booked a flight through them and was told my return flight was only standby, with no guarantee I’d have a seat. If economy wasn’t available, I could potentially have to pay $2,000–$3,000+ for an... Toon meer
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Click2book is a big customer trap. They offer very interesting fares and then when comes home to complete the reservation, they tell you that unfortunately you can’t have that price. It’s gone higher.... Toon meer
I made a purchase of 2 tickets to Paris. They sent me the e-ticket. 5 dans from département, I'm checking direction with the Airlines. The return flight was not the same !!! They made a mistake on th... Toon meer
Easy booking process. I had an issue with the website not accepting my card details, on the third or even fourth try it finally worked. I was close to calling travel junction customer service to ask w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,1
Slecht
2K reviews
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Heeft 10% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Well priced and easy to book
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We are very grateful for your fantastic and encouraging evaluation, which motivates us to work even harder and perform better than before in order to enhance the procedure. It also naturally promotes a joyful environment when major clients like you provide positive feedback like this.
We want to express our gratitude to you once more for your feedback and for placing your trust in the services we are aiming to offer.
Thanks and Regards,
Customer Relations Team
Nice customer service
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We are very grateful for your fantastic and encouraging evaluation, which motivates us to work even harder and perform better than before in order to enhance the procedure. It also naturally promotes a joyful environment when major clients like you provide positive feedback like this.
We want to express our gratitude to you once more for your feedback and for placing your trust in the services we are aiming to offer.
Thanks and Regards,
Customer Relations Team
Great service
Great service, very easy and reasonable prices. Had a small glitch with receiving a confirmation mail but easily resolved using the chat option. Will definitely book through travel junction again.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We are very grateful for your fantastic and encouraging evaluation, which motivates us to work even harder and perform better than before in order to enhance the procedure. It also naturally promotes a joyful environment when major clients like you provide positive feedback like this.
We want to express our gratitude to you once more for your feedback and for placing your trust in the services we are aiming to offer.
Thanks and Regards,
Customer Relations Team
Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We are happy to know that you liked our services and the smooth handling of your query. We are working every day efficiently to provide the best services to our clients.
We eagerly await your next call. Till then, be safe!
Thanks and Regards,
Customer Relations Team
It an easy and a smooth experience
It an easy and a smooth experience
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We really appreciate your wonderful and positive review, as it helps us to motivate ourselves and work more and more for the betterment of the process, and quality words like this from valuable customers like you automatically create a positive environment. We thank you once again for your feedback and for trusting us with the services we are trying to deliver.
Thanks and Regards,
Customer Relations Team
I called to confirm in the morning…
I called to confirm in the morning whether I could book with the price as per the website showing and told that it's OK. But then I was told that there's no confirmation for return ticket in the afternoon. What a kind of service?
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We apologize for the inconvenience caused to you. We tried finding out your booking to help you resolve this query. However, we were unable to find details for this name. Hence, it would be great if you could just take a couple of minutes for us and provide us with your booking reference, email ID used for booking, phone number, or passenger name. It will help us quickly find out about your reservation and resolve it.
Once again, I apologize for any inconvenience. We will wait for your reply, and we will surely be on our toes to work on it and resolve it on priority for sure.
Thanks and Regards,
Customer Relations Team
Simple and easy to book the flight
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We are grateful to see a 5-star rating. We value our customers beyond everything. Your trust in us is what makes our day better.
We are honoured to have a customer like you. As a matter of fact, we are looking forward to serving you in the following years.
Thanks and Regards,
Customer Relations Team
Trying to book a flight to South…
Trying to book a flight to South America, the price was the same as other agencies, got the email ACKNOWLEDGING the reservation, immediately received a call stating that there is not seats available for part of the return flight and I will be in a waiting list, if I want to have a confirm seat will cost me $200 extra. I decided that since is NOT CONFIRMED the reservation I need to cancel it. I don't want to be in waiting list for a return flight.
They insisted that is the way to do it and the way that are able to help me is to cancel the reservation (that it was not confirm yet) and charge me with $75 fee.
After arguing for more that 20 min, I noticed that it was a scam and was afraid that they will charge me for the whole ticket.
It's a scam.
That is too bad that their professional work ethics is not there.
If you decide to travel, you don't need this hassle with scammers.
Should be reported to have honest companies dealing with Canada.
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We apologize for the inconvenience caused. We have tried to find out about your reservation to help you resolve this issue. However, we were unable to find any details about this name. Therefore, it would be great if you could take a few minutes for us and provide us with your booking reference, email id used for booking, contact number or passenger name. This will help us quickly learn about your reservation and resolve it.
Once again, I apologize for any inconvenience. We will wait for your response and we will surely be on our toes to work on it and resolve it on priority, that's for sure.
Thank you and Kind regards,
Customer Relations Team
Horreur
Horreur ! Horreur ! Nous avons achetés 2 billets d’avions au montant de 1072.24$ (facture à l’appui) et ils nous ont dit qu’ils prenaient le montant en deux étapes, premier montant 261.66$ et la balance après. Malheureusement ils ont pris 1,598.90 $ aucunement le prix du départ. Refuse de corriger et veulent me facturer 600$ si j’annule….. plus jamais avec eux. 🤬
23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Cher Passager,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons essayé de connaître votre réservation pour vous aider à résoudre cette question. Cependant, nous n'avons pas pu trouver de détails sur ce nom. Par conséquent, ce serait formidable si vous pouviez prendre quelques minutes pour nous et nous fournir votre référence de réservation, l'identifiant de messagerie utilisé pour la réservation, votre numéro de téléphone ou le nom du passager. Cela nous aidera à connaître rapidement votre réservation et à la résoudre.
Encore une fois, je m'excuse pour tout inconvénient. Nous attendrons votre réponse et nous serons sûrement sur nos gardes pour y travailler et le résoudre en priorité, c'est sûr.
Merci et Cordialement,
Équipe Relation Client
Made a booking today for 2400$
Made a booking today for 2400$, 1h our later someone calls me from +1 (844) 893-9082 and tells me the fares has increased to 3500$ and I have to pay, i can't cancel the booking.
I'll forward this matter to my credit card company as a fraud.
Never again with this thing called click2book.
bandits
24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We apologize for the inconvenience caused. We have tried to find out about your reservation to help you resolve this issue. However, we were unable to find any details about this name. Therefore, it would be great if you could take a few minutes for us and provide us with your booking reference, email id used for booking, contact number or passenger name. This will help us quickly learn about your reservation and resolve it.
Once again, I apologize for any inconvenience. We will wait for your response and we will surely be on our toes to work on it and resolve it on priority, that's for sure.
Thank you and Kind regards,
Customer Relations Team
Des voleurs sans scrupules
J’ai fait l’erreur de pas regarder les avis à propos de ce site. Je viens de réserver un voyage à Curaçao. Dans l’après midi je reçois un appel pour me dire que le vol est plein que l’on doit changer la date et le prix…$1600 de plus au total, ce qui ne me convient pas. Alors je demande de canceller et on me dit qu’il y a une pénalité de $150 par billet . J’avais réservé 4….donc $600 de pénalité.
Il ne respecte pas les dates , ni le prix et on doit payer une pénalité…c’est complètement déloyale des vrais bandits.
Il t’appelle pour te mettre de la pression. Parle pas français….c’est de l’arnaque pur et simple !
J’ai cancellé ma carte banquaire
22 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Cher Passager,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons essayé de connaître votre réservation pour vous aider à résoudre cette question. Cependant, nous n'avons pas pu trouver de détails sur ce nom. Par conséquent, ce serait formidable si vous pouviez prendre quelques minutes pour nous et nous fournir votre référence de réservation, l'identifiant de messagerie utilisé pour la réservation, votre numéro de téléphone ou le nom du passager. Cela nous aidera à connaître rapidement votre réservation et à la résoudre.
Encore une fois, je m'excuse pour tout inconvénient. Nous attendrons votre réponse et nous serons sûrement sur nos gardes pour y travailler et le résoudre en priorité, c'est sûr.
Merci et Cordialement,
Équipe Relation Client
C’est du vol et arnaque
Mon Dieu!! C’est vraiment HORRIBLE!
Le 26 mars 2024, j’ai acheté un vol de Mimia vers Montréal à 16:45.
Le 1er juin, j’ai reçu un courriel pour dire que le vol est devancé pour 8:30 AM. C’est impossible pour nous d’arriver à l’aéroport avant 13:00. J’ai appelé click2book pour qu’il arrange le problème. J’ai dû payer un extra 199$.98$ CAD pour obtenir un vol à 17:30.
Le 22 août, j’ai reçu un autre courriel pour dire que mon vol est devancé pour 9:40 AM. Je rappelle la cie, il dit qu’il faut que je paie encore un autre 200$ pour avoir un vol dans la soirée 🥵🥵🥵
Je suis désespérée!!
29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Cher Passager,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons essayé de connaître votre réservation pour vous aider à résoudre cette question. Cependant, nous n'avons pas pu trouver de détails sur ce nom. Par conséquent, ce serait formidable si vous pouviez prendre quelques minutes pour nous et nous fournir votre référence de réservation, l'identifiant de messagerie utilisé pour la réservation, votre numéro de téléphone ou le nom du passager. Cela nous aidera à connaître rapidement votre réservation et à la résoudre.
Encore une fois, je m'excuse pour tout inconvénient. Nous attendrons votre réponse et nous serons sûrement sur nos gardes pour y travailler et le résoudre en priorité, c'est sûr.
Merci et Cordialement,
Équipe Relation Client
All straight forward ,paid and was…
All straight forward ,paid and was confirmed in a few minutes
E tickets next day all ok
Can’t wait for the holiday
3 augustus 2024
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Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We are very grateful for your fantastic and encouraging evaluation, which motivates us to work even harder and perform better than before in order to enhance the procedure. It also naturally promotes a joyful environment when major clients like you provide positive feedback like this.
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Customer Relations Team
Good service nice work from the team
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
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Dear Passenger,
We are happy to know that you liked our services and the smooth handling of your query. We are working every day efficiently to provide the best services to our clients.
We eagerly await your next call. Till then, be safe!
Thanks and Regards,
Customer Relations Team
Nice talking to Customer Service
Nice talking to Customer Service
8 juli 2024
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Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We really appreciate your wonderful and positive review, as it helps us to motivate ourselves and work more and more for the betterment of the process, and quality words like this from valuable customers like you automatically create a positive environment. We thank you once again for your feedback and for trusting us with the services we are trying to deliver.
Thanks and Regards,
Customer Relations Team
I bought a flight ticket but 2 minutes…
I bought a flight ticket but 2 minutes after somebody called me and said that my flight ticket price went up $998,00, and he told me that I had to pay the new price, because the contract said that the price can change at any time -BUT this information show up appeared when I finished the payment!!!!
They called from a phone number that is not on the website,
I asked to speak to a supervisor: I listened to music, waited for 45 minutes and the connection was interrupted. This is the worst service I have seen in the last 20 years when buying tickets online !.Absolutely negative experience!!!
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We apologize for the inconvenience caused to you. We tried finding out your booking to help you resolve this query. However, we were unable to find details with this name. Hence, it would be great if you can just take out of couple of minutes for us and provide us your booking reference/email id used for booking/phone number or passenger name. It will help us to quickly find out your reservation and resolve it.
Once again apologize for any inconvenience. We will wait for your reply and we will be surely on our toes to work and resolve it on priority for sure.
Thanks and Regards,
Customer Relations Team
Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We really appreciate your wonderful and positive review, as it helps us to motivate ourselves and work more and more for the betterment of the process, and quality words like this from valuable customers like you automatically create a positive environment. We thank you once again for your feedback and for trusting us with the services we are trying to deliver.
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Customer Relations Team
First time using
First time using, definitely going to use it again, Great service, prompt response excellent service by Sam miller
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
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Dear Passenger,
We really appreciate your wonderful and positive review, as it helps us to motivate ourselves and work more and more for the betterment of the process, and quality words like this from valuable customers like you automatically create a positive environment. We thank you once again for your feedback and for trusting us with the services we are trying to deliver.
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Customer Relations Team
La réservation enregistrée n'a pas été…
La réservation enregistrée n'a pas été respectée. On m'a dit que le choix que j'avais était de payer un supplément de 30% ou de perdre mon argent complétement. La politique d'entreprise en petits caractères est qu'il y a des frais jusqu'à $150 par personne pour une annulation, ce que j'aurai pu faire, mais c'était encore une plus grosse perte. Le tarif publié est très bas, pour ensuite annoncer que ce tarif était pour un vol stand by pas garanti. Impossible de se faire rembourser. Le choix est donc de payer un supplément ou la pénalité d'annulation. J'ai été pris en otage avec un bas prix et finalement j'ai payé plus cher que si j'avais passé par un agent autorisé ou directement avec la compagnie aérienne.
23 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Cher Passager,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons essayé de connaître votre réservation pour vous aider à résoudre cette question. Cependant, nous n'avons pas pu trouver de détails sur ce nom. Par conséquent, ce serait formidable si vous pouviez prendre quelques minutes pour nous et nous fournir votre référence de réservation, l'identifiant de messagerie utilisé pour la réservation, votre numéro de téléphone ou le nom du passager. Cela nous aidera à connaître rapidement votre réservation et à la résoudre.
Encore une fois, je m'excuse pour tout inconvénient. Nous attendrons votre réponse et nous serons sûrement sur nos gardes pour y travailler et le résoudre en priorité, c'est sûr.
Merci et salutations,
Équipe Relation Client
Was lovely talking to the agent
Was lovely talking to the agent. Great service with everything
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van click2book.ca
Dear Passenger,
We really appreciate your wonderful and positive review, as it helps us to motivate ourselves and work more and more for the betterment of the process, and quality words like this from valuable customers like you automatically create a positive environment. We thank you once again for your feedback and for trusting us with the services we are trying to deliver.
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Customer Relations Team
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