Très bonne expérience: Le checker était à l'heure: Très professionnel, poli, agréable, précis, coopératif et donnant plein d'explications et conseils utiles. Merci Mr Meyer.
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Le 24 septembre, Check&Visit m'a envoyé un lien pour valider ma visite du 29 septembre à 17h30. J'ai validé, sans aucun récapitulatif de date, d'heure ni d'adresse, et sans mail de confirmation. Le... Toon meer
Un grand merci à Mr Julien Schott qui s’occupe du secteur de Clisson qui a rendu cet état des lieux très agréable. Il a toujours été à la recherche d’une solution adaptée aux défauts qu’il a trouvé, n... Toon meer
Grand professionnalisme et courtoisie État des lieux entrant réalisé par Meyer pour Check and Visit - CDC HABITAT M. Meyer (c'est son prénom) a fait preuve d'un grand professionnalisme et de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Business to Business-service
- ook in
- Energieleverancier
- Vastgoedbeheerder
- Verzekeringsmaatschappij
- Woninginspecteur
Geschreven door het bedrijf
DES SOLUTIONS SUR MESURE POUR TOUTES LES INDUSTRIES Nous permettons aux entreprises de collecter des données rapidement, avec précision, n'importe où, à travers des solutions innovantes. Ces solutions, à base d'IA, sont modulables pour aider les entreprises à améliorer leurs processus opérationnels, réduire la fraude, augmenter la satisfaction client, accompagner les fortes croissances et augmenter leur rentabilité.
Contactgegevens
70 avenue sergent maginot, 35000, RENNES, Frankrijk
- checkandvisit.com
4,1
Goed
244 reviews
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Je recommande !!!
Nous travaillons avec la société CHECK AND VISIT depuis quelques mois maintenant et tout se passe très bien, ils sont réactifs et trouvent des solutions à nos problèmes lorsque nous en rencontrons.
Leur vrai + est leur logiciel qui permet de réaliser des états des lieux complets et agrémentés de photos qui sont souvent plus parlantes que des écrits.
Nos clients bailleurs apprécient.
22 oktober 2020
Antwoord van Check & Visit
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps pour nous donner votre avis !
Vous nous voyez ravis de ce commentaire.
En vous souhaitant une agréable journée,
Bien cordialement,
Léa
Très satisfaite comme toujours!
22 oktober 2020
Antwoord van Check & Visit
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Bien cordialement,
Léa
Ravie du partenariat mis en place avec…
Ravie du partenariat mis en place avec Check & Visit pour mon agence immobilière IMMOA2 - basée en Essonne.
Toute l'équipe est à l'écoute et surtout sait proposer des solutions adaptées à nos besoins ou spécificités, l'agence étant ouverte depuis peu.
C'est un réel plaisir de voir l'offre évoluer et d'avoir la possibilité de faire part des axes d'amélioration à y apporter.
Très satisfaite de la prestation proposée !
19 oktober 2020
Antwoord van Check & Visit
Bonjour,
Merci pour votre soutien et vos retours constructif qui nous permettent d'évoluer.
Ravis que notre service et notre collaboration vous convienne, plaisir partagé!
Je vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement,
Léa
Équipe très sérieuse et réactive
Équipe très sérieuse et réactive. L’ETD de sortie a été très bien réalisé (merci David !)
Nous avions eu un petit incident à la fin : le checker a malencontreusement laisser les clés dans l’appartement. Nous avions dû faire appel à un serrurier mais les frais d’intervention ont été pris en charge par le checker.
Point d’amélioration : n’assistant pas a l’etat des lieux, il aurait été préférable d’avoir les coordonnées du ckecker avant la visite. C’est ma locataire qui a du faire l’intermediaire.
16 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Check & Visit
Bonjour Mme Mkacher,
Merci pour votre retour et la proposition quant au contact des checkers.
À tout moment dans votre réservation, n'hésitez pas à contacter notre service au 02.30.96.48.78. Nous vous donnerons toutes les informations désirées.
Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour le petit incident !
A bientôt,
Bien cordialement,
Léa
Deux intervenants différents avec deux…
Deux intervenants différents avec deux regards différents, sans la possibilité d'avoir accès au précédent état des lieux. D'où des points litigieux avec le propriétaire.
9 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Check & Visit
Bonjour Pauline,
Je suis très étonné de votre commentaire au sujet de l'indisponibilité de l'état des lieux d'entrée. En effet, vous avez reçu votre état des lieux d'entrée immédiatement à la fin de ce dernier. Vous aviez donc accès à l'état des lieux d'entrée à n'importe quel moment y compris en amont de l'état des lieux de sortie afin de bien le préparer comme nous le préconisons dans chacun de nos rappels précédant votre état des lieux de sortie. L'état des lieux de sortie vous a également été envoyé de manière immédiate.
Après avoir consulté vos deux états des lieux, je suis d'autant plus surpris puisqu'ils ont été réalisés de manière équivalente et de manière précise. Certes un intervenant a ouvert le four et pas le second.
Je vous serez grès de prendre contact avec notre service client si d'aventure vous aviez des réclamations ou des interrogations.
Belle fin de journée, Thibault.
Service facile à réserver et très bonne…
Service facile à réserver et très bonne prestation d’état des lieux de sortie.
2 juni 2020
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Nous avons été très content de votre…état des Lieux
Nous avons été très content de votre intervention dans notre appartement
Je vous en remercie et retravaillerons avec vous
2 juni 2020
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trop long, 1h30 d'état des lieux
trop long ! 1h30 d'état des lieux !
24 augustus 2019
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Antwoord van Check & Visit
Bonjour Yoan C. nous sommes conscients que cela puisse surprendre en revanche nous nous efforçons de faire un travail de qualité pour limiter tant que possible les litiges entre locataires et bailleurs. Nos équipes font le maximum chaque jour pour proposer des solutions innovantes afin de réduire ce temps, cependant nous pensons qu'il est important de prendre son temps pour réaliser un état des lieux de qualité. En tant que locataire entrant, c'est l'assurance de bien avoir noter l'ensemble des imperfections ou dysfonctionnement dans votre nouveau logement.
En revanche, nous attribuer une note de 2/5 en raison du temps et non pas de la qualité de notre travail, nous sommes véritablement affectés. Pour autant, nous respectons votre note et cela nous motivera encore davantage à optimiser le temps de prestation grâce à nos innovations tout en conservant un niveau de qualité.
Belle fin de journée, et en vous souhaitant une belle installation dans votre nouveau logement.
Kenavo, Thibault.
Prestation sérieuse et qualitative
Première fois que je recours à ce type de service.
Vraiment, très bien et plus professionnel que ce que l'on peut faire soi-même.
Les locataires sortantes et entrantes étaient ravies car cela évite un stress pour tout le monde le jour J.
Merci aussi pour les conseils en amont pour faire un bail par signature électronique.
15 april 2019
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pas satisfait mais bonne empathie client j essayerai de nouveau
Je n ai pas été satisfait de l état des lieux réalisés pour différents motifs.
Néanmoins j ai rencontré après mes réclamation une empathie client et une capacité d écoute client qu' il convient, pour être juste de souligner.
Je ferai problablement un nouvel essai en espérant que l expérience sera positive
13 maart 2019
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Antwoord van Check & Visit
Bonjour Monsieur Barchilon,
C'est avec surprise que nous retrouvons un copié collé de votre email de ce matin auquel nous avons apporté des réponses précises et claires. Nous allons donc réitéré notre réponse aux yeux de tous afin que chacun se fasse son propre avis.
"Je prends connaissance de vos échanges avec Monsieur Carnet, et me permets de vous répondre.
Sur la question de la valeur d’une photo sans commentaire, Ronan se trompe. Je me suis entretenu avec une juriste de l’ADIL pas plus tard que la semaine dernière au sujet du rapport d’état des lieux de sortie. Celle-ci m’indiquait en aucun cas qu’une photo n’a pas de valeur juridique. En revanche, il faut que cette dernière laisse le moins de place à une interprétation subjective. De plus, elle m’a fortement recommandé d’utiliser le commentaire dans le but de préciser la photo. Il est cependant impératif de pouvoir prouver que cette photo a bien été prise au moment de l’état des lieux. Dans votre cas, la photo est certifié, et le rapport horodaté, géolocalisé. Cela vous permet donc le cas échéant d’utiliser ceci pour imputer une réparation locative sur le dépôt de garantie.
La certification n’impose pas ce que vous notifier au sujet des photos : numérotation et référencement. En revanche, nous sommes d’accord avec vous que cela faciliterait grandement la lecture, c’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous avons décidé de réinternalisé toute la technologie afin d’améliorer le design, et la hiérarchisation du rapport d’état des lieux.
Au sujet des joints qui se prolongent, il me semble que la photo parle d’elle-même puisqu’on constate de manière objectif et non contestable le noir sur le pare-douche, cette non mention dans le commentaire n’est donc pas dramatique pour vous en tant que bailleur.
Pour la chaise, vous avez très certainement raison et cela constitue une erreur de vigilance.
Pour ce que vous indiqué comme publicité mensongère, il n’en est rien. À votre demande nous pouvons vous fournir une grille de vétusté, ainsi que l’ensemble des étapes et courriers type pour calculer le montant des dégradations locatives à imputer à votre locataire. Nous ne disparaissons pas dans la nature, et pouvons vous accompagner pour ces démarches à votre demande.
Vous trouverez ici la grille de vétusté : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d1n7dLkYawQEdizcfnsd8SkiJ6d1dz64O8P5Nh2hpKI/
J’espère que l’ensemble de ces précisions, vous ferons changer d’avis sur notre manière de travailler. Nous n’avons en aucun cas fait preuve de laxisme ou de manque de professionnalisme dans le cas de votre intervention. Effectivement, quelques petites erreurs de vigilance se sont glissés dans cette intervention, comme ça peut encore arriver. Nous sommes humains et perfectibles et grâce à des retours comme le votre nous pouvons sans cesse nous améliorer. Pour ça, nous vous remercions Monsieur Barchilon.
Je vous souhaite une belle fin de journée, et je vous précise à nouveau que nous nous tenons à votre disposition si vous le souhaitez."
Depuis cet échange nous avons donc modifié ce qui visiblement pouvait être perçu comme publicité mensongère. En effet, nous sommes là pour accompagner tous nos clients avant, pendant et après chaque prestation et en aucun cas les duper dans un but purement commercial. Nous mêmes étant bailleurs nous avons créé ce service afin de répondre du mieux possible aux problématiques d'un bailleur particulier et professionnel car les autres services ne répondaient pas pleinement à nos attentes.
Comme indiqué dans notre réponse, nous sommes humains et perfectibles et votre avis nous motivera d'avantage à améliorer la qualité de nos services principalement le rapport d'état des lieux. En revanche, à l'inverse de tous les autres rapports que vous trouverez sur le marché, les nôtres seront toujours certifiés RGS*.
Belle fin de journée, et en espérant avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis dans un futur proche.
Kenavo, Thibault.
Une entreprise sérieuse
Une entreprise sérieuse, le travail est bien fait.
13 maart 2019
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Antwoord van Check & Visit
Merci de votre fidélité, nous continuerons à nous impliquer avec le même sérieux tout en faisant notre maximum pour toujours améliorer la qualité de nos services et de nos rapports.
Tout c'est bien passé
Tout c'est bien passé, nous avons pu nous balader dehors lors de l'état des lieux de départ.
24 februari 2019
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Mathieu a pris beaucoup de temps pour…
Mathieu a pris beaucoup de temps pour ce état des lieux, le propriétaire et le locataire sont tous très contents du rapport détaillé et précis.
13 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Check & Visit
Bonjour, et merci de votre commentaire.
PARFAIT
Rien à dire d'autre que ... Bravo
Service parfait. Accueil super cool. Prestation hyper pro
De jeunes entrepreneurs qui donnent envie d'avoir 20 ans.... Pour recommencer.
J'en ai 60 et ce type d'expérience laisse envisager que tout est possible. Tout est fait pour tendre vers la perfection. C'est le miracle des start-ups. Un nouveau modèle à suivre !!!
Elles nous montrent une autre voie en faisant mieux que quiconque parce-qu’Hyper spécialisées dans leur domaine.
Disons le haut et fort…. Aimons ces types qui se cassent en deux toutes leurs saintes journées pour faire ce qu’il y a de mieux et au plus juste prix.
Merci pour cette belle histoire…
Tous mes vœux de réussite.
Antoine.
18 januari 2019
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Antwoord van Check & Visit
Monsieur Lacombe,
Il est de notre devoir d'apporter satisfaction et professionnalisme dans chacune de nos interventions. Nous nous levons tous les matins avec l’intime conviction que c'est ce que nous faisons, et votre commentaire nous submerge de joie :)
Soyez-en en assuré, nous maintiendrons le cap !
Merci à vous :)
Les yeux fermés
Rien à redire. Très professionnel et prestation précieuse. C'est mieux fait que si on avait le temps de faire soi-même l'état des lieux. Et si on avait le temps, on ne saurait pas y mettre toute la minutie et la précision d'un pro.
D'ailleurs, j'avais souhaité être là pour la première prestation demandée. Je suis pleinement satisfait.
Je recommande et délègue sans réserve.
Chapeau Check and Visit !
7 januari 2019
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Antwoord van Check & Visit
Monsieur Merida,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Vous nous voyez ravis de vous avoir procuré satisfaction :)
Il est vrai que la venue d'un expert permet objectivité et minutie, et c'est pour cela que nous travaillons !
Personnel hyper pro et sympa
Personnel hyper pro et sympa. Je recommande vivement !
19 december 2018
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Antwoord van Check & Visit
Merci beaucoup Victor pour votre avis, bonne continuation :)
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