Claras Apotheke Reviews 

200
TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Auf der Homepage wird (vordergründig) auch die Lieferung auf Rechnung angeboten. Ohne weitere Begründung wird dann im nachhinein die Lieferung abgelehnt bzw. Vorkasse verlangt, obwohl der Account... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Auf der Seite wird ein Produkt als sofort Lieferbar angeboten, wovon sich herausgestellt hat, dass dieses Produkt nicht mehr verfügbar ist. Stattdessen wurde mir ohne nachzufragen das Nachfolgeprod... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wau! Das ging ja mal schnell. Online mehrere Artikel zum günstigsten Preis im Online-Vergleich erworben und mit einem Gast-Konto bestellt. Zwei Stunden später Versandbestätigung, und am nächsten Ta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aufmerksam bin ich auf die Online Apotheke geworden, weil die Preise im Vergleich günstig waren. Hochzufrieden bin ich mit dem Service. Dienstags ein Rezept und Bestellliste von rezeptfreien Medikamen... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online apotheek
  2. Apotheek

Geschreven door het bedrijf

Claras Apotheke - mehr als nur günstig! Als Versandapotheke liefern wir Ihre Arzneimittel und Gesundheitsprodukte direkt zu Ihnen nach Hause.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

200 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,0

Alle reviews

(200)

99 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestpreis.

Ich bestelle regelmäßig bei diesem Anbieter. Im Vergleich zu anderen Anbietern ist der Preis definitiv der Beste. Dafür gibt es Versandkosten bis zu einem Mindestbestellwert.

14 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wo Menschen Arbeiten passieren Fehler

Wo Menschen Arbeiten passieren Fehler ! Ich hab jetzt 5 mal Bestellt und immer wurde alles 1a verschickt aber irgendwann vergessen die mal was. So Spass beiseite 5 mal alles Tacko gute Preise Super Versand wir sagen mal Tschö und bis Bestellung Nr 6

8 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens....

Von der Bestellung bis zur Super schnellen Lieferung hat alles perfekt geklappt. Meine Empfehlung, gerne wieder.

1 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lichtgeschwindigkeit

Im Vergleich zu vielen anderen Online Apotheken ist hier der Versand in Lichtgeschwindigkeit. Prozess und Ware sind TOP.

3 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Duschgel ist ausgelaufen

Duschgel ist ausgelaufen, Zahncremepackungen liegen im Duschgel

21 juni 2025
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Antwoord van Claras Apotheke

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung in einem solchen Zustand bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Sorgfalt beim Versand.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice unter service@claras-apotheke.de – idealerweise mit einem Foto des beschädigten Paketinhalts. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Ihr Team von Claras Apotheke.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Für mich nie wieder

Für mich nie wieder. Habe eine dringende sammelbestellung gemacht wo laut Lieferdatum 2 Werktage standen. Habe 10 nase sprwys bestellt für 4 Personen da alle krank waren. Vei der bestellung kam kein hinweis das es nicht möglich ist. 2 tage später kommt eine mail ich soll angeben wieso so viele sprays? Was soll das denn? 2 tage später??? Da erwarte ich bereits die Lieferung!!!! Dann sollte man es im Bestell Prozess ersichtlich machen!! Nie wieder hier. Andere online apos liefern innerhalb 24 maximal 48 Stunden. Der Support am telefon war auch nicht freundlich

16 juni 2025
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Antwoord van Claras Apotheke

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei bestimmten Produkten – gerade in größeren Mengen – verpflichtet sind, im Sinne der Arzneimittelsicherheit eine Prüfung vorzunehmen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter service@claras-apotheke.de kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen im Detail klären können.

Ihr Team von Claras Apotheke.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr enttäuschend

Sehr enttäuschend – reine Abzocke!

Ich habe reduzierte Ware bestellt, aber diese wurde einfach storniert. Stattdessen wurden mir nur teurere Artikel angeboten bzw. geschickt. Das wirkt wie reine Täuschung! Man lockt mit Angeboten, liefert aber nur teure Ware. Für mich ist das unseriös – nie wieder!

17 juni 2025
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Antwoord van Claras Apotheke

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es zu einer Stornierung der reduzierten Ware kam.

Unsere Angebote sollen unseren Kunden stets faire und transparente Preise bieten. In einigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass bestimmte Artikel nicht verfügbar sind, weshalb wir Alternativen anbieten. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Gerne möchten wir die Situation mit Ihnen persönlich klären. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice unter service@claras-apotheke.de.

Ihr Team von Claras Apotheke

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut schlechter Kunden Service

Falscher Artikel geliefert von 9,25 € sollte aber für 6,19 € für den Rückversand zahlen, obwohl der Fehler bei der Apotheke lag miserabler Kunden Service von mir sieht diese Apotheke keinen Cent mehr.

21 mei 2025
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Antwoord van Claras Apotheke

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Für eine individuelle Klärung Ihres Anliegens wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter service@claras-apotheke.de.

Ihr Team von Claras Apotheke.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ware erwartungsgemäß, problematischer flyer

mit der ware war alles in ordnung und erwartungsgemäß 👍 ich habe nur eine beschwerde: es war ein flyer von faber sofortgeld-bingo mit im packet, ich wäre fast drauf reingefallen und nach kurzem googeln ergab sich dass es praktisch betrug ist, ich finde es unverantwortlich solche flyer an kunden zu schicken. bitte gebt mehr acht darauf dass ihr nicht für sowas werbt.

3 juni 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Habe jetzt das zweite mal eine 2…

Habe jetzt das zweite mal eine 2 Mahnung erhalten die 1habe ich nie
Gesehen bin ein treuer Kunde und werde mir über eine Bewertung Gedanken
Machen die nicht so gut ausfällt über eine Rückmeldung hoffe ich zu erhalten Grüße aus Mainz

5 mei 2025
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Antwoord van Claras Apotheke

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass es Unklarheiten bei der Zustellung der Mahnungen gab.

Selbstverständlich möchten wir die Angelegenheit mit Ihnen klären. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter service@claras-apotheke.de, damit wir die Vorgänge prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, Sie auch weiterhin zuverlässig betreuen zu dürfen.

Ihr Team von Claras Apotheke.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Service!

Produkte schnell gefunden, Zustellung am nächsten Tag, Kommunikation umfassend ... Alles prima. Da bestelle ich gerne wieder!

15 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung - Dienstag vormittags bestellt und Mittwoch bereits in der Packstation!
Der Bestellvorgang auch unkompliziert.
Bin sehr zufrieden, kann ich definitiv weiterempfehlen!

8 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorablieferung klappt diesmal nicht

Nachdem ich Ihnen am 08-05. mein Rezept als Scan gemailt hatte, mit der dringenden Bitte einer Vorablieferung - die übrigens am 26.04. so super geklappt hatte!- erhielt ich die Ware erst heute - für mich zu spät...
Was war diesmal anders als im April???

12 mei 2025
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Antwoord van Claras Apotheke

Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informiert haben. Es freut uns zu hören, dass die Vorablieferung bei Ihrer vorherigen Bestellung reibungslos funktioniert hat – umso mehr bedauern wir, dass es diesmal zu einer Verzögerung kam.

Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter service@claras-apotheke.de, damit wir die Vorgänge prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Ihr Team von Claras Apotheke.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lieferzeit und Verpackung inakzeptabel

1-2 Tage Lieferzeit waren angegeben. Nach 6 Tagen Mitteilung, dass sich Lieferung verzögert. Versand nach 9 Tagen. Sendung abholbar nach 12 Tagen.
Paket enthielt 90% Luft + Packmaterial, 10% Medikamente, die in Briefumschlag und den Briefkasten gepasst hätten.
Erste = letzte Bestellung bei dieser Apotheke.

9 april 2025
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