Twee weken geleden zou een pakket bezorgd worden door ups. UPS zegt pakket bezorgd terwijl ik niks heb ontvangen en gewoon thuis was. Nu kan Charlie Choe hier weinig aan doen. Maar we zijn nu twee wek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestelde pyjama's heerlijk zacht en blijven mooi na wassen...wel jammer dat er tijdens feestdagen geen soepeler retourbeleid was. Omwille van kerstcadeau 1 dag te laat om "wettelijk" terug te sturen..... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze zoon had al eerder pyjama's van jullie merk en deze zijn ondertussen zo afgedragen dat je er erwten kan doorschieten. We hebben enkele jaren gezocht naar nieuwe exemplaren maar vonden er nergens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde 2 sale artilelen in combinatie met een artikel zonder korting. Voor dit laatste wilde ik de blackfriday korting toepassen. Toen ik de kortingscode blackfriday toepaste verdween de sale ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Charlie Choe vind je de leukste dames-, heren- en kinderpyjama's. Met een pyjama van Charlie Choe ben je verzekerd van heerlijk zachte stoffen en een prachtige pasvorm. Shop onze heerlijke nachtkleding collectie! Sweet Dreams!
Contactgegevens
Celsiusstraat 2, 6003 DG, Weert, Nederland
- 0495-745648
- info@charliechoe.com
- charliechoe.com
3,9
Goed
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle en correcte bezorging.
Snelle en correcte bezorging.
Alles apart verpakt, dus meteen duidelijk of alles aanwezig is.
Ziet er allemaal keurig uit.
Erg tevreden.
27 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Bedankt voor uw positieve review Ella! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle en correcte bezorging. Het is geweldig om te weten dat alles keurig bij u is aangekomen en dat u erg tevreden bent. We waarderen uw feedback enorm!
Liefs,
Team Charlie Choe
Mooi en heerlijk slapen/loungen
Mooie spullen, goede kwaliteit en ruime keuze.
En als er iets misloopt, zit er een goede klantenservice achter.
7 mei 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Bedankt voor je geweldige recensie! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten, kwaliteit, keuze en klantenservice. We waarderen je steun en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn!
Liefs,
Team Charlie Choe
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Bedankt voor je review Cobi! We zullen je opmerking over de maat en het statische satijn doorgeven aan ons team. We streven ernaar om de kwaliteit van onze producten voortdurend te verbeteren en jouw feedback is waardevol voor ons.
Liefs,
Team Charlie Choe
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Bedankt voor je positieve reactie Ilse! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de pyjama's en de snelle verzending. We doen ons best om onze klanten een goede ervaring te bieden.
Liefs,
Team Charlie Choe
Mooi & fijn artikel
Mooi & fijn artikel, met daarnaast een vlot ontvangst via de post. TOP!
7 mei 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je het artikel mooi vond en dat de ontvangst vlot was. We waarderen je support en hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!
Liefs,
Team Charlie Choe
Snelle levering
Snelle levering, per ongeluk kwamen er 2 broeken ipv een setje. Klantenservice snel bereikbaar en netjes en snel weer oogelost.
7 mei 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Bedankt voor je fijne review Linda! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle levering en de service van onze klantenservice. Onze excuses voor het feit dat er per ongeluk twee broeken zijn geleverd in plaats van een setje, maar we zijn blij dat we het snel hebben kunnen oplossen.
Liefs,
Team Charlie Choe
Ik betaal verzendkosten en dan is het…
Ik betaal verzendkosten en dan is het product niet goed. Het is te klein en ruikt enorm naar verf. Stuur het terug en moet de verzendkosten zelf betalen!!! Bijna 10 euro armer en geen goed product.
7 mei 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Wilma,
Bedankt voor het delen van uw feedback over uw recente ervaring met Charlie Choe. We vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met het product dat u hebt ontvangen en de bijbehorende verzendkosten. We willen graag de gelegenheid aangrijpen om dit probleem op te lossen en u tevreden te stellen.
Om u verder te helpen, raden we u aan contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen uw specifieke situatie beoordelen en u voorzien van de beste oplossing.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u hebt ervaren. We waarderen uw feedback en zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden vermeden.
Liefs,
Team Charlie Choe
Alles was goed
Alles was goed, ook retour goed geregeld, maat valt groter uit dan ik dacht. En daarna weer een nieuwe besteld,vlotte levering!
23 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Bedankt voor je positieve feedback! We waarderen je tevredenheid over ons retourproces en vlotte levering. Onze excuses voor de maat die groter uitviel. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!
Liefs,
Team Charlie Choe
Ik ben er weer erg blij mee Bedankt
7 mei 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Super bedankt voor je toffe review Henny! We zijn echt blij dat je weer tevreden bent. Het is altijd ons doel om ervoor te zorgen dat jij blij bent met onze service.
Als je in de toekomst nog iets nodig hebt of vragen hebt, laat het ons gerust weten. We zijn er altijd om je te helpen!
Liefs,
Team Charlie Choe
Mijn dochter had een paar pyjamabroeken…
Mijn dochter had een paar pyjamabroeken voor mij gekocht, die goed bevielen. Nu ik zelf een nachthemd, blij mee!
30 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Ria,
Bedankt voor uw positieve feedback over het nachthemd dat u heeft gekocht. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en dat het goed bij u past. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en we hopen u snel weer te zien bij onze winkel. Liefs Team Charlie Choe
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Ruud
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop en dat de levering snel en soepel verliep. Veel plezier van het huispak!
Liefs Team Charlie Choe
Retorourkosten vanuit Belgie naar…
Retorourkosten vanuit Belgie naar Nederland enorm zelf te betalen. Jaren al klant, hiervoor haak ik af.
Ze zeggen dan dat je via hun retour kunt kiezen, maar dan moet je iets anders nemen en wordt het er toch nog vanaf getrokken. Klopt niet. Online gaven ze mij het antwoord dat dit niet kon zonder retourkosten, hier schrijven ze dan weer wel.onder mijn rezctie. Onduidelijk in communicatie dus.
18 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Sigrid
We vinden het spijtig om te horen dat u ontevreden bent over onze retourkosten. Wist u dat u er ook voor kunt kiezen om het pakket op onze kosten te retourneren? Alle informatie is terug te vinden op onze site> https://www.charliechoe.com/nl/service/shipping-returns/
Wellicht een optie voor de toekomst!
Liefs team Charlie Choe
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Tineke,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en dat u ze als zacht en comfortabel ervaart. We doen ons best om onze klanten hoogwaardige producten te bieden en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. We waarderen uw steun en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Liefs Team Charlie Choe
Fijne pyama’s en nachthemden
Fijne pyama’s en nachthemden. Goede afhandeling retourzending.
16 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Doretta
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten. We doen ons best om onze klanten hoogwaardige producten te bieden en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. We waarderen uw steun en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Liefs Team Charlie Choe
Keurige aflevering en bezorging
12 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze bezorging. We waarderen uw steun en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Liefs team Charlie Choe
Fijn huispak van katoen.
27 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Hartelijk dank voor je beoordeling. Het is altijd fijn te horen dat onze klanten tevreden zijn. We wensen je heel veel plezier van je nieuwe huispak!
De pyjama’s zijn mooi
De pyjama’s zijn mooi en van goede kwaliteit, maar de website mag wel gebruiksvriendelijker.
24 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Gerrie
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en uitstraling van onze producten. Het doet ons goed om te weten dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze pyjama's. Jammer dat de site onduidelijk is. Zou je ons je feedback willen mailen (info@charliechoe.com)?
Als je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen. Liefs team Charlie Choe
Heel goede service
Snelle levering en ook de omruiling verliep heel vlot zonder problemen!
10 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Hi Liesbeth
We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze snelle levering en dat het omruilen van uw product vlot is verlopen. We weten hoe belangrijk het is om een goede service te bieden en we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen bij het omruilen van uw product zonder enige problemen.
Veel slaapplezier! Lief team Charlie Choe
Nachtkleding
Ik heb mooie nachtkleding voor een schappelijke prijs en snel thuis gekregen
23 april 2023
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Elise
Bedankt voor je review!
We doen ons best om hoogwaardige producten aan te bieden tegen betaalbare prijzen, en we zijn blij dat je onze prijzen als eerlijk ervaart. Daarnaast streven we ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te leveren, en we zijn blij dat we daarin zijn geslaagd.
Als er in de toekomst nog vragen of opmerkingen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Liefs team Charlie Choe
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Hi Anne
Bedankt voor je positieve review en feedback over onze service en producten. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de snelheid van onze levering en de prijs-kwaliteitverhouding van onze producten.
Liefs Team Charlie Choe
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.