Clarks EU Reviews 

Ik had 2 paar schoenen besteld en beide waren te klein, dus geretourneerd. Heel netjes een mail ontvangen dat ik binnenkort het bedrag terug zou krijgen, maar helaas maar het retourbedrag voor 1 paar ontvangen. Het mail adres van de klantenservice blijkt niet te werken en er is geen telefonisch contact mogelijk. (edit) Vandaag toch een mail ontvangen dat het resterende bedrag gestort word. Valt dus heel erg mee! Toch zal ik hier niet meer bestellen omdat er geen contact met de customerservice mogelijk is

Bestelling gedaan, naar 1 maand producten nog niet ontvangen. Ik heb direct betaald. Geen telefoonnummer beschikbaar. Email wisseling gehad maar geen positief reactie. Ze zijn nog steeds aan het zoeken waar mijn schoen gebleven zijn. Slechte service. Ik ga niet meer daar bestellen.

Schandalig! Schoenen zijn te klein, maar ik durf ze na het lezen van alle reviews niet retour te sturen. Naar mijn geld kan ik fluiten. Ik begrijp werkelijk niet waarom zulke bedrijven mogen blijven bestaan. Pure oplichting!

Slechte ervaring met de klanten service. Reageren helemaal nergens op. Drie maal mail gestuurd met duidelijke foto’s en verzoek om een oplossing over schoenen die na een maand al kapot waren en geen enkele reactie.

Helaas dezelfde slechte ervaringen met retour. Wel ontvangen maar geld wordt niet teruggestort gedurende 2 maanden. Telkens dezelfde mail als antwoord dat er problemen zijn en dat ze mijn geduld waarderen. Ik schakel dan nu maar rechtsbijstand in.

Ze zijn een klant armer.

Ik wacht al 5 weken op mijn retour en moest inderdaad Klarna al vvetalen. Het enige wat ik krijg zijn wat vage mailtjes van Clarks dat ze problemen hebben met retouren en terugstorten van geld. Voor mij ook de laatste keer

Ik sluit me aan bij de andere reviews, schandalig slecht dit bedrijf. Wacht al meer dan twee weken op de terugbetaling van twee retourpakketten waarvan zij bevestigen ze in goede orde te hebben ontvangen.
Het gaat om € 305,93. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar (overigens krijg ik bij de Clarks hoofdkantoren in Nederland alsook in Engeland bij opbellen de melding dat het telefoonnummer niet bestaat) en per mail krijg je elke keer een standaard bericht dat het nogmaals onder de aandacht wordt gebracht. Zo zonde van een eens goed bedrijf, mijn advies: “koop er niet!”.
Voor mij nooit meer Clarks. Ik voel me opgelicht!
Helaas heb ik de reviews op Trustpilot niet eerder gelezen; had mij veel geld bespaard.

Jammer dat ik de revieuws niet eerder heb gelezen.. ik heb eind januari schoenen geretourneerd naar Clarks en zij hebben deze tot op heden niet verwerkt. Op mailtjes krijg ik iedere keer een standaard respons maar ze lossen het niet op. Ik bestel nooit meer bij Clarks...

Twee paar schoenen retour gestuurd, slechts 1 gecrediteerd, wordt nu al twee maanden aan het lijntje gehouden met "we gaan het uitzoeken"

Wacht inmiddels al een maand op een verwijdering aankoopbedrag in Klarna. 2 paar besteld 2 paar geretourneerd. 1 paar is verwerk de andere niet. Hierdoor kan Klarna ook niet meer in pauze gezet worden.

1 keer maar nooit meer via Clarks

Twee paar schoenen besteld voor keuze, een paar gehouden en 1 paar 17 januari retour gestuurd, vandaag pas de terugbetaling ontvangen. 5 weken is gewoon te lang! Fijne schoenen maar helaas hele slechte service, ik zal niet meer zo snel online bestellen, jammer.

Paar Clarks retour gestuurd en deze zijn aangekomen echter tot nu toe nog geen geld ontvangen.
Ik moet meer geduld hebben maar wanneer ik deze revieuws lees dan heb ik er een hard hoofd in.
Gelukkig start Klarna nu ook een onderzoek.
Wees gewaarschuwd!

Na 4 weken nog geen geld teruggestort gekregen dit omdat de schoenen niet meer leverbaar zijn zou iedereen aanraden nooit meer vooraf te betalen bij dit bedrijf!!!!! Dus iedereen gewaarschuwd nooit iets bestellen zijn een stelletje oplichters!!!

Inmiddels 5 weken geleden enkellaarsjes retour gestuurd. Bevestiging gehad dat ze retour gekomen zijn. Na 5 weken nog geen terugbetaling gehad.Voor mij een reden niet weer bij Clarks iets te bestellen.

Probeer al meer dan 2 maanden mijn geld terug te krijgen. Elke keer word ik afgescheept met de opmerking, we zijn er mee bezig……
Hier klopt iets niet !!!

Online schoenen besteld op Clarks.eu in december 2022, de schoenen waren niet in mijn maat dus heb ze teruggestuurd maar tot op heden geen terugbetaling ontvangen terwijl er op de website 14 dagen staat. Op veel plaatsen dezelfde berichten gelezen, het lijkt wel op oplichting.

Schoenen besteld voor de kerst voor mijn stiefvader. Waren niet meer leverbaar geld wel afgeschreven. Zelf in januari moeten informeren en blijkt de schoen niet meer leverbaar. Nu krijg ik het geld pas binnen 14 dagen terug en wordt op geen enkele wijze gecompenseerd.

Ik probeer al wekenlang vanaf 26 dec ‘22 om het betaalde bedrag van mijn geretourneerde schoenen (op 6dec ‘22) terug te krijgen. Ik word steeds afgescheept met een geautomatiseerde mail met zgn excuses en verzoek om geduld en begrip.
Dit laatste is helemaal op.
Ik krijg het vermoeden dat ik te maken heb met een zeer onbetrouwbaar bedrijf!

24 november 2022 schoenen retour gestuurd en na 2 maanden nog steeds geen terugbetaling. Verschillende keren contact gehad via de site, gebeld en via email naar Clarks in Engeland maar enkel excuses er is een probleem. Oplossingen bieden ze niet. Ben nu van plan aangifte te van oplichting

Ik heb eind november schoenen teruggestuurd. Tot op heden mijn geld niet terug.
Na mijn eerst mail werd mij gevraagd om het verzend bewijs te sturen. Dat heb ik gedaan en vervolgens geen reactie. Na een paar dagen weer een mail gestuurd en als reactie een mail waarin ze mij bedanken voor m’n geduld en begrip.
In plaats van het sturen van excuus mails zouden hun tijd moeten besteden aan het oplossen van hun betalingsverplichtingen.
Ik heb het inmiddels in handen van mijn rechtsbijstand gegeven.