CNP Assurances Reviews 

Degat des eaux non couvert car lié a une evacuation des condensats defectueuse. Je deconseille cette assurance dont le suivi sinistre est lamentable.

J’ai eu le malheur de suivre la recommandation de mon conseiller de La Banque Postale de transformer mon PERP en PER. Cette opération, qui aurait dû être relativement simple, s’est révélée extrêmement laborieuse. La transformation a pris plusieurs mois et a entraîné des interruptions de mes versements programmés, sans information claire ni accompagnement satisfaisant.

Le suivi du dossier par la CNP a été particulièrement décevant : absence de visibilité sur l’avancement, impossibilité de joindre un interlocuteur malgré de nombreux appels au 3639, absence de rappel alors qu’il avait été annoncé, et aucun moyen de contact par e-mail.

Le plus préoccupant est qu’à ce jour près dequatre mois de versements ne sont toujours pas correctement retracés sur mon contrat, malgré plusieurs signalements de ma part. J’ai le sentiment qu’aucune démarche concrète n’est engagée pour régulariser rapidement la situation ou me fournir des explications précises.

Dans ces conditions, j’ai décidé de suspendre mes versements programmés et d’engager une réclamation formelle, avec la possibilité de saisir le médiateur si aucune solution n’est apportée dans un délai raisonnable.

Je regrette sincèrement cette expérience, qui soulève selon moi de sérieuses interrogations sur la qualité du suivi administratif et de la relation client pour ce type de produit d’épargne à long terme.

N'assure pas les infiltrations d'eau venant de façade.
Tromperie et excessif au niveau du prix. Suite à un emprunt La banque postale m'a conseillère m'a dit de prendre l'assurance CNP de la Banque Postale.
On a oublié de me dire que j'avais pas l'assurance juridique et en plus de ça ne prenez pas les infiltrations d'eau venant de façade en compte.
Ce que fait des assurances adverse automatiquement.

Ma mère avait souscrit une assurance décès pour couvrir ses frais d’obsèques : je viens simplement, au bout de 7 mois mois, de récupérer les formulaires à remplir... Le capital est misérable par rapport aux sommes versées et le comble, c’est à déclarer aux impôts comme une assurance vie... La somme a déclarer est de presque 3 fois la somme versée... Un bon conseil, ne prenez pas d’assurance obsèques auprès de la banque postale...

A fuir, ils ne remboursent pas le prêt immobilier en étant en arrêt maladie depuis 6 mois ils cherchent toujours un document à demander pour mettre des bâtons dans les roues c’est la pire assurance qui existe

Voilà 2 ans que mon enfant est décédé et que sa succession n'est pas terminée. Psychologiquement c'est difficile à vivre. Nous n'avons aucune explication. Avec tous les autres organismes, tout a été rapide.

Je suis assuré à la MMJ mais celle
Ci à comme intermédiaire CNP pour le
Remboursement de la prévoyance des fonctionnaires
Aussi je suis passer à demi traitement avec pertes de primes suite à une maladie
La MMJ a transmis mes documents pour le remboursement à CNP qui après contact avec eux m’informe que le délai de traitement de remboursement de perte de salaire nécessite un mois de traitement
J’ai eu 1400€ de salaire ce mois ci et je suis en surendettement de plus je suis en difficulté et c’est mon anniversaire le 14 juillet quel beau cadeau

Je ne vous conseil pas l’assurance en question et même la MMJ

M ZALANI YANNIS
14/07/1995 5118889

Je demande depuis 3 mois à avoir une attestation de radiation qui bloque ma nouvelle mutuelle. Malgré des relances mails, rien ne bouge. J'appelle, mais à chaque fois on décroche et me raccroche au nez sans même avoir pu dire bonjour. L'appel se coupe automatiquement après.

Assurance emprunteur avec mon crédit immobilier de la Caisse d'Epargne.
Sinistre enclenché suite à un accident provoquant une incapacité de travail.
Service client très difficile voire impossible à contacter par téléphone.
Aucune réponse aux mails envoyés depuis 2 mois.
La plateforme en ligne est bugguée depuis des mois (bandeau sur le site en confirmation).

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro !

La CNP- Assurance a capté l'épargne salariale des agents de la POSTE le 19/05/2026. Dès les premiers jours de sa gestion elle démontre son incompétence et sa malhonnêteté:
- refus de rapporter au client l'historique de gestion et d'opération
- fonds support de l'épargne opaques et peu performants
- centre d'appel à la ramasse , car ne disposant d'aucune information
- site internet manipulant la messagerie (escamotage des réponses)
En tant qu'ancien postier, je n'ai que très peu de moyen s d'agir , si ce n'est d'alarmer le groupe LA POSTE au sujet de la maltraitance faite aux postiers , actifs comme retraités

Pour récupérer vos propres fonds préparez vous à une véritable bataille d'usure.

Ne comptez sur aucune transparence. Préparez-vous à attendre 4 semaines minimum dans un mépris total avant d'obtenir le moindre retour de votre demande.

Au moindre accroc dans votre dossier, "15 jours" de délai vous renvoient directement à la case départ pour 3 nouvelles semaines d'attente administrative.

En résumé : Ne leur confiez pas un centime. C'est un service client inexistant et une assurance à fuir absolument.

Ne sert à rien, comme dirait le magicien blanc : « Fuyez, pauvres fous ! Juste bon a faire fermer gerer pas des abrutis et diriger par des chêvres une honte surtout qu’il sont la grace a notre argent !

Je déconseille fortement cette assurance aucun moyen de les joindre part téléphone aucune réponse obligé de les menacer par avocat une honte.

C’est affligeant de payer une assurance aussi incompétente !
Dossier déposé en octobre 2025 pour une prise en charge d’une incapacité de travail via mon assuranceemprunteur. 8 moi après ils me demandent encore des documents, soit disant non obligatoire. Et bien sur aucune prise en charge pour l’instant.
Cnp est a fuir absolument !
Vérifiez bien qu’elle ne vous est pas proposée pour un emprunt .
Pour info le crédit mutuel travail avec eux.

Contrat de succession. impossible à joindre ;
lamentable que la direction traite ses client de la sorte.
BPCE VIE à proscrire.
La médiocrité n'a pas de limite.

Cela fait plusieurs mois qu'ils nous mènent en bateau a nous demander des pièces déjà envoyé via kereis.
Dans un but dilatoire afin de lacher l'affaire,mais j'ai bien peur que cette affaire va se régler au tribunal.
A fuir absolument.

L’horreur l’horreur l’horreur .. un service déplorable qui coûte très très cher aux utilisateurs qui ne connaissent pas cette assurances .. retards conséquents et multiples, décisions à la hâte sans prendre en compte les besoins et la douleur des gens, ou devraient je dire, des humains ..
À FUIR IMPÉRATIVEMENT ! cette entreprise est ultra toxique et fait tout, pour ne pas régulariser les personnes qui en ont besoin.
En revanche concernant les prélèvements de décennies de travail, alors la, ils sont particulièrement doués ! jamais un seul retard ! jamais un seul contrôle, je peux vous assurer qu’il vous débite y compris les jours fériés ! Mais si une fois vous avez besoin d’eux, ils vous ignoreront..
prenez garde à vous et passez votre chemin quand vous voyez cette assurance.

1 étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Dossier de prise en charge suite à interruption temporaire d'activité pro (assurance de prêt immo). Dossier déposer il y a 3 mois maintenant, pas de réponse, pas de délai annoncé et quand on appelle le service client, 20 minutes d'attente et ça raccroche. Pour prendre de l'oseille, ils sont vifs mais pour assurer en cas de besoin, plus personne! A pendre haut et court!

CNP Assurances

Invalidité catégorie 2, RQTH à vie, incapable de rester debout longtemps, difficultés importantes au quotidien… et malgré cela, refus de prise en charge de mon prêt immobilier.

Le plus choquant reste l’absence de réponse à ma réclamation dans le délai annoncé de deux mois.

À la télévision, les publicités sont rassurantes. Quand il faut accompagner un assuré réellement malade et invalide, l’expérience est tout autre.

Vu le nombre d’avis négatifs publiés par d’autres assurés, je comprends malheureusement aujourd’hui pourquoi cette société obtient une note aussi basse.

Expérience extrêmement décevante.

Je déconseille fortement.

Bonjour, je détenait un contrat PERCOL géré par la Banque Postale sur lequel mon capital était disponible à la retraite; ce dernier étant transféré sur un PER CNP ESR LA POSTE, on m'informe aujourd'hui que la sortie de ce plan d'épargne retraite n'est plus possible sous forme de capital. Les règles ont été modifiées sans que les épargnants n'aient été prévenus, ce que je trouve totalement inadmissible en cours de contrat