Online account was easy to set up and was actioned quickly. Was also easy to transfer funds from other accounts into my new Castle Trust account. Email communication throughout the process was also... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I had to make 3 phone calls because I got stuck on several questions. Brilliant response, terrific patience. Thank you the three of you.
Bedrijf heeft geantwoord
Extremely Quick and Efficient Service from Castle Trust We approached Castle Trust on behalf of a client to remortgage a number of BTL properties. Initially Sammi Gilbank and Cheryl Bonner were ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
As time goes by it becomes easier to develop the savings choice and the staff more experienced and helpful. regards Ivor Ross
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Castle Trust Bank was launched as 'Castle Trust' in October 2012, and in June 2020 we became Castle Trust Bank – a fully authorised UK bank. We’ve offered fixed-term, fixed rate savings accounts to existing customers since the end of 2020, and launched online savings accounts to new customers in August 2021. Eligible deposits with Castle Trust Bank are protected up to a total of £120,000 by the Financial Services Compensation Scheme, the UK’s deposit guarantee scheme. We are also a provider of specialist buy-to-let, and property development mortgages.
Contactgegevens
Old Broad Street 25, EC2N 1HQ, London, Verenigd Koninkrijk
- castletrust.co.uk
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Castle Trust Bank
Our telephone team is the best! Thank you for your feedback
Simple and a good interest rTe
Application was straight forward and a good interest rate was offered
16 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
We're pleased you found the process straightforward
Make things more simple
20 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
Thank you for taking the time to leave a review.
We’d love to understand more about your experience so a member of our team will be reaching out directly.
Helpful advisor when I phoned.
1 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
Thank you for your positive feedback
Reasonable easy to apply
Reasonable easy to apply. It would have been nice for the company to confirm that they had received the transfers.
9 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
Thank you for your feedback.
Have been with this company a long time…
Have been with this company a long time and have every confidence in them
1 mei 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
Thank you for being a long-term customer!
Straightforward process
Straightforward process, easy to navigate online, helpful information accessible, competitive rates
13 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
We're pleased you found the process straightforward, thanks for your feedback
Easy to contact for further info
Easy to contact for further info. Simplicity of transferring an ISA.
15 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
We're pleased you found it easy to contact us, we're happy to help.
So user-friendly
It was so quick and easy to set up the new account and I'm getting a good interest rate as well.
3 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
Thank you for leaving your review.
Antwoord van Castle Trust Bank
Thank you for your feedback.
Antwoord van Castle Trust Bank
We're pleased you found the process simple!
Good Deal and very helpfull on…
Good Deal and very helpfull on tele-call when things did not seem so straight forward.
20 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
We're happy that you're pleased with our rates and our service
Castle Trust is competitive…
Castle Trust is paying a competitive interest rate which is very important at the moment bearing the cost of living pressure.
26 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
Thank you for your feedback.
Easy experience
Easy experience. Opened account and transferred sorted very smoothly, unlike other establishments.
10 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
We're pleased the process went smoothly for you
Their app is very easy 2 use n…
Their app is very easy 2 use n understand interest rates are very competitive
9 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
Thank you for your positive feedback!
Good rate of interest offered and very…
Good rate of interest offered and very easy and straightforward process for applying.
9 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
Thank you for leaving your positive review.
Great service and comprehensive…
Great service and comprehensive website. Quick and straightforward to open account and they kept me advised throughout the process.
9 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
We're happy to have been of help!
Easy to use website and competitive…
Easy to use website and competitive rates of interest.
24 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
Thank you for your feedback.
Excellent sevice. No problem dealing with my savings
No problem dealing with my savings. Fast, efficient and using transfer service with staff guidance was good.
2 april 2026
Antwoord van Castle Trust Bank
We're pleased that you're happy with your new account.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.