Chewiesdierenwinkel Reviews 

68
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via Bol.com voor het eerst in aanraking gekomen met Chewies. Ons specifieke voer voor onze hond was namelijk niet op voorraad bij de webshop waar we normaal bestellen. Het voer was de volgende dag al... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed aan de telefoon geholpen en idd de volgende dag in huis. Het was ff spannend of het op tijd zou zijn maar ze zijn afhankelijk van postnl. Ik had het om 14 uur besteld en de volgende avond om 21.3... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

12 april 2026 iets besteld maar tot op heden niks ontvangen . in de bevestigingsmail kan je op een button drukken waarna je de bestelstatus zien en daar staat wachten op voorraad heel vreemd tel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds de sluiten van de winkel en de overgang naar enkel een magazijn, is het één en al ellende met deze winkel. Eerst geen communicatie meer tussen administratie en Klarna, waardoor ik een aanmanin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Chewiesdierenwinkel.nl geloven we dat een huisdier meer is dan een dier. het is een volwaardig gezinslid. Daarom doen we elke dag nét dat beetje extra om baasjes én hun huisdieren de beste ervaring te bieden. Wat ons onderscheidt? • Snelle levering. Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt, zodat jouw huisdier nooit lang zonder zijn favoriete voeding of snacks hoeft te zitten. • Scherpe prijzen. Kwaliteitsproducten voor een eerlijke prijs, zonder in te leveren op service. • Kennis van dierenvoeding. We helpen je graag bij het kiezen van de juiste voeding en adviseren op basis van de behoeften van jouw hond of kat. • Net dat beetje extra. Regelmatig verrassen we klanten met een klein cadeautje bij hun bestelling of denken we mee wanneer een product niet meer leverbaar is. • Betrouwbaarheid. We verpakken iedere bestelling met zorg en doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden. Gaat er onverhoopt iets mis? Dan lossen we dat zo snel en goed mogelijk op. Bij Chewiesdierenwinkel.nl staan kwaliteit, service en liefde voor dieren centraal. Dat is waar wij iedere dag met veel plezier aan werken.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

68 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(68)

14 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima kwaliteit en prijs verhouding

Wederom een grote bestelling gedaan waarbij er altijd een klein cadeautje bijgeleverd wordt.
1 product was niet op voorraad en werdt hier keurig over geïnformeerd en geadviseerd bij een andere keuze.

25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chewiesdierenwinkel

Antwoord van Chewiesdierenwinkel

Dank je Chantal

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scherpe prijzen

Scherpe prijzen, bestelling wordt altijd snel verwerkt en wat ik vooral belangrijk vind is dat ze meedenken en goed advies geven.

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chewiesdierenwinkel

Antwoord van Chewiesdierenwinkel

Dank je wel Petra

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service Chewies

Ik wil graag mijn ervaringen delen met Chewies dierenwinkel. Deze winkel is altijd een fijne plek geweest voor zowel mijn katten als voor mij. Het deskundige advies dat ik hier altijd ontving, maakte dat ik met vertrouwen mijn aankopen deed. De medewerkers waren altijd vriendelijk en stonden klaar om te helpen met elke vraag of probleem dat ik had.

Helaas is de fysieke winkel gesloten, maar gelukkig gaat de winkel online verder. Ik heb al een aantal keer gebruik gemaakt van hun online service, en ik ben blij te kunnen zeggen dat de kwaliteit van de dienstverlening onveranderd hoog is gebleven. Via een bericht zijn ze snel te bereiken en geven ze nog steeds even vriendelijk en deskundig advies als voorheen.

Ik wens Chewies veel succes met hun online avontuur en ik blijf zeker trouw mijn bestellingen plaatsen. Ze hebben mijn vertrouwen gewonnen, zowel in de winkel als online, en ik kijk uit naar de voortzetting van onze relatie in deze nieuwe vorm.

Veel succes online!

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chewiesdierenwinkel

Antwoord van Chewiesdierenwinkel

Dank je voor dit bericht Regina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijne winkel/webshop

Super fijne winkel/webshop. Was te laat om voer te bestellen. Was sneller op dan gedacht. Voer bij chewies besteld en de volgende dag geleverd. Top service!

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chewiesdierenwinkel

Antwoord van Chewiesdierenwinkel

Dank je Martijn!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hondenvoer

Al jarenlang betrek ik hondenvoer van hunnie. Prima winkel en webshop en vandaag weer goed advies gekregen over de keus in snoep en allergie en een gunstige prijsstelling. Een aanrader.

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chewiesdierenwinkel

Antwoord van Chewiesdierenwinkel

Dank je Rob!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel lekkere brokken

Heel lekkere brokken!
Onze hond vindt de Brit premium brokken heerlijk. Snel geleverd en voordelig.

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chewiesdierenwinkel

Antwoord van Chewiesdierenwinkel

Dank je Mike!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I love Chewies

I love Chewies, een aanrader voor elke dieren vriend. Goed en vakkundig advies.

25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chewiesdierenwinkel

Antwoord van Chewiesdierenwinkel

Dank je Coen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestel hier altijd mijn hondenvoer

Bestel hier altijd mijn hondenvoer, altijd op tijd en al regelmatig iets extra aangetroffen in de bestelling!

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chewiesdierenwinkel

Antwoord van Chewiesdierenwinkel

Dank je wel Tom

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt een onwijs fijne winkel

Echt een onwijs fijne winkel, ik word hier altijd goed geholpen door het personeel en mijn bestellingen zijn altijd optijd! Zeker een aanrader om hier voer te bestellen

15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chewiesdierenwinkel

Antwoord van Chewiesdierenwinkel

Dank je wel Frenky

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren tevreden klant

Super sevice altijd alles netjes geleverd en zo niet dan altijd netjes een terug koppeling.
Al jaren klant en zeer tevreden.
Kundig en klantvriendelijk

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chewiesdierenwinkel

Antwoord van Chewiesdierenwinkel

Thanks!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gratis product aanbieden maar niet leveren.

Via bol.com bestellen wij vaker hondenvoer via deze website. Dit doen wij omdat de prijs van dit hondenvoer nagenoeg overal hetzelfde is, alleen deze website er een gratis hondensnack bij aanbied.

2 keer ontvangen en dan zat er een zakje hondenkoekjes of trainingssnoepjes bij, erg leuk.

Vandaag voor de derde keer bij hen besteld alleen zat er geen snack bij. Gebeld met bol.com die op hun beurt met de leverancier (deze website) heeft gebeld. De medewerker van bol.com gaf aan dat ze het veel te duur vonden om een zakje na te sturen en dat ik een cadeaubon van 2,50 euro kon krijgen. Daar kon ik wel een zakje koekjes voor kopen.

Nou ik weet niet via welke winkel je tegenwoordig nog voor 2,50 een zak hondenkoekjes kunt kopen, maar ik zou niet weten waar dat dan zou moeten zijn.

Het gaat me niet om die zak koekjes, maar om de afhandeling. Omdat de prijs van het product overal hetzelfde is kopen wij bij hun omdat ze er iets bij doen om mij als klant te trekken. Dan vind ik dat ze dat ook na moeten komen. Als je hadden gezegd dat ze bij de volgende zak een extra zakje doen ofzo zou ik het ook goed hebben gevonden. Maar nu word ik even afgepoeierd met 2,50. Nou dan koop ik wel weer bij zooplus, want daar spaar ik gewoon punten.

Update 29 mei 2024 aantal sterren veranders van 1 naar 4:

vandaag kreeg ik een pakket binnen van chewiesdierenwinkel (ik verwacht naar aanleiding van deze review). Hierin zat een breed pakket van verschillende hondenkoekjes, trainingssnoepjes en een paar andere snack/voer pakjes. Erg royaal moet ik eerlijk zeggen.

Ik heb niet echt iets vernomen van de klantenservice van deze website. Geen mailtje, telefoon of voicemail of iets dergelijks dus het is voor nu speculeren. maar gezien de inhoud van het pakket neem ik aan dat het een goedmaker is van eerdere levering.

Ik heb de review veranderd naar 4 sterren omdat ik het een oplossing vind die boven verwachting is, maar wel jammer dat er geen communicatie aanvast zit en dat er pas wat gebeurd nadat ik een review schrijf en het niet direct aan de telefoon met bol.com kon. Toch zou ik het in de toekomst nog een kans willen geven om nog eens te bestellen bij deze site.

28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chewiesdierenwinkel

Antwoord van Chewiesdierenwinkel

Dank je wel Jasper, er is via je eigen Bol.com account een bericht naar je verzonden hieromtrent. Stuur anders even een bericht naar klantenservice@chewies.nl dan sturen wij deze in prive naar je door. groeten Richard

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbereikbaar, onvriendelijk en leveren niet

Sinds de sluiten van de winkel en de overgang naar enkel een magazijn, is het één en al ellende met deze winkel. Eerst geen communicatie meer tussen administratie en Klarna, waardoor ik een aanmaning kreeg terwijl het openstaande bedrag al lang betaald was. Aan de telefoon wordt ik bot en onvriendelijk te woord gestaan (als het al lukt om iemand aan de lijn te krijgen), om vervolgens van kastje naar de muur gestuurd te worden. Nu weer een bestelling geplaatst, spullen zijn volgens de website op voorraad... meer dan een week geen enkele reactie, zelfs geen status aanpassing, ondanks dit keer vooruit betaald is. Dit nijgt naar oplichting.

Ik heb mijn lesje wel geleerd met dit bedrijf. Ik bestel voortaan mijn spullen ergens anders.

8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chewiesdierenwinkel

Antwoord van Chewiesdierenwinkel

Wat vervelend om te horen zeg. Is dit inmiddels wel opgelost? Geef mij anders je naam of bestelnummer (kan ook in prive) en dan kijk ik dit voor je na. Er stond ook op de website wij aan het verhuizen zijn. Geen excuus ik weet het maar het speelt mee. Ik hoop wij nog iets voor je betekenen hierin. De term oplichting gaat mij wel een beetje te ver. Ik snap dat je enigszins teleurgesteld kunt zijn, maar probeer het ajb een beetje netjes te houden. Grt Richard

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voordelig geprijsd en snel geleverd

Hier kattenvoer besteld vanwege de aantrekkelijke prijs in vergelijking met andere aanbieders. Bestelling werd binnen gestelde tijdstermijn geleverd. Schrok even van de slechte reviews maar mijn ervaring was dus positief.

16 mei 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer