Mijn ervaringen met Catawiki zijn zeer positief. Het leren begrijpen van het bieden duurt enige tijd en vind ik leuk. Vaak stijgt de prijs in de laatste minuten. De afhandelingen van schades, onenighe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De verkoper van dit lot postzegels weet perfect met wat hij bezig is hij gebruikt mooie postzegels voor de verzending. Catawiki heeft hierin ook een verpletterende verantwoordelijk in men zou verplich... Toon meer
Perfecte afhandeling van de gekochte objecten Zou alleen eens in overleg gaan met Post Nl over het verzend tarief van 9 euro van een mini pakketje , Bij Marktplaats vorige week een grote doos , on... Toon meer
Regelmatig bied ik mee op Aziatische kunst. Ik heb niet altijd het hoogste bod. Het biedsysteem draagt er aan bij dat je toch mooie objecten kunt verwerven. De verkoper is soms bereid jouw lagere bod... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. Over 75,000 objects are offered in auction every week - each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic Cars, Collectables and much more.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Nederland
- Catawiki.com/help
- catawiki.com
4,4
Uitstekend
134K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Catawiki is heel goed
Catawiki is heel goed, men betaald wat meer kosten, maar men is volledig veilig qua levering en betaling. Dank voor de Support!
13 mei 2026
heeft even geduurd voordat de…
heeft even geduurd voordat de bestelling er was, maar alle briefgeld in zeer nette staat
13 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Stopzetting communicatie bij verkoop namaak – Onacceptabele service
Ik ben zeer teleurgesteld in de gang van zaken bij Catawiki. Ik heb via het platform een portefeuille gekocht die bij ontvangst overduidelijk niet authentiek bleek te zijn. Hoewel Catawiki schermt met expertise en controle, is hier een namaakartikel verkocht.
Ik heb hierover herhaaldelijk contact opgenomen via e-mail, via hun platform . In het begin kreeg ik reactie, maar nu de zaak afgehandeld moet worden, blijft het al geruime tijd volledig stil vanuit de klantenservice. Het lijkt erop dat men de zaak op de lange baan schuift in de hoop dat de termijnen verstrijken.
Het verkopen van namaakgoederen is illegaal en ik verwacht van een platform als Catawiki dat zij hun verantwoordelijkheid nemen, de communicatie hervatten en dit dossier onmiddellijk oplossen.
Kavelnummer: #46335139
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Catawiki
Geachte heer Kujik,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en uw zorgen over de portemonnee die u heeft gekocht met ons deelt. Wij nemen alle beschuldigingen over de authenticiteit van op ons platform verkochte artikelen uiterst serieus.
We willen u geruststellen dat uw zaak niet wordt genegeerd. We hebben het onderzoek officieel heropend en het geëscaleerd naar onze gespecialiseerde Categorie‑experts voor een definitieve beoordeling.
Hoewel er een eerste beoordeling is uitgevoerd, hebben onze experts aanvullende foto’s met hoge resolutie en close‑up van het identificatie‑/authenticatienummer in de portemonnee gevraagd. Dit is een cruciale stap om de authenticiteit definitief te verifiëren en u een definitieve oplossing te bieden.
Controleer alstublieft uw e‑mail voor een bericht van ons team waarin deze specifieke foto’s worden gevraagd.
Onze oprechte excuses voor het ontbreken van recente updates. Wij zetten ons in om deze kwestie eerlijk op te lossen en ervoor te zorgen dat ons platform een vertrouwde plek blijft voor authentieke objecten.
Met vriendelijke groet,
perfect en netjes geleverd
12 mei 2026
Klokje is prima het bezorgen is slecht…
Klokje is prima het bezorgen is slecht gegaan .
Onbewaakt achtergelaten in de galerij en niet persoonlijk geleverd
12 mei 2026
Alles perfect geregeld!Top 👍🏻
12 mei 2026
alles is verlopen als gesproken prima…
alles is verlopen als gesproken prima bedrijf komt afspraken na
12 mei 2026
Betrouwbaar
Meerdere dingen besteld en verkocht. Ik ben zeer tevreden, en alles wat ik tot nu toe heb binnen gekregen of verkocht ben ik blij mee.
12 mei 2026
Catawiki *****
Catawiki, een serieus bedrijf waar het goed zaken mee doen is, met goede voorlichting, begeleiding, informatie en nazorg !!
12 mei 2026
Als altijd alles netjes en transparant…
Als altijd alles netjes en transparant afgehandeld.
12 mei 2026
Top verkoopsplatform!
11 mei 2026
Ik heb al meerdere malen Catawiki…
Ik heb al meerdere malen Catawiki gecontacteerd ivm annuleren van een bestelling maar krijg nooit antwoord terug.
Dit vind ik beneden alle pijl voor deze site. Ik hoop als nog een antwoord op mijn vraag te krijgen.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Catawiki
Beste Eric,
Bedankt voor het delen van uw recensie. Catawiki waardeert alle feedback van onze klanten. Dit is nodig om te blijven verbeteren.
Helaas hebben we na ons eerste contact over deze zaak niet de benodigde informatie ontvangen om het verder te kunnen onderzoeken.
Om de meest doeltreffende reactie te garanderen, raden wij u aan contact met ons op te nemen via ons helpcentrum, door een artikel te selecteren dat nauw aansluit bij uw vraag. Om toegang te krijgen tot ons helpcentrum, klikt u op deze link: https://www.catawiki.com/nl/help
Als het om een specifiek object gaat, verzoeken wij u vriendelijk alle relevante gegevens voor uw casus te delen, inclusief een Order- of Lot-ID.
Met vriendelijke groeten,
Catawiki Webcare Team
Goed beoordelen van het product
Goed beoordelen van het product, omschrijving, foto's, kijk eerst via Google wat zoiets waard is. Mijn advies: vul niet lang van te voren een maximum bedrag in, anders wordt het product vaak veel te duur ( kijk ook eerst naar de verzendkosten voordat je gaat bieden)
11 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.