Mijn ervaringen met Catawiki zijn zeer positief. Het leren begrijpen van het bieden duurt enige tijd en vind ik leuk. Vaak stijgt de prijs in de laatste minuten. De afhandelingen van schades, onenighe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het op de hoogte houden van het bod is perfect. Catawiki is voor mij eigenlijk een site waar ik de voor mij wat moeilijke ho treinmodellen kan vinden. Ook vertrouwd trouwens. Heb al een aantal keer e... Toon meer
Zeer tevreden over deze aankoop. De Balvenie Signature Batch 1 werd snel verzonden, uitstekend verpakt en is in prachtige staat aangekomen. Het is duidelijk dat de verkoper zorg en aandacht besteedt a... Toon meer
Een sculptuur gekocht en betaald. Na weken contact gezocht met verkoper en de 'engel' bleek verdwenen of gestolen. Catawiki verschillende mailtjes gestuurd waarop niet werd gereageerd. Geld weg. 2e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. Over 75,000 objects are offered in auction every week - each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic Cars, Collectables and much more.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Nederland
- Catawiki.com/help
- catawiki.com
4,4
Uitstekend
134K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een zeer prettige website
Een zeer prettige website waar je soms geluk moet hebben dat een mede geïnteresseerde te laat is en jij het voor een mooie prijs kan kopen.
Andersom kan uiteraard ook.
11 mei 2026
Betrouwbaarheid en correcte procedures.
10 mei 2026
Goed zaken doen met deze lwverancier
10 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Gecurrateerde artikelen?
Een aantal keer een object ingediend dat afgewezen wordt. Terwijl in een anderen veiling van een week ervoor precies hetzelfde object voor een redelijke prijs geveild is . RaRA hoe kan dit. Ik vraag me af of een object überhaupt door een "expert" beoordeelt wordt. Contact met Catawiki is vrijwel onmogelijk.
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Catawiki
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het verwarrend is wanneer een object wordt afgewezen, terwijl u kort daarvoor een soortgelijk item in de veiling heeft gezien. Graag leggen we uit hoe dit werkt:
Elk ingediend object wordt wel degelijk persoonlijk beoordeeld door een gespecialiseerde expert. Zij kijken niet alleen naar het object zelf, maar ook naar de huidige markt en onze wekelijkse veilingplanning.
Als er in een korte periode veel vergelijkbare objecten worden aangeboden, kunnen onze experts besluiten om nieuwe inzendingen tijdelijk niet te accepteren. Dit doen we om verzadiging van de veiling te voorkomen, zodat de objecten die wél in de veiling staan een betere kans maken op een goede opbrengst.
We streven naar een goede bereikbaarheid. U kunt ons het beste bereiken via ons Helpcentrum door op 'Contact' te klikken onderaan de relevante artikelen: https://www.catawiki.com/nl/f/help
Onze experts hanteren strikte richtlijnen om de kwaliteit en variatie van onze veilingen te waarborgen. We hopen dat u in de toekomst toch weer objecten bij ons indient.
Met vriendelijke groet,
Het Catawiki Team
Ik kocht een Toermalijn en de verkoper…
Ik kocht een Toermalijn en de verkoper stuurde de steen niet op tijd op. Ik contacteerde de verkoper via het Catawiki platform en hij zei de stenen kwijt te zijn geraakt op een trouwfeest en ofdat ik de transactie wou cancellen. Hij probeerde mij ook naar whatsapp te leiden voor meer stenen te kopen van hem. Ik heb dit gemeld aan Catawiki en geen antwoord gehad. Ik heb dit proberen bellen via de nr en gewoon uren in wacht gestaan. Je kan ze op geen enkele manier bereiken. Nu staat er al een hele tijd dat ik de kosten zou moeten dragen van die annulatie van de verkoop van die steen.
Edit, nu sturen ze binnen een dag reactie, met een dreigende ondertoon " als we binnen de drie dagen niets vernemen...". Ik heb uren proberen bellen naar de nr in nederland binnen de beperkte werkuren, emails gestuurd en geen enkel teken van leven gekregen. Dit toont maar dat je als koper gewoon moet betalen en zwijgen. Je kan alle artikelen die meevallen van prijs trouwens gewoon vinden op internet voor goedkoper of dezelfde prijs buiten zeldzame dingen. Die worden dan veel te hoog gewaardeerd door " de experten".
11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Catawiki
Hallo Raf,
We nemen oprecht onze excuses aan voor het ongemak dat je hebt ervaren met betrekking tot de partij die niet bij je geleverd is. We begrijpen hoe frustrerend deze situatie kan zijn, en we willen je helpen om je geld terug te krijgen. Om dit proces te vergemakkelijken, hebben we een verzoek ingediend via TrustPilot, waar je op jouw gemak op kunt reageren. Jouw snelle antwoord zal ons helpen om de nodige informatie te verzamelen om je via e-mail te volgen op.
Als je nog vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Een goede dag.
Negatieve review alleen mogelijk na claim
Emaille bord gekocht. Volgens de foto’s haast in perfecte staat. In realiteit had het meerdere beschadigingen. Negatieve review achtergelaten. Dat kan volgens Catawiki niet dan moet ik eerst een claim openen. Waar slaat dat op? Ik heb helemaal geen zin in gezeur over een tientje korting. Werkelijk belachelijk.
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Catawiki
Hallo Ronald, bedankt voor het delen van je feedback.
We zijn het spijtig om te horen dat je je artikel beschadigd hebt ontvangen. Normaal gesproken vragen we kopers om problemen met ontvangen artikelen binnen 3 dagen na de leveringsdatum te melden, zodat we kunnen helpen en een oplossing kunnen vinden.
Dit zal ook invloed hebben op de manier waarop we beoordelingsverzoeken behandelen en verwerken; we willen meer weten om te proberen dit op te helderen.
Je ontvangt een verzoek om meer informatie over deze ervaring te geven; zodra we deze informatie hebben, zullen we ervoor zorgen dat we deze doorgeven aan ons klantenondersteuningsteam, zodat zij contact met je kunnen opnemen.
Catawiki Webcare Team
https://www.catawiki.com/en/help. We staan klaar om te helpen!
Deze modellen stonden al jaren op mijn…
Deze modellen stonden al jaren op mijn verlanglijst. Eindelijk nu betaalbare modellen "gewonnen".
9 mei 2026
Acceptabel
De specialist die nu de veilingen begeleidt is een hele verbetering. Ik blijf de 3€ “kopersbescherming” een farce vinden
9 mei 2026
Dag eerder dan verwacht geleverd en…
Dag eerder dan verwacht geleverd en heel netjes verpakt
9 mei 2026
onvoldoende frankering
Er was ruimvoldoende gefrankeerd voor Track en Tracé, maar wat blijkt bij nader onderzoek;
De frankering met postzegels komt niet overeen, en is minimaal € 1,30 hoger dan verzending via Track en Tracé. Daar er slechts €0,98 extra gefrankeerd was werd mij € 7,00 porto gevraagd.
Jammer, maar z'n vergissing is begrijpelijk.
9 mei 2026
Pit Lane Consortium valse verkoper
Ik heb ooit een versleten Franklin Mint C2 Sting Ray Split Window Corvette gekocht van Pit Lane Stewards op Catawiki.
De verkoper beweerde dat de auto in perfecte staat was wat niet het geval was daar de hood en deuren versleten zijn.
Ik kon mijn claim niet winnen omdat de zogenaamde "expert" zei dat de auto in perfecte staat is wat zij beweerde vanaf enkele foto's waarin de verkoper Pit lane Stewards de versleten onderdelen niet toonde. De verkoper weigerde terug te reageren met de waarheid.
Uiteindelijk heb ik hem op Trustpilot gezet en hij begon in mooie vriendelijke berichten mij te beledigen.
Deze Pit lane Stewards heeft na Trustpilot zijn naam snel veranderd in Pit Lane Consortium om zich zo te verbergen zodat hij gewoon door kan gaan met veilen van zijn rommel en versleten modelauto's die hij omschrijft als zijnde in perfecte staat te zijn wat ze niet altijd zijn hij daarom nooit zijn modellen laat zien met open deuren hood en trunk.
Waarschuwing, wees gewaarschuwd als u bied op een model van Pit Lane Consortium check zeer goed of het model echt in nieuwstaat is want hij belazerd je.
Heb je een versleten modelauto gekocht en je licht Catawiki in dan maak je geen kans want Catawiki beschermd verkopers en bijna niet de koper.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit
8 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.