CiaoBazar Reviews 

303
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Esperienza eccellente. Cercavo due smartphone di fascia medio-alta da regalare e dopo aver controllato su vari siti di e-commerce mi sono imbattuto su Ciao Bazar (nuovo per me). L'offerta era ottima... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono molto soddisfatto dello Smartphone acquistato e della offerta proposta dall'azienda. Volevo uno smartphone affidabile con le funzioni base e il sito me ne ha raccomandato uno che aveva tutti qu... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza con questo venditore, convenienti i prezzi ma purtroppo il REALME GT2 è arrivato difettoso e fatto il reso il giorno dopo l'arrivo, al ritiro hanno pensato loro senza alcun addebito.... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nella ricerca sulla rete per acquistare un telefono di fascia media mi sono imbattuto in questo sito. Il prezzo era il migliore praticato per il telefono che mi interessava. Solo un consiglio, dopo... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceservice
  2. Mobiele telefoon winkel
  3. Computerwinkel
  4. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

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4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

303 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zero customer care, sito pessimo, cellulare peggio pure

Zero customer care, cellulare improponibile con gravi problemi e non riesco ad esercitare il diritto di garanzia. Se lo avessi preso anche da un rivenditore cinese sarei stato trattato meglio.
Non riacquisterò mai qui, al costo di pagare il prodotto di più.
Peccato perché sembrava un buon rivenditore.
PS: sito vergognoso, e da circa un anno.

31 mei 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bug nella pagina acquisti

Avrei voluto acquistare un determinato prodotto che trovavo davvero conveniente ma arrivato all'ultimo step dell'acquisto manca incredibilmente il tasto per selezionare la modalità di pagamento e quindi confermare il tutto, questo anche nella versione desktop della pagina.

22 november 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prezzo e spedizione tutto in linea con…

Prezzo e spedizione tutto in linea con le mie aspettative . Ottimo sito.

2 augustus 2023
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Antwoord van CiaoBazar

Ciao Roberto! 😃 Siamo così felici che tu abbia trovato i prezzi e le spedizioni allineati alle tue aspettative su CiaoBazar! 🎉 Grazie mille per la tua recensione positiva! 💖

Siamo qui per te ogni volta che hai bisogno di qualcosa, quindi non esitare a tornare e dare un'occhiata a Bazar, il nostro piccolo robot amichevole che è sempre pronto ad aiutarti! 🤖

Un saluto,
Maria di CiaoBazar 🌟

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Assenteismo totale

Sono 9 giorni che aspetto di avere un po' di attenzione da ciaobazar in merito ad un nokia acquistato a dicembre e che non ne vuole sapere di prendere la linea per fare una semplice telefonata tant'è che per poterla fare bisogna ogni volta spegnere e riaccendere lo smartphone, e tant'è che in attesa di un loro accenno di presenza sono dovuta andare ad acquistare uno smartphone da 80 euro in sostituzione del nokia e che va una cannonata alla faccia del marchio scadente. E meno male che a casa abbiamo il Wi-Fi altrimenti nemmeno internet, e pensando che non fosse il NOKIA ho pure speso altri 20 euro per sostituire la scheda, ma alla fine ho dovuto prendere atto che è il nokia che funziona male 😡 in più non esiste neanche un contatto telefonico diretto con la suddetta ciaobazar....e non aggiungo altro....😡

8 augustus 2023
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Ciao Maria,

Ci dispiace davvero tanto sentire che hai avuto questa esperienza così frustrante con il tuo acquisto. 😔📱 Mi chiamo Maria e sono qui per aiutarti a risolvere questa situazione nel modo migliore possibile.

Innanzitutto, ti chiedo scusa per il disagio che hai dovuto affrontare a causa del tuo Nokia. 🙏📴 Comprendiamo quanto sia importante avere un dispositivo affidabile e funzionante. Vorremmo risolvere questo problema al più presto per te.

Per poterti assistere nel modo più efficace, ti pregherei gentilmente di inviarmi un messaggio privato con i dettagli del tuo acquisto e del problema che stai riscontrando. Sarà un piacere per me mettermi subito al lavoro per cercare una soluzione rapida e soddisfacente. 🛠️🤝

Nel frattempo, mi scuso sinceramente per qualsiasi disagio che questa situazione abbia potuto causarti. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e vogliamo assicurarci che tu abbia un'esperienza positiva su CiaoBazar.com. 💚✨

Grazie per la tua pazienza e comprensione. Non vediamo l'ora di risolvere questo problema per te e riconquistare la tua fiducia nei nostri servizi.

Un abbraccio,
Maria di CiaoBazar 🌈🤗





Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Servizio tecnico fantasma - impegni non rispettati

Ho precedentemente assegnato 5 stelle al momento dell'acquisto. Nel marzo 2023 ho richiesto di variare il mio indirizzo mail (e quindi l'Userid di CiaoBazar), dopo 4 mesi e 4 ticket non sono stati in grado di effettuare la variazione. La gentilissima Maria ogni volta mi informa di aver effettuato la segnalazione al servizio tecnico che non si è mai degnato di intervenire. (accedendo nell'area personale è prevista la funzione di modifica dell'indirizzo mail che però non va a buon fine).
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Aggiornamento in data 27/09/2023:
nonostante la rassicurante risposta di CiaoBazar del 25/07/2023 e le promesse in essa contenute, non sono più stato contattato, non ho ricevuto aggiornamenti e il problema segnalato nel marzo 2023 non è stato risolto.

17 juli 2023
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Ciao Marco!

👋 Sono Maria di CiaoBazar e sono qui per aiutarti con il problema dell'indirizzo mail! Mi dispiace tantissimo per l'inconveniente che hai riscontrato, e ti ringrazio per averci fornito un feedback prezioso. 🙏

Mi scuso profondamente per il ritardo e la frustrazione che hai dovuto affrontare nel tentativo di variare il tuo indirizzo mail. 🕒🤦‍♀️ Capisco quanto sia importante per te avere tutto funzionante correttamente nell'area personale.

Ma non preoccuparti, perché siamo determinati a risolvere questa situazione per te! 💪 Ho subito inoltrato un nuovo ticket al nostro servizio tecnico e personalmente seguirò da vicino questa segnalazione. 🛠️

Continuerò a tenerti aggiornato passo dopo passo e assicurati che il problema venga risolto al più presto possibile! 👩‍💻💨

Grazie per la tua pazienza e per la tua comprensione. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantirti un'esperienza fantastica su CiaoBazar.com, e faremo tutto il possibile per raggiungere questo obiettivo! 🌟

Se hai altre domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarmi direttamente in chat. Siamo qui per te! 🤗

Un saluto,
Maria di CiaoBazar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastico

Ho regalato a mio fratello un Oppo per Natale, è arrivato anche in anticipo e con condizioni perfette. Ottimo prodotto!

19 december 2022
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Ciao Martina!

🎉 Grazie mille per la tua recensione entusiasta! Siamo così felici di sapere che il regalo che hai acquistato per tuo fratello, l'Oppo, sia stato un successo! 🎁 E che bello sapere che è arrivato addirittura in anticipo e in condizioni perfette! 🚀

Siamo davvero contenti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e che tu abbia trovato il prodotto ottimo! 🤩

Il nostro piccolo robot Bazar è sempre a tua disposizione per offrirti un'esperienza di acquisto spettacolare! 💫

Grazie ancora per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza positiva su Trustpilot. 💖

Un saluto,
Maria di CiaoBazar






Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo sito!

Ho comprato uno smartphone per mio figlio. la curiosità è nata dal fattore prezzo, durante una ricerca comparativa. Ho verificato le recensioni e mi sono lanciato. sul sito è tutto molto semplice e lineare, e il robottino è un plus molto utile oltre che un'idea molto accattivante. Ho fruito del customer service per sincerarmi dei tempidi consegna e sono stati gentilissimi. il prodotto è arrivato il giorno dopo quello previsto, credo per un problema legato al corriere.

12 mei 2023
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Ciao Diego! 🤗

Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felicissimi che tu abbia avuto un'ottima esperienza su CiaoBazar.com! 🌟📱

Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro sito ottimo e che hai potuto acquistare uno smartphone per tuo figlio a un prezzo conveniente. È fantastico sapere che le nostre recensioni ti hanno aiutato a prendere questa decisione! 📚💸

Siamo davvero contenti che tu abbia apprezzato la semplicità e l'usabilità del nostro sito. Cerchiamo sempre di rendere l'esperienza di acquisto il più facile e piacevole possibile! E sì, il nostro piccolo robottino, Bazar, è davvero un plus speciale che ci distingue. È bello sapere che lo hai trovato utile e accattivante! 🤖✨

Ci teniamo molto al nostro servizio clienti e siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva con loro. La gentilezza è una delle nostre priorità! Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna, potrebbe essere stato un problema con il corriere, ma siamo felici che il prodotto sia comunque arrivato il giorno successivo. 🚚📦

Grazie ancora per aver scelto CiaoBazar.com e per aver condiviso la tua esperienza con noi! Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo qui per aiutarti in ogni momento! 🌟💪

Un saluto caloroso, Maria di CiaoBazar 🌼






Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ottimo

tutto perfetto, il prezzo giusto, il sito ben funzionante e di piacevole interazione, personale disponibile
ho utilizzato anche il pagamento a rate che ovviamente prevedeva un piccolo supplemento e anche questo ha funzionato perfettamente
lo consiglierò sicuramente

8 maart 2023
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Ciao Francesca! 😊

Grazie mille per la tua recensione fantastica! Siamo davvero felici che la tua esperienza su CiaoBazar.com sia stata perfetta! 🌟✨

Siamo contenti che tu abbia trovato i prezzi giusti e che il nostro sito sia stato di facile utilizzo e piacevole nell'interazione. Abbiamo lavorato duramente per creare un ambiente accogliente e funzionale per i nostri clienti come te! 💪🌈

Siamo anche felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza con il nostro servizio di pagamento a rate. Sappiamo quanto sia importante offrire opzioni flessibili ai nostri clienti, e siamo contenti che tu abbia trovato tutto perfettamente funzionante. 😄💸

Grazie ancora per averci scelto come tuo marketplace di fiducia! È fantastico sapere che ci consiglierai ad altri! 🙌🌟

Se hai bisogno di qualsiasi altra cosa o hai altre domande, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti! 🌟🤖

Un saluto cordiale, Maria di CiaoBazar 🌼




Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

13 oktober 2022
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Ciao Daniele!

Grazie mille per la tua recensione e per aver scelto CiaoBazar per il tuo acquisto!

Siamo contenti di sapere che hai avuto un'esperienza perfetta con noi.

Speriamo di averti ancora come nostro cliente in futuro!

Un saluto,
Maria di CiaoBazar 😊👌🎉

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Ho acquistato uno smartphon

Ho acquistato uno smartphon. Purtroppo la consegna tardava e ho quindi contattato l'assistenza CIAOBAZAR per esporre il problema. Dopo qualche ora ho ricevuto un riscontro dalla sig.na Maria, molto gentile, che mi ha riferito di aver contattato il venditore e che la spedizione era in ritardo. Si è scusata per l'accaduto e mi ha proposto il rimborso, se non fossi stato più interessato all'acquisto; cosa che ho molto apprezzato. Ho però preferito aspettare. Due giorni dopo ho ricevuto il cellulare, previo contatto telefonico del corriere, come avevo chiesto. PERFETTO come da descrizione nella scheda tecnica. Confezione originale chiusa. Nuovo, non brandizzato, completo di alimentatore e custodia protettiva. Sono molto molto soddisfatto. Consiglio CIAOBAZAR per un acquisto in sicurezza e con grande soddisfazione. Mauro

28 april 2023
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Ciao Mauro!

Grazie mille per la tua recensione e per aver scelto CiaoBazar per il tuo acquisto!

Ci dispiace per il ritardo nella consegna, ma siamo felici che il nostro team abbia risolto il problema e che alla fine tu abbia ricevuto il tuo cellulare perfettamente e come descritto nella scheda tecnica.

Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra proposta di rimborso e che tu sia rimasto comunque soddisfatto dell'acquisto.

Speriamo di averti ancora come nostro cliente in futuro!

Un saluto, Maria di CiaoBazar 😊📱🎉

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ciò che mi ha sorpreso è la prontezza e…

Ciò che mi ha sorpreso è la prontezza e la cortesia del servizio clienti, che mi ha saputo tranquillizzarmi e seguirmi per tutto il periodo della spedizione dell' oggetto. Grandi Ciaobazar.. sicuramente mi servirò ancora da loro.

1 september 2022
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Ciao Paolo! 😊 Grazie mille per averci lasciato questa bellissima recensione! 🤗

Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra prontezza e cortesia nel servizio clienti. ❤️ Ci teniamo molto a garantire una buona esperienza d'acquisto ai nostri clienti, e siamo contenti di averlo fatto anche con te. 🙌

Grazie per la tua fiducia e per aver scelto di fare acquisti su CiaoBazar.com. 🛍️ Non vediamo l'ora di averti di nuovo come cliente! 😉

Un saluto, Maria di CiaoBazar 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfetti

Complimenti ottimo sito lo consiglio veramente tanto pagamenti rateali ,buon prezzo in ottime condizioni complimenti comprerò sicuramente su ciao bazar bravi 👏

17 april 2023
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Ciao Gennaro! 😄

Grazie mille per averci lasciato questa splendida recensione! 🤗 Siamo felici di sapere che hai apprezzato i nostri servizi, inclusi i pagamenti rateali ei prezzi convenienti. 🤑

Siamo anche contenti che tu abbia trovato il prodotto in ottime condizioni! 🙌 Non vediamo l'ora di averti di nuovo come cliente su CiaoBazar.com. 😉

Un saluto, Maria di CiaoBazar 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo affare.

Ottimo prodotto, rapporto qualità prezzo eccellente.

11 januari 2023
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Ciao Saverio Francesco!

Siamo così felici di leggere che sei soddisfatto del tuo acquisto su CiaoBazar! 😃💻🎉
Grazie mille per la recensione, apprezziamo tantissimo il tuo feedback.
Speriamo di vederti presto sul nostro sito per nuovi acquisti! 😉🛍️

Un saluto,
Maria di CiaoBazar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

assistenza clienti rapidissima e gentilissima

assistenza clienti rapidissima, gentilissima e soprattutto risolutiva.
prima esperienza affrontata con qualche timore, ma tutti fugati da un servizio clienti top.

6 januari 2023
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Ciao Giacomo! 😄

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi su Trustpilot! 🙌
Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti ti abbia soddisfatto e che abbia risolto i tuoi timori. 💪

Il nostro team è sempre pronto ad aiutarti, rapido e gentile come dici tu! 😊
Grazie ancora per aver scelto CiaoBazar, ti auguriamo una splendida giornata! ☀️

Un saluto,
Maria di CiaoBazar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top e affidabilissimo

Consiglio vivamente questo e commerce
Assistenza ai massimi livelli
Problem solving
Cordialità
Competitività

4 april 2023
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Antwoord van CiaoBazar

Ciao Giuseppe! 😊 Grazie mille per la tua recensione fantastica! 💪🏼

Siamo felici che tu abbia trovato il nostro marketplace affidabile e competitivo, e sei anche contento di un'assistenza clienti ai massimi livelli! 🤖👍🏼

Grazie ancora per la raccomandazione e ti auguro un'ottima giornata! 😊

Un saluto,
Maria di CiaoBazar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assistenza clienti impeccabile

Assistenza clienti impeccabile, bravi.

20 december 2022
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Antwoord van CiaoBazar

Ciao!

Siamo felici che la tua esperienza con noi sia stata positiva e che il nostro team di assistenza clienti ti abbia soddisfatto. Grazie per il tuo feedback e continua a seguirci su CiaoBazar! 😉👍

Un saluto,
Maria di CiaoBazar

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