We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho stampato diversi libri con Pixum e sono sempre stata molto soddisfatta dei risultati. Creare i fotolibri è una bellissima esperienza anche grazie ai diversi modi di gestire gli sfondi, le cornici,... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo risultato finale anche se i file erano in bassa risoluzione. Però, proprio per questo motivo, ho dovuto utilizzare il sito perché l'app non consente il caricamento di files in bassa risoluzione... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Software facile da utilizzare, sostanzialmente invariato da quando ho iniziato ad usare Pixum (a differenza di certe app che modificano spesso l'interfaccia utente = ti costringono ad imparare sempre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La qualità, il servizio, i tempi di consegna sono assolutamente soddisfacenti, sebbene nel mio ultimo progetto alcune immagini siano comparse un po' sgranate. Trovo che i costi di produzione siano s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice

Geschreven door het bedrijf

Pixum è una delle aziende leader in Europa per i servizi di stampa foto online. Offre un’eccellente assistenza al cliente, un’esperienza d’acquisto intuitiva e prodotti in alta qualità come il Fotolibro Pixum, i poster e le tele e i calendari personalizzati. Con i suoi prodotti, Pixum permette ai clienti di immortalare, condividere e rivivere i loro momenti più preziosi. I clienti Pixum possono creare e personalizzare i prodotti in qualunque luogo o momento: su smartphone grazie all’app Pixum, con il software gratuito Fotomondo Pixum o online tramite l’editor. Fondata nel 2000, conta più di 160 dipendenti.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fotolibri favolosi, servizio impeccabile

Ho stampato diversi libri con Pixum e sono sempre stata molto soddisfatta dei risultati. Creare i fotolibri è una bellissima esperienza anche grazie ai diversi modi di gestire gli sfondi, le cornici, i vari effetti...che rendono personale e indelebile ogni ricordo. I libri arrivano sempre nei tempi stimati e sono davvero favolosi. Con l ultimo ordine ho avuto un problema per causa mia, il servizio clienti ha immediatamente risolto con grande professionalità e gentilezza.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima App

Ottima App. Mi permette di scegliere e impaginare le mie foto con facilità e intuizione. I tre fotolibri inviati e ricevuti nei tempi promessi. Il prodotto finito mi ha pienamente soddisfatto. Ottima la carta e le foto. Il prezzo è in linea.

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo risultato finale anche in bassa risoluzione

Ottimo risultato finale anche se i file erano in bassa risoluzione. Però, proprio per questo motivo, ho dovuto utilizzare il sito perché l'app non consente il caricamento di files in bassa risoluzione e questo ha reso lunga la progettazione (lavoro rifatto 3 volte). Un appunto sul costo, un po' troppo alto.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Grazie mille per la tua recensione Claudia! È un piacere sapere che il fotolibro ti soddisfi, anche se la progettazione ha richiesto più tempo del previsto. Facciamo tesoro dei tuoi suggerimenti su usabilità e prezzi per continuare a migliorare 💪

un caro saluto,
Il team Pixum

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo software

Mi piace usare il loro software per la creazione di un fotolibro. La resa di alcune foto non è eccelsa ma nel complesso sono molto soddisfatto della riuscita.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Grazie per la tua recensione Vincenzo! Felici che il Fnostro software ti piaccia. Prendiamo nota sulla resa delle foto: il nostro obiettivo è il 100% della qualità, sempre. Grazie per averci scelto!

un caro saluto,
Il team Pixum

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rapporto qualità/prezzo ottime

Rapporto qualità/prezzo ottime! Il software per creare un fotolibro personalizzato non è molto comodo ma l’ordine è arrivato subito.

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Grazie Carlotta per la tua bella recensione! Siamo felici che il rapporto qualità-prezzo e la velocità ti abbiano convinta. Promettiamo di lavorare sodo per rendere il software comodo quanto è stata veloce la consegna.

Un caro saluto,
Il team Pixum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE

Ho usato questo servizio per la prima volta e sono rimasta molto molto contenta!
Ho stampato un fotolibro, stampa perfetta, carta ottima, copertina rigida bellissima! tutto perfetto
grazie mille pixum

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Che splendida recensione Noemi, ti ringraziamo di cuore!
Sapere che il Fotolibro Pixum ti ha conquistata, dalla copertina alla qualità della carta, ci riempie di gioia. Benvenuta nella famiglia Pixum e alla prossima creazione!

Un caro saluto,
Il team Pixum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimi prodotti

Sito semplice e intuitivo, con un ampio assortimento di articoli personalizzabili. Sono anni che ordino il calendario personalizzato e la qualità è ottima.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Grazie mille per la bella recensione!
È un vero piacere sapere che sei con Pixum da anni e che il nostro calendario è ormai una tradizione per te. Lavoriamo sodo per mantenere il sito intuitivo e la qualità sempre al top. Alla prossima creazione!

Un caro saluto,
Il team Pixum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio eccellente

Servizio eccellente! La qualità di stampa del calendario e dell'album è superba, con colori ottimi e carta di alto livello. Spedizione rapida e cura nei dettagli: consigliatissimo per chi cerca un risultato professionale.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Che bella recensione, grazie Luca!
Sapere che i colori e la nostra carta di alto livello ti abbiano soddisfatto così tanto ci riempie d'orgoglio. Lavoriamo sodo sulla cura dei dettagli e sulla velocità per offrirvi sempre il meglio. A presto!

Un caro saluto,
Il team Pixum

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La qualità è sempre ottima

La qualità è sempre ottima, trovo che siano molto alti i prezzi e per questo ho rinunciato a stampare più album come facevo in passato.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Grazie mille per la bella recensione Silvia!
Ci dispiace che i prezzi attuali ti abbiano spinto a ridurre i tuoi ordini: cerchiamo di mantenere standard altissimi nei materiali e nella stampa, il che purtroppo influisce sui costi.
Ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter per approfittare delle promozioni, così da poter tornare a stampare i tuoi album con un occhio al risparmio. A presto e un caro saluto!

Il team Pixum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tempistiche di spedizione nella norma e…

Tempistiche di spedizione nella norma e senza particolari ritardi date le feste di Natale. Sono soddisfatta della qualità delle fototessere in particolare del colore della stampa che è rimasto fedele alla foto che avevo caricato online (un altro sito da cui avevo fatto precedentemente l’ordine le aveva desaturate). In caso di bisogno in futuro mi rivolgerò di nuovo a Pixum!

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Grazie di cuore Luisa!
È fantastico sapere che hai apprezzato la resa dei colori, proprio come avevi visto online. Grazie per la fiducia e per aver premiato la nostra qualità. Alla prossima con Pixum!

Un caro saluto,
Il team Pixum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facile da realizzare

Facile da realizzare, stampa perfetta, spedizione veloce, grazie

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Grazie mille per la bella recensione Maria Gabriella!
Sapere che hai trovato tutto facile e perfetto è la nostra soddisfazione più grande. Un caro saluto e a presto!

Un caro saluto,
Il team Pixum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfetto!

Ho fatto fare un fotolibro, il risultato è perfetto. Esattamente come l' ho ordinato. Servizio veloce e preciso.

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Grazie per la bella recensione Katiuscia!
È fantastico sapere che il tuo Fotolibro sia uscito esattamente come lo avevi immaginato. La precisione e la fedeltà del risultato sono i nostri obiettivi principali. Alla prossima creazione!

Un caro saluto,
Il team Pixum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio!

Facile e versatile il programma di caricamento immagini, scritte, ecc. Buona qualità di stampa e tempi super rapidi. Molto soddisfatta

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Grazie mille per la bella recensione Ombretta!
Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro programma facile e versatile da usare. Sapere che sei soddisfatta sia della qualità di stampa che della velocità di consegna è per noi la notizia più bella. Alla prossima creazione!

Un caro saluto,
Il team Pixum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servizio clienti RIDICOLO e merce mai arrivata

Premetto che sono cliente da anni e finora mi ero sempre trovata bene. A settembre ho ordinato 2 album per un totale di quasi 80 euro che, grazie all'inqualificabile servizio di consegna di poste, non sono mai arrivati: rinviati due volte al mittente senza nemmeno aver tentato la consegna. Sono 3 mesi che scrivo inutilmente mail all'assistenza clienti pixum per ricevere la merce o avere il rimborso e mi scontro sempre con il muro di gomma di un risponditore automatico. Tante belle frasi di scuse, quanto ci dispiace, promesse di risolvere la situazione e NIENTE di fatto. Solo inviti continui a stampare nuovi album con loro. MAI PIU'. Siete vergognosi. Se vi affidate ad un corriere imbarazzante non può essere il cliente finale a rimetterci sempre.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Gentile Francesca,
siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto e per il disagio che stai vivendo da settembre. Hai ragione: dopo anni di fiducia meriti un trattamento diverso. Per favore, invia un messaggio a service@pixum.com indicando il tuo numero d'ordine. Faremo in modo che la tua pratica venga gestita immediatamente in modo prioritario, così da chiudere questa situazione una volta per tutte. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia.

Un caro saluto,
Il team Pixum

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ritardo consegna - molto costoso

Ho fatto tre ordini e due sono arrivati più tardi della data indicata creandomi disagi.

Avevo scelto Pixum e non altri fornitori proprio per la data di consegna indicata, quindi non posso dire di essere soddisfatta.

Molto costosi (più costosi di altri fornitori scelti negli anni passati-ogni anno faccio calendario per i parenti). Non credo che farò altri ordini.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Gentile cliente,
siamo davvero spiacenti per i ritardi subiti. Sappiamo quanto conti la puntualità, soprattutto per un prodotto come i calendari. Il nostro listino riflette l'alta qualità dei materiali, ma il servizio deve essere impeccabile in tutto. Ti invitiamo a scrivere al servizio clienti (service@pixum.com) fornendo i numeri d'ordine, così da permetterci di verificare l'accaduto e offrirti assistenza dedicata.

Un caro saluto,
Il team Pixum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastico.

Fantastico.
Il programma è molto chiaro, semplice ed intuitivo, il risultato è stato ottimo.
La qualità della stampa e dei materiali è perfetta.
Spedizione veloce, ottimo imballaggio.

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Grazie mille per la bella recensione Elisa!
"Fantastico" è il commento che preferiamo ricevere. Siamo davvero felici che tu abbia trovato il programma intuitivo e che sia rimasto soddisfatto della qualità e dei materiali. A presto!

Un caro saluto,
Il team Pixum

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, unica cosa avrei lavorato meglio sull'impostazione delle foto

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Grazie per la bella recensione Paola!
Ci teniamo che anche la fase di creazione sia perfetta: se ti va, scrivici quali aspetti dell'impostazione foto vorresti vedere migliorati. Saremo felici di ascoltarti per offrirti un servizio ancora più semplice in futuro!

Un caro saluto,
Il team Pixum

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer