Twee weken geleden zou een pakket bezorgd worden door ups. UPS zegt pakket bezorgd terwijl ik niks heb ontvangen en gewoon thuis was. Nu kan Charlie Choe hier weinig aan doen. Maar we zijn nu twee wek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestelde pyjama's heerlijk zacht en blijven mooi na wassen...wel jammer dat er tijdens feestdagen geen soepeler retourbeleid was. Omwille van kerstcadeau 1 dag te laat om "wettelijk" terug te sturen..... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze zoon had al eerder pyjama's van jullie merk en deze zijn ondertussen zo afgedragen dat je er erwten kan doorschieten. We hebben enkele jaren gezocht naar nieuwe exemplaren maar vonden er nergens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde 2 sale artilelen in combinatie met een artikel zonder korting. Voor dit laatste wilde ik de blackfriday korting toepassen. Toen ik de kortingscode blackfriday toepaste verdween de sale ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Charlie Choe vind je de leukste dames-, heren- en kinderpyjama's. Met een pyjama van Charlie Choe ben je verzekerd van heerlijk zachte stoffen en een prachtige pasvorm. Shop onze heerlijke nachtkleding collectie! Sweet Dreams!
Contactgegevens
Celsiusstraat 2, 6003 DG, Weert, Nederland
- 0495-745648
- info@charliechoe.com
- charliechoe.com
3,9
Goed
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima, tot dat ik moest betalen!
De bestelling ging heel goed en vlot tot ik moest betalen en ik in de laatste stap niet verder kwam.
Er werd niet aangegeven waarom dit gebeurde en dat is heel vervelend.
Dus daar graag meer duidelijkheid aangeven.
18 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Hanneke
Bedankt voor uw review en feedback over uw bestelervaring. We vinden het spijtig om te horen dat u problemen had met het betalen van uw bestelling en dat u geen duidelijke uitleg heeft gekregen over wat er precies aan de hand was. Neem een volgende keer gerust contact met ons op, we helpen u graag verder.
Liefs Team Charlie Choe
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Bij ons staat de kwaliteit van onze producten hoog in het vaandel, en we zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Daarnaast streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te leveren, en we zijn blij dat je onze snelle levering zo waardeert. Veel plezier van de aankoop!
Liefs team Charlie Choe
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Macha
Dank u wel voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en de snelheid van onze levering.
Liefs team Charlie Choe
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Bedankt voor uw positieve review en voor uw voortdurende steun aan ons bedrijf. We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met uw nachtkleding en dat deze nog steeds goed bevalt.
We streven ernaar om hoogwaardige producten aan te bieden die lang meegaan en we zijn blij om te horen dat uw nachtkleding aan deze verwachtingen voldoet.
Liefs team Charlie Choe
De pyjama’s hebben goede pasvorm zijn…
De pyjama’s hebben goede pasvorm zijn van uitstekende kwaliteit. Mijn dochter kan niet wachten tot de nieuwe collectie uit komt!
16 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Hi Cynthia
We zijn blij om te horen dat jij en je dochter zo tevreden zijn met onze pyjama's. We kijken er weer naar uit om dit najaar onze nieuwe collectie te presenteren en we hopen dat je dochter net zo enthousiast zal zijn over onze nieuwe producten als over de pyjama's die ze al van ons heeft.
Veel slaapplezier!
Liefs team Charlie Choe
Bezorging mag beter
Wat op de site staat voor 13.00u besteld dan nog verzonden klopt niet helaas. Verder prima producten. Prijs is wel wat aan de hoge kant.
13 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Mien
We zien dat het pakket hier dezelfde dag is opgehaald door de post maar ze hebben wat langer de tijd nodig gehad om het te bezorgen, excuses hiervoor. Gelukkig heb je je bestelling inmiddels in huis, heel veel plezier ervan! Liefs Team Charlie Choe
Snelle levering en prachtige pyjama…
Snelle levering en prachtige pyjama voor mijn dochter !
Ze is lang voor haar leeftijd maar eindelijk een pyjama die goed zit 👍🏻
30 maart 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Ineke
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de mooie pyjama die je voor je dochter hebt ontvangen. Super fijn dat de pyjama perfect past, vooral omdat je dochter lang is voor haar leeftijd. Veel slaapplezier ;)
Liefs Team Charlie Choe
Goed af geleverd en goed matriaal.
10 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de aflevering en het materiaal van het product. We besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze producten en doen ons best om ervoor te zorgen dat ze veilig en intact bij onze klanten aankomen. Liefs team Charlie Choe
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Goed om te horen dat je tevreden bent over onze kwaliteit. Veel slaapplezier! Liefs team Charlie Choe
Super kwaliteit
6 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Daar doen we het voor Jeannette, pyjama's die lekker lang mooi blijven! Tot een volgende keer bij Charlie Choe ;) Liefs!
Ik wil een leuk licht nachthemd
Een eerdere Charlie Choe aankoop bevalt goed, de laatste collecties vind ik niet zo heel leuk, ziet er wel mooi uit in zijn geheel maar qua kleur is het veel hetzelfde. Dus blij met het lichte nachthemd, bestelling was er ook heel snel maar de kleur van het product was helaas echt anders dan op de website dus retour, het retourproces zou beter kunnen.
6 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Hi Annemiek, wat jammer dat je de laatste collecties minder leuk vindt. Je mag je input altijd mailen (info@charliechoe.com), dan zetten wij dit door naar onze designers. Liefs team Charlie Choe
Prima service qua bezorgen maar mistte…
Prima service qua bezirgen maar mistte de pakbon en retourformulieren bij de bestelling. Had graag willen ruilen voor maatje kleiner maar kon procedure niet achterhalen
2 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Sabrina, we proberen zo min mogelijk papieren mee te sturen met de order dus een pakbon en retourformulier zit er inderdaad niet bij. De retouropties zijn te vinden op onze site>> https://www.charliechoe.com/nl/service/shipping-returns/
Neem gerust contact op wanneer je er niet uit komt! Liefs team Charlie Choe
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Veel plezier van de nachthemden Anne-Marie! Liefs team Charlie Choe
Snelle bezorging
Snelle bezorging, heerlijk stofje van de pyama. En volgens de pre puber 'niet zo kinderachtig'. De maat viel wel wat krap, volgende keer bestellen we maatje groter.
2 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Hi Margret! Goed om te horen dat pre pubers ook blij worden van onze pyjama's! Veel slaapplezier voor je dochter! Liefs team Charlie Choe
Snelle verwerking en goede service.
Snelle verwerking van aankoop.
Goede en duidelijke beschrijving en foto’s van de artikelen.
De aankoop viel kleiner uit dan ik verwacht had.
27 maart 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Hoi Greet, jammer dat de pyjama's te klein waren. Je mag ze natuurlijk altijd retourneren. Op onze site de retouropties>>https://www.charliechoe.com/nl/service/shipping-returns/
Liefs!
Geweldig fijne pyjama’s
Geweldig fijne pyjama’s, mooie kwaliteit, zitten heerlijk en je mag er in gezien worden 👌
27 maart 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Hi Joke. Het zijn zeker pyjama's waarin je gezien mag worden! Veel plezier ervan! Liefs!
Vriendelijk en mooie kwaliteit…
Vriendelijke mensen en mooie kwaliteit spullen. Bij verzenden ging er iets mis, maar dat is keurig opgelost. Echt blij dat ik de pyjama’s hier besteld heb.
27 maart 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Janneke, fijn om te horen dat we de fout goed hebben kunnen oplossen voor je. Veel plezier van je aankoop! Liefs team Charlie Choe
Heerlijke pyama’s die mooi zijn en mooi…
Heerlijke pyama’s die mooi zijn en mooi blijven.
26 maart 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Veel plezier van je aankoop Patricia!
Goede service
Ik had een broek besteld maar deze was ten tijde van mijn bestelling niet leverbaar. Ik heb een week later alsnog de broek mogen bestellen en de bezorgkosten hoefde ik niet te betalen . Dat is pas service!!
5 maart 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Hi Marjon
Fijn dat we onze fout goed hebben kunnen maken. Heel veel plezier van je fijne pyjamabroek!
Liefs team Charlie Choe
Verzenden op zich alles oké
Verzenden op zich alles oké. Dacht alleen dat de kwaliteit van t stof beter zou zijn.
17 maart 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Hi Yvonne
Wat jammer dat je de kwaliteit tegen vindt vallen. Ik zie dat je dit (nog) niet bij ons hebt gemeld. We komen graag in contact met je zodat je je feedback aan ons kan doorgeven. Zou je ons willen mailen hierover? Ons mailadres is info@charliechoe.com.
Bedankt! Liefs Team Charlie Choe
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.