Ho creato e ordinato 3 fotolibri formato panoramico A4. Sono arrivati prima del previsto, ben confezionati e protetti. Fattura molto buona. Super soddisfatto.
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Terribili!! Pagato tramite app, e in totale autonomia ha assegnato un indirizzo senza permettermi di sceglierlo, e indovina ? è sbagliato.. Contattato l'assistenza piu volte (solo per email) e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nella prima stampa (332 foto) le foto erano risultate molto scure e di pessima qualità. Mi sono lamentato col servizio clienti, che mi ha proposto di rinviare l'ordine gratuitamente (a parte le spese... Toon meer
La qualità, il servizio, i tempi di consegna sono assolutamente soddisfacenti, sebbene nel mio ultimo progetto alcune immagini siano comparse un po' sgranate. Trovo che i costi di produzione siano s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pixum è una delle aziende leader in Europa per i servizi di stampa foto online. Offre un’eccellente assistenza al cliente, un’esperienza d’acquisto intuitiva e prodotti in alta qualità come il Fotolibro Pixum, i poster e le tele e i calendari personalizzati. Con i suoi prodotti, Pixum permette ai clienti di immortalare, condividere e rivivere i loro momenti più preziosi. I clienti Pixum possono creare e personalizzare i prodotti in qualunque luogo o momento: su smartphone grazie all’app Pixum, con il software gratuito Fotomondo Pixum o online tramite l’editor. Fondata nel 2000, conta più di 160 dipendenti.
Contactgegevens
Industriestr.161, 50999, Colonia, Duitsland
- service@pixum.com
- www.pixum.it
4,2
Goed
5K reviews
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Tempistiche di spedizione nella norma e…
Tempistiche di spedizione nella norma e senza particolari ritardi date le feste di Natale. Sono soddisfatta della qualità delle fototessere in particolare del colore della stampa che è rimasto fedele alla foto che avevo caricato online (un altro sito da cui avevo fatto precedentemente l’ordine le aveva desaturate). In caso di bisogno in futuro mi rivolgerò di nuovo a Pixum!
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pixum IT
Grazie di cuore Luisa!
È fantastico sapere che hai apprezzato la resa dei colori, proprio come avevi visto online. Grazie per la fiducia e per aver premiato la nostra qualità. Alla prossima con Pixum!
Un caro saluto,
Il team Pixum
Facile da realizzare
Facile da realizzare, stampa perfetta, spedizione veloce, grazie
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pixum IT
Grazie mille per la bella recensione Maria Gabriella!
Sapere che hai trovato tutto facile e perfetto è la nostra soddisfazione più grande. Un caro saluto e a presto!
Un caro saluto,
Il team Pixum
Perfetto!
Ho fatto fare un fotolibro, il risultato è perfetto. Esattamente come l' ho ordinato. Servizio veloce e preciso.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pixum IT
Grazie per la bella recensione Katiuscia!
È fantastico sapere che il tuo Fotolibro sia uscito esattamente come lo avevi immaginato. La precisione e la fedeltà del risultato sono i nostri obiettivi principali. Alla prossima creazione!
Un caro saluto,
Il team Pixum
Ottimo servizio!
Facile e versatile il programma di caricamento immagini, scritte, ecc. Buona qualità di stampa e tempi super rapidi. Molto soddisfatta
19 december 2025
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Antwoord van Pixum IT
Grazie mille per la bella recensione Ombretta!
Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro programma facile e versatile da usare. Sapere che sei soddisfatta sia della qualità di stampa che della velocità di consegna è per noi la notizia più bella. Alla prossima creazione!
Un caro saluto,
Il team Pixum
Servizio clienti RIDICOLO e merce mai arrivata
Premetto che sono cliente da anni e finora mi ero sempre trovata bene. A settembre ho ordinato 2 album per un totale di quasi 80 euro che, grazie all'inqualificabile servizio di consegna di poste, non sono mai arrivati: rinviati due volte al mittente senza nemmeno aver tentato la consegna. Sono 3 mesi che scrivo inutilmente mail all'assistenza clienti pixum per ricevere la merce o avere il rimborso e mi scontro sempre con il muro di gomma di un risponditore automatico. Tante belle frasi di scuse, quanto ci dispiace, promesse di risolvere la situazione e NIENTE di fatto. Solo inviti continui a stampare nuovi album con loro. MAI PIU'. Siete vergognosi. Se vi affidate ad un corriere imbarazzante non può essere il cliente finale a rimetterci sempre.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pixum IT
Gentile Francesca,
siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto e per il disagio che stai vivendo da settembre. Hai ragione: dopo anni di fiducia meriti un trattamento diverso. Per favore, invia un messaggio a service@pixum.com indicando il tuo numero d'ordine. Faremo in modo che la tua pratica venga gestita immediatamente in modo prioritario, così da chiudere questa situazione una volta per tutte. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia.
Un caro saluto,
Il team Pixum
Ritardo consegna - molto costoso
Ho fatto tre ordini e due sono arrivati più tardi della data indicata creandomi disagi.
Avevo scelto Pixum e non altri fornitori proprio per la data di consegna indicata, quindi non posso dire di essere soddisfatta.
Molto costosi (più costosi di altri fornitori scelti negli anni passati-ogni anno faccio calendario per i parenti). Non credo che farò altri ordini.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pixum IT
Gentile cliente,
siamo davvero spiacenti per i ritardi subiti. Sappiamo quanto conti la puntualità, soprattutto per un prodotto come i calendari. Il nostro listino riflette l'alta qualità dei materiali, ma il servizio deve essere impeccabile in tutto. Ti invitiamo a scrivere al servizio clienti (service@pixum.com) fornendo i numeri d'ordine, così da permetterci di verificare l'accaduto e offrirti assistenza dedicata.
Un caro saluto,
Il team Pixum
Fantastico.
Fantastico.
Il programma è molto chiaro, semplice ed intuitivo, il risultato è stato ottimo.
La qualità della stampa e dei materiali è perfetta.
Spedizione veloce, ottimo imballaggio.
7 december 2025
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Antwoord van Pixum IT
Grazie mille per la bella recensione Elisa!
"Fantastico" è il commento che preferiamo ricevere. Siamo davvero felici che tu abbia trovato il programma intuitivo e che sia rimasto soddisfatto della qualità e dei materiali. A presto!
Un caro saluto,
Il team Pixum
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, unica cosa avrei lavorato meglio sull'impostazione delle foto
24 december 2025
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Antwoord van Pixum IT
Grazie per la bella recensione Paola!
Ci teniamo che anche la fase di creazione sia perfetta: se ti va, scrivici quali aspetti dell'impostazione foto vorresti vedere migliorati. Saremo felici di ascoltarti per offrirti un servizio ancora più semplice in futuro!
Un caro saluto,
Il team Pixum
Delusione per un poster ordinato prima…
Delusione per un poster ordinato prima di Natale. Non ancora arrivato.
23 december 2025
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Antwoord van Pixum IT
Gentile cliente,
ci scusiamo per il forte ritardo riscontrato durante le festività. Vediamo che è passato del tempo dalla sua segnalazione: ci auguriamo che il poster sia finalmente arrivato e che sia di suo gradimento. Se così non fosse o se avesse bisogno di ulteriore assistenza, la preghiamo di contattare subito il nostro servizio clienti (service@pixum.com) per trovare una soluzione definitiva. Grazie per la sua pazienza.
Un caro saluto,
Il team Pixum
Bellissimo prodotto
Prodotto bellissimo, di ottima qualita e ben confezionato
1 december 2025
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Antwoord van Pixum IT
Grazie mille Alessandra!
Siamo felici che abbia apprezzato non solo la qualità del prodotto, ma anche la cura che mettiamo nel confezionamento per far sì che arrivi tutto perfetto a destinazione. Alla prossima!
Un caro saluto,
Il team Pixum
Bellissimo
Bellissimi prodotti, ottima qualità e prezzi. Invio nei tempi stabiliti. Fantastico!
19 december 2025
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Antwoord van Pixum IT
Grazie per la tua bella recensione Cinzia!
Siamo davvero felici che i nostri prodotti, la qualità e il servizio siano stati di tuo gradimento. Alla prossima!
Un caro saluto,
Il team Pixum
Software facile, buon prodotto.
Software facile da utilizzare, sostanzialmente invariato da quando ho iniziato ad usare Pixum (a differenza di certe app che modificano spesso l'interfaccia utente = ti costringono ad imparare sempre nuovi modi per fare la stessa cosa!). Prezzo e tempo di spedizione accettabili. Risultato sempre buono e senza sorprese
5 december 2025
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Antwoord van Pixum IT
Grazie mille per la bella recensione Sergio!
Siamo felici che apprezzi la stabilità del nostro software: lavoriamo per migliorare le prestazioni senza complicare la vita ai nostri utenti. A presto!
Un caro saluto,
Il team Pixum
Piena soddisfazione
Piena soddisfazione. Prodotto come atteso, di qualita' come anche nelle precedenti occasioni
20 december 2025
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Antwoord van Pixum IT
Grazie mille per la tua recensione Giovanni!
Siamo felici di sapere che apprezzi la nostra qualità. A presto per il prossimo ordine!
Un caro saluto,
Il team Pixum
Fotolibri bellissimi
Da diversi anni utilizzo Pixum per i fotolibri dei miei viaggi con piena soddisfazione. Il rapporto qualità prezzo è buono e la qualità del prodotto è eccezionale. Continuerò a preparare i miei fotolibri con Pixum.
13 december 2025
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Antwoord van Pixum IT
Grazie di cuore per la tua recensione Mauro!
Siamo felici che i nostri fotolibri continuino a custodire i ricordi dei tuoi viaggi più belli. Sapere che apprezzi la nostra qualità è il regalo più bello per noi.
Ti auguriamo di passare delle splendide feste e un felice anno nuovo ricco di nuovi viaggi da raccontare!
Il team Pixum
Calendario dell'avvento
Calendario dell'avvento bellissimo, essendo un regalo mi ha fatto fare una bella figura! Anche la definizione delle foto è stata ottima!
24 november 2025
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Antwoord van Pixum IT
Grazie mille per la tua bellissima recensione Martina!
Siamo entusiasti che il nostro Calendario dell'Avvento ti abbia aiutato a fare bella figura: non c'è gioia più grande per noi che far parte dei vostri regali speciali.
Grazie per aver scelto la qualità Pixum e tantissimi auguri di buone feste a te e ai tuoi cari!
Il team Pixum
servizio eccellente
servizio eccellente, tempi molto buoni, foto non sgranate. Questo è il servizio di fotografia che preferisco e consiglio rispetto a molto altri!
11 december 2025
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Antwoord van Pixum IT
Caro Davide, ti ringraziamo di cuore per la tua recensione!
Per noi è fondamentale offrire sempre il massimo della qualità ai nostri clienti e siamo felici che i risultati siano stati all'altezza delle tue aspettative.
Grazie ancora per averci scelto, ti auguriamo buone feste!
Il team Pixum
Calendario dell’avvento personalizzato
Calendario dell’avvento personalizzato, arrivato nei tempi previsti, ho scelto l’opzione con i dolcetti Ferrero, davvero ben fatto
10 december 2025
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Antwoord van Pixum IT
Grazie mille Ludovica! Ci fa davvero piacere che il calendario dell'avvento personalizzato ti sia piaciuto. Tantissimi auguri di buone feste!
Il team di Pixum
Molto bello da subito il simulatore 3D…
Molto bello da subito il simulatore 3D del risultato (Calendario dell'avvento con foto di fronte e dentro le finestrelle). Anche il prodotto finito è di ottima qualità
1 december 2025
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Antwoord van Pixum IT
Ciao! Grazie mille per il feedback. Ci fa piacere che il simulatore 3D ti sia stato utile per creare il tuo calendario: ci teniamo tantissimo a offrire il massimo della qualità e strumenti semplici per ottenere un risultato perfetto.
Buone feste da tutto il team Pixum!
Grande qualità e attenzione
Grande qualità e attenzione al prodotto. Sempre soddisfatto.
16 november 2025
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Antwoord van Pixum IT
Ciao! Grazie mille, è davvero un piacere leggere che sei sempre soddisfatto. Per noi offrire il massimo della qualità e curare ogni dettaglio è fondamentale.
Buone feste da tutto il team Pixum!
Facile da creare e realizzare
Facile da creare e realizzare. In caso di problemi pronta la risposta del servizio clienti. Spedizione nei tempi previsti.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pixum IT
Ciao Paola! Grazie mille per la tua recensione. Siamo felici che tu abbia apprezzato la puntualità e la semplicità di realizzazione dei prodotti. Ci teniamo davvero tanto al nostro servizio clienti: per noi offrire qualità significa soprattutto esserci se nasce un problema e risolverlo subito.
Buone feste da tutto il team Pixum!
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