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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho iniziato a usare CEWE nel 2013, ho creato decine e decine di fotolibri. Il programma per la creazione del fotolibro è fatto molto bene, utili i suggerimenti iniziali e gli aiuti nella composizione... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La qualità generale del fotolibro che ho ordinato è risultata molto buona e all'altezza delle aspettative. Le foto sono ricche di dettagli e la carta lucida da una sensazione di grande valore. Ho scel... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Il fotolibro CEWE mi ha davvero colpito: piattaforma intuitiva, ampia scelta di formati e qualità di stampa eccellente. Anche i tempi di realizzazione e consegna sono sorprendentemente rapidi. Un serv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ho fatto molti fotolibri con carta fotografica e copertina lucida di Cewe e mi sono trovato benissimo sia come immagini e colori delle immagini sia come rilegatura. i tempi di consegna sono sempre... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice

Over CEWE

Geschreven door het bedrijf

CEWE è l'azienda leader in Europa nella stampa di prodotti fotografici come fotolibri, calendari, fotoquadri e biglietti d'auguri.

Quando i nostri clienti comprano un prodotto fotografico, fanno più di un semplice acquisto. Ci affidano qualcosa di veramente speciale: i loro ricordi più preziosi. Per questo offriamo la garanzia 100% soddisfatti o rimborsati su tutti i prodotti CEWE.

Visita cewe.it e scopri tanti prodotti di qualità per stampare i tuoi ricordi più belli.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

544 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

servizio efficiente, buon prodotto

facile scelta dei prodotti e delle varie opzioni di stampa, ma soprattutto servizio molto efficiente: nonostante i problemi creati dal corriere, si sono prontamente attivati per risolverli in modo molto rapido .
Servizio clienti eccellente

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio

Ottimo servizio! ho già utilizzato cewe in passato , la qualità della stampa è ottima e la spedizione veloce, i fotolibri incredibilmente perfetti!! facile l'utilizzo dell app😁

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Il programma è facile da utilizzare

Il programma è facile da utilizzare, e, meglio, il servizio telefonico per aiutare e buono. Rimane, comunque piu' caro con la concorrenza. Non mi piace l'etichetta rosso "CEWE" che apparisca sul libro; mi irrita molto! Qualità della stampa e carta, ottima

1 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza con CEWE Italia

Esperienza davvero positiva con CEWE Italia. Il servizio è semplice da usare e il risultato finale è di grande qualità: stampe curate, colori brillanti e prodotto ben realizzato. Un ottimo modo per valorizzare i propri ricordi. Consigliatissimo!

21 januari 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Purtroppo ancora non ho ricevuto ordine…

Purtroppo ancora non ho ricevuto ordine , non posso valutare nulla

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van CEWE

Buongiorno Sylwia,

ci dispiace molto che la consegna del tuo ordine abbia subito dei ritardi. Il servizio clienti ci ha informato che nel frattempo il tuo ordine è arrivato e ti ha contattato per offrirti una soluzione che ci auguriamo sia stata di tuo gradimento.

Speriamo tu sia rimasta soddisfatta del prodotto ricevuto e ci auguriamo di riaverti presto come cliente,
Il tuo team CEWE Italia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Disguido… comprensione e collaborazione

Effettuato ordine entro il 16.12 per consegna entro Natale, l’ordine, il giorno della consegna stimata e’ tornato a CEWE. Peccato che erano dei regali per Natale. Siccome non voglio che girino mie foto chiedo la rispedizione mi dicono che devono fare la ristampa. Siamo al 30.12 e non voglio fare polemiche per cui accetto, ma anche questa volta cambia la data di consegna, avvenuta il 19 gennaio 2026.
Edit 28.1.26
Sono stato contattato da CEWE che ha verificato il mio caso e restituito parte della somma pagata (di fatto inutilizzata). Un gesto di attenzione come pure l’assicurazione che le foto/calendari ritornati al mittente siano stati effettivamente distrutti, cosa che mi preme maggiormente.
Rettifico dunque il mio giudizio vista la cura e l’attenzione nel post-vendita: un elemento che ritengo non trascurabile nelle transazioni on-line.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo CEWE

Antwoord van CEWE

Buongiorno,

ci dispiace moltissimo per l'accaduto. Il servizio clienti ci ha informato che la prima consegna non è avvenuta per un errore nel nome del destinatario, per cui è stata fatta una ristampa così da accelerare i tempi e non dover attendere la rispedizione. Sappiamo inoltre che ti hanno offerto una soluzione che, ci auguriamo, sia stata di tuo gradimento.

Ci teniamo ad aggiungere che naturalmente, qualora un ordine venga restituito ai nostri laboratori e non sia prevista nessuna restituzione, l'ordine viene distrutto da noi nell'assoluto rispetto della privacy del cliente.

Ci auguriamo che, nonostante i problemi con la consegna, tu sia rimasto soddisfatto dei nostri prodotti e speriamo di riaverti presto come cliente,
Il tuo team CEWE Italia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spedizione e assistenza clienti pessima

Ordine in consegna il 19 dicembre, ho previsto la spedizione presso un’attività pubblica per cui lavoro aperta 24h/24h, dove si ricevono decine di consegne giornalmente, ma il corriere non trova l’indirizzo e rimanda il pacco indietro sotto natale. Ovviamente ricevo il pacco il 4 gennaio. Nessuna risposta alle 4 mail al servizio clienti, ma ricevo una surreale mail il 6 gennaio dove il servizio clienti mi risponde che sono dispiaciuti per la mancata consegna e che mi spediranno un’altra copia gratuita… quindi non solo non mi hanno mai risposto alle prevedenti non fornendomi nessun aiuto ma non si sono neanche accorti dell’avvenuta consegna.
Pessima assistenza e regalo ovviamente non arrivato in tempo.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meraviglioso!

Ho apprezzato tutto: il prodotto, la qualità e la facilità nel realizzarlo. Sicuramente userò ancora Cewe e li sceglierò per acquistare altri prodotti

29 december 2025
Review zonder uitnodiging

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