Regelmatig bied ik mee op Aziatische kunst. Ik heb niet altijd het hoogste bod. Het biedsysteem draagt er aan bij dat je toch mooie objecten kunt verwerven. De verkoper is soms bereid jouw lagere bod... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het was mijn eerste aankoop als winnaar van de veiling op Catawiki en ik vond het spannend hoe het zou gaan. Vanaf de aankoop kreeg ik duidelijk uitgelegd wat de stappen zouden zijn tot aan de afleve... Toon meer
Globaal ben ik heel tevreden over Catawiki. Ik heb al regelmatig via deze site gekocht. Bij mijn laatste aankoop werd het pakket dat van Oekraïne kwam (hoewel op site Portugal stond) bij de douane t... Toon meer
Website is overzichtelijk. Het aanbod is GROOT. Wanneer men wordt overboden ontvang je een melding. Het is aan de koper wanneer je jouw bieding stopt. Na betaling wordt het bedrag voor aanbieder va... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. Over 75,000 objects are offered in auction every week - each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic Cars, Collectables and much more.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Nederland
- Catawiki.com/help
- catawiki.com
4,4
Uitstekend
134K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Catawiki *****
Catawiki, een serieus bedrijf waar het goed zaken mee doen is, met goede voorlichting, begeleiding, informatie en nazorg !!
12 mei 2026
Als altijd alles netjes en transparant…
Als altijd alles netjes en transparant afgehandeld.
12 mei 2026
Top verkoopsplatform!
11 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ik heb al meerdere malen Catawiki…
Ik heb al meerdere malen Catawiki gecontacteerd ivm annuleren van een bestelling maar krijg nooit antwoord terug.
Dit vind ik beneden alle pijl voor deze site. Ik hoop als nog een antwoord op mijn vraag te krijgen.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Catawiki
Beste Eric,
Bedankt voor het delen van uw recensie. Catawiki waardeert alle feedback van onze klanten. Dit is nodig om te blijven verbeteren.
Helaas hebben we na ons eerste contact over deze zaak niet de benodigde informatie ontvangen om het verder te kunnen onderzoeken.
Om de meest doeltreffende reactie te garanderen, raden wij u aan contact met ons op te nemen via ons helpcentrum, door een artikel te selecteren dat nauw aansluit bij uw vraag. Om toegang te krijgen tot ons helpcentrum, klikt u op deze link: https://www.catawiki.com/nl/help
Als het om een specifiek object gaat, verzoeken wij u vriendelijk alle relevante gegevens voor uw casus te delen, inclusief een Order- of Lot-ID.
Met vriendelijke groeten,
Catawiki Webcare Team
Goed beoordelen van het product
Goed beoordelen van het product, omschrijving, foto's, kijk eerst via Google wat zoiets waard is. Mijn advies: vul niet lang van te voren een maximum bedrag in, anders wordt het product vaak veel te duur ( kijk ook eerst naar de verzendkosten voordat je gaat bieden)
11 mei 2026
Zeer mooie items
Zeer mooie items, voor ieder wat wils, en gewoon leuk om op leuke en mooie items te bieden.
11 mei 2026
De manier hoe goed & veilig dit erg…
De manier hoe goed & veilig dit erg fragiel voorwerp is ingepakt en dan nog een persoonlijk en veilig is terechtgebracht !!! Ik kan niet dankbaar genoeg zijn ! Alain Verhelst Serskamp 9260 ( Wichelen )
11 mei 2026
Een zeer prettige website
Een zeer prettige website waar je soms geluk moet hebben dat een mede geïnteresseerde te laat is en jij het voor een mooie prijs kan kopen.
Andersom kan uiteraard ook.
11 mei 2026
Betrouwbaarheid en correcte procedures.
10 mei 2026
Goed zaken doen met deze lwverancier
10 mei 2026
Gecurrateerde artikelen?
Een aantal keer een object ingediend dat afgewezen wordt. Terwijl in een anderen veiling van een week ervoor precies hetzelfde object voor een redelijke prijs geveild is . RaRA hoe kan dit. Ik vraag me af of een object überhaupt door een "expert" beoordeelt wordt. Contact met Catawiki is vrijwel onmogelijk.
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Catawiki
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het verwarrend is wanneer een object wordt afgewezen, terwijl u kort daarvoor een soortgelijk item in de veiling heeft gezien. Graag leggen we uit hoe dit werkt:
Elk ingediend object wordt wel degelijk persoonlijk beoordeeld door een gespecialiseerde expert. Zij kijken niet alleen naar het object zelf, maar ook naar de huidige markt en onze wekelijkse veilingplanning.
Als er in een korte periode veel vergelijkbare objecten worden aangeboden, kunnen onze experts besluiten om nieuwe inzendingen tijdelijk niet te accepteren. Dit doen we om verzadiging van de veiling te voorkomen, zodat de objecten die wél in de veiling staan een betere kans maken op een goede opbrengst.
We streven naar een goede bereikbaarheid. U kunt ons het beste bereiken via ons Helpcentrum door op 'Contact' te klikken onderaan de relevante artikelen: https://www.catawiki.com/nl/f/help
Onze experts hanteren strikte richtlijnen om de kwaliteit en variatie van onze veilingen te waarborgen. We hopen dat u in de toekomst toch weer objecten bij ons indient.
Met vriendelijke groet,
Het Catawiki Team
Ik kocht een Toermalijn en de verkoper…
Ik kocht een Toermalijn en de verkoper stuurde de steen niet op tijd op. Ik contacteerde de verkoper via het Catawiki platform en hij zei de stenen kwijt te zijn geraakt op een trouwfeest en ofdat ik de transactie wou cancellen. Hij probeerde mij ook naar whatsapp te leiden voor meer stenen te kopen van hem. Ik heb dit gemeld aan Catawiki en geen antwoord gehad. Ik heb dit proberen bellen via de nr en gewoon uren in wacht gestaan. Je kan ze op geen enkele manier bereiken. Nu staat er al een hele tijd dat ik de kosten zou moeten dragen van die annulatie van de verkoop van die steen.
Edit, nu sturen ze binnen een dag reactie, met een dreigende ondertoon " als we binnen de drie dagen niets vernemen...". Ik heb uren proberen bellen naar de nr in nederland binnen de beperkte werkuren, emails gestuurd en geen enkel teken van leven gekregen. Dit toont maar dat je als koper gewoon moet betalen en zwijgen. Je kan alle artikelen die meevallen van prijs trouwens gewoon vinden op internet voor goedkoper of dezelfde prijs buiten zeldzame dingen. Die worden dan veel te hoog gewaardeerd door " de experten".
11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Catawiki
Hallo Raf,
We nemen oprecht onze excuses aan voor het ongemak dat je hebt ervaren met betrekking tot de partij die niet bij je geleverd is. We begrijpen hoe frustrerend deze situatie kan zijn, en we willen je helpen om je geld terug te krijgen. Om dit proces te vergemakkelijken, hebben we een verzoek ingediend via TrustPilot, waar je op jouw gemak op kunt reageren. Jouw snelle antwoord zal ons helpen om de nodige informatie te verzamelen om je via e-mail te volgen op.
Als je nog vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Een goede dag.
Negatieve review alleen mogelijk na claim
Emaille bord gekocht. Volgens de foto’s haast in perfecte staat. In realiteit had het meerdere beschadigingen. Negatieve review achtergelaten. Dat kan volgens Catawiki niet dan moet ik eerst een claim openen. Waar slaat dat op? Ik heb helemaal geen zin in gezeur over een tientje korting. Werkelijk belachelijk.
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Catawiki
Hallo Ronald, bedankt voor het delen van je feedback.
We zijn het spijtig om te horen dat je je artikel beschadigd hebt ontvangen. Normaal gesproken vragen we kopers om problemen met ontvangen artikelen binnen 3 dagen na de leveringsdatum te melden, zodat we kunnen helpen en een oplossing kunnen vinden.
Dit zal ook invloed hebben op de manier waarop we beoordelingsverzoeken behandelen en verwerken; we willen meer weten om te proberen dit op te helderen.
Je ontvangt een verzoek om meer informatie over deze ervaring te geven; zodra we deze informatie hebben, zullen we ervoor zorgen dat we deze doorgeven aan ons klantenondersteuningsteam, zodat zij contact met je kunnen opnemen.
Catawiki Webcare Team
https://www.catawiki.com/en/help. We staan klaar om te helpen!
Deze modellen stonden al jaren op mijn…
Deze modellen stonden al jaren op mijn verlanglijst. Eindelijk nu betaalbare modellen "gewonnen".
9 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.