrivata dopo una decina di giorni, dopo varie proteste. Non so chi ha risolto il problema, ma alla fine è arrivata . Comunque lascio tre stelle per il ritardo.

Il giorno 21 dicembre ho acquistato una Gift card del valore di 50 €, non ho mai ricevuto questa Gift. Ho provato a mettermi in contatto con la società a mezzo mail ma non ho avuto nessuna risposta e successivamente ho fatto una recensione alla quale hanno risposto dicendo che mi avrebbero rimandato la card, ma ciò non è avvenuto. Poco dopo sono stato contattato dal venditore che ha risolto.

Truffa! Non mandano il prodotto, incassano e spariscono

Se avessi visto prima le recensioni di Trustpilot non avrei mai e poi mai acquistato una carta regalo su questo sito di balordi !! Ordine del 23.12 sul sito viene dichiarato che l'acquisto in forma digitale consente la consegna dopo un'ora, niente di più falso. Il 24 mia figlia è senza di fatto un regalo sotto l'albero. A parte un insulso foglietto di avviso che riceverà, chissà quando e forse mai a giudicare dalle recensioni, la gift card !! ma stavolta non rimarrò a guardare, poiché mi rivolgerò alla Polizia Postale dovessi passarci il resto delle feste !!

ho fatto un ordine e non mi è ancora arrivato dopo una settimana, ho provato a contattare più volte l’assistenza ma niente, nessuna risposta nè via email nè chiamando

Servizio clienti gentilissimo, disponibile e risolutivo

Mio marito ha acquistato ad ottobre 2025 un voucher online da 50 euro...mai arrivato.
Alle sue richieste via mail, rispondono di cercare nello Spam...nulla di nulla.
Oggi provo a scrivere io, ma temo che questi 50 euro non arriveranno mai!

Ho acquistato un carta regalo di Zalando optando per la card digitale. Ho indicato la e-mail del destinatario, ma a distanza di due giorni non ho ricevuto assolutamente nulla. Ho provato a telefonare al servizio clienti dove non risponde nessuno. Ho mandato una e-mail, ma non ho ricevuto risposta.

Dopo un primo momento, in cui non riuscivo ad avere riscontri alla mia segnalazione di mancata ricezione della gift card digitale, si è realizzato il contatto con il sig. Antonino Cimino che, nel giro di mezz'ora, ha risolto il problema.

Ho acquistato una carta regalo digitale zalando ma, nonostante i miei ripetuti solleciti, dopo 3 gg la carta non è ancora arrivata. Ho provveduto a bloccare il pagamento su paypal sperando si risolva, ma sono veramente inaffidabili (zero possibilità di confrontarsi col servizio clienti... se esiste!)
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Dopo aver finalmente ricevuto una risposta per contattare il servizio clienti, la situazione si è sbloccata.
In linea di massima il servizio è lento e conviene molto di più fare tutto dal sito di riferimento (Zalando, amazon, etc...)

Diciamo che per ora ne ho comprate varie ..spero che siano veritiere le dichiarazioni di spendibilità.
L' ultima tardava ad arrivare ma grazie allea professionalità, disponibilità e simpatia del sig. Cimino (operatore del call center) la situazione si è sbloccata.

non arrivava il voucher IKEA via mail e Antonino ha risolto velocemente il problema

Utile e comodo!

Ho avuto un problema con la card ed un'assistente mi ha risolto il problema in 10 minuti. Veramente consigliato