Habe dort bestellt. Bestellung wurde akzeptiert und Versand vorgeblich vorbereitet. Dann kam die Mitteilung, man könne leider nicht liefern. Recht spät, bei vernünftiger Prüfung hätte man es doch früh... Toon meer
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Auf der Homepage wird (vordergründig) auch die Lieferung auf Rechnung angeboten. Ohne weitere Begründung wird dann im nachhinein die Lieferung abgelehnt bzw. Vorkasse verlangt, obwohl der Account... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wau! Das ging ja mal schnell. Online mehrere Artikel zum günstigsten Preis im Online-Vergleich erworben und mit einem Gast-Konto bestellt. Zwei Stunden später Versandbestätigung, und am nächsten Ta... Toon meer
Aufmerksam bin ich auf die Online Apotheke geworden, weil die Preise im Vergleich günstig waren. Hochzufrieden bin ich mit dem Service. Dienstags ein Rezept und Bestellliste von rezeptfreien Medikamen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Claras Apotheke - mehr als nur günstig! Als Versandapotheke liefern wir Ihre Arzneimittel und Gesundheitsprodukte direkt zu Ihnen nach Hause.
Contactgegevens
Friedrichstraße 125b, 06886, Lutherstadt Wittenberg, Duitsland
- 03491 8770192
- service@claras-apotheke.de
- claras-apotheke.de
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lieferzeit und Verpackung inakzeptabel
1-2 Tage Lieferzeit waren angegeben. Nach 6 Tagen Mitteilung, dass sich Lieferung verzögert. Versand nach 9 Tagen. Sendung abholbar nach 12 Tagen.
Paket enthielt 90% Luft + Packmaterial, 10% Medikamente, die in Briefumschlag und den Briefkasten gepasst hätten.
Erste = letzte Bestellung bei dieser Apotheke.

Antwoord van Claras Apotheke
Rasche problemlose Lieferung
Rasche problemlose Lieferung. Preise im Vergleich zu anderen Online Anbietern sehr günstig.
Kundenorientiert und günstig
Die Preise sind bei Claras auf jeden Fall super. Darüber hinaus bekomme ich bei Fragen jederzeit schnelle Antworten über den Kundenservice. Es schauen tatsächlich nochmal Mitarbeiter auf Bestellungen und geben wichtige Hinweise. Darüber bin ich sehr dankbar, weil mein Arzt schwerer zu erreichen ist. Ich kann diese Apotheke sehr empfehlen.
Nie wieder
Habe u.a. eine 20er Packung Schmerztabletten von Ratiopharm bestellt, Zeit der Lieferung ok, aber die Tbl haben nur eine Laufzeit von 9 Monaten - Ratiopharm hat Verfalldaten von mehreren Jahren. Da ich nur sehr wenig Schmerztabletten brauche habe ich die Packung tel reklamiert. Erst wurde mir erzählt, dass die Mitarbeiterin nicht zuständig ist. Kurze Zeit später ein Rückruf einer angeblich kompetenten Mitarbeiterin. Es wäre ihnen „durchgegangen“, dass die Packung nur so ein kurzes Verfalldatum hat- sie schicken mir online einen Retourenschein und ich soll sie zurückschicken und ich bekomme eine neue Packung. Es kam dann eine Mail mit der Nachricht, ich brauche die Tbl nicht zurückzuschicken. 2 Tage später dann ein erneuter Rückruf von Claras Apotheke, dass sie keine Packung mit längerem Verfalldatum haben und nicht besorgen können. Ich fühle mich total vera….Wie gesagt, die Firma Ratiopharm hat für ihre Medikamente jahrelange Verfalldaten. Werde nie mehr dort bestellen.

Antwoord van Claras Apotheke
Ich vertraue Claras-Apotheke
Mein Produkte im Warenkob über Medizinfuchs zeigen immer super Preise von claras-apotheke an. Im Shop finde ich mich gut zu recht und die Bestellung ist ruck zuck abgeschlossen. Klar, ist mal ein Produkt nicht verfügbar aber die Kommunikation mit dem Kundenservice steht. Ich bin zufrieden mit dem Gesamtprodukt. Weiter so.
👍😊Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen 🤗👍
Einfacher Bestell- und Bezahlprozess, super Preise sowie Blitzlieferung von frischer Ware.
Das war eine richtig gute Erfahrung; ich werde ganz bestimmt wieder bei Clara's Apotheke einkaufen.
Ungerechtfertigte Mahnung - keine Entschuldigung
Claras Apotheke ist recht günstig.
Aber einige Tage nach meiner letzten Bestellung bekam ich eine Mail. Ich möchte doch bitte erst meine letzte Rechnung begleichen, erst dann würden Sie meine neue Bestellung bearbeiten. Ich hatte erst ein schlechtes Gewissen. Hatte ich das wirklich vergessen? Dann habe ich nachgesehen und stellte fest, dass ich die Rechnung sehr wohl bereits bezahlt hatte und zwar per Sofort-Überweisung (Wertstellung am gleichen Tag). Also ein Fehler in der Buchhaltung. Daraufhin schrieb ich dem Kundenservice, bekam aber keine Antwort, dafür drei Tage später die Versandbestätigung. Dann habe ich nochmal geschrieben, dass sie sich doch wenigstens entschuldigen könnten. Es kam irgendeine nichtssagende Antwort, aber ganz sicher keine Entschuldigung. Also, ich kaufe nächstens woanders. Günstige Internetapotheken gibt es genügend. Ich mag keine Mahnungen am Frühstückstisch.

Antwoord van Claras Apotheke
Wie immer bestens
Wie immer, bis jetzt: "Aller erste Sahne"!!!!!!!!!!!
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Herzlichen Dank;
Eine Bestellung, aber zwei Rechnungen
Warum muss ich bei einer Bestellung und einer Lieferung zwei Rechnungen begleichen? Und dann noch zwei Papier-Rechnungen!
Ich konnte auch bei meinen Bestellungen nicht erkennen, ob mit dem E-Rezept das richtige Medikament bestellt wurde.

Antwoord van Claras Apotheke
Völlig überdimensionierte Verpackung
Das bestellte Fläschchen Globuli wurde in einem Karton in der ungefähren Größe eines Schuhkartons geliefert! Das Fläschchen fiel darin lose herum.
Von Ressourcen schonen und Transportkosten sparen hat man bei Clara‘s Apotheke offenbar noch nichts gehört.
Die Bestellung und die Lieferung haben zuverlässig geklappt.

Antwoord van Claras Apotheke
Superschnelle Abwicklung
Superschnelle Abwicklung, Konkurenz fähige Preise.
Sehr schnelle Lieferung.Wieder gerne.
Alles top
Sehr schnelle Lieferung und guter Informationsfluss.Sehr zu empfehlen
Kundendienst im Problemfall keine Hilfe.

Antwoord van Claras Apotheke
SCHNELLLIEFERUNG
Das war meine Erstbestellung bei Claras Apotheke und bin begeistert wie schnell die Ware geliefert wurde.Gerne wieder.
Alles prima 👍🏻
Bestellung war einfach, günstig und schnell da. Danke 💐
Claras online Apotheke
Meine erste Bestellung hier. Alle Artikel sehr pünktlich bekommen. Auch die sehr günstigen in größerer Menge erhalten. Internet Seite gut aufgebaut. Abweichende Lieferadresse war kein Problem. Gerne wieder
Bieten Zahlung auf Rechnung an
Bieten Zahlung auf Rechnung an, dann die Mail das ich per Vorkasse zahlen soll. Bei PayPal soll ich neu bestellen. Jetzt kostet der Artikel 5€ mehr…laut Kundenservice ist das jetzt halt so.
Ich bezahle doch keine Vorkasse bei einem Unternehmen das ich nicht kenne! Richtig schlechter Service. Bestellung ist storniert!
Die schnelle Lieferung
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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