Cocoletti Reviews 302

Ik had 2 tassen gekocht en daar ging de rits van kapot.
Ik had gevraagd wat ze daar mee doen omdat er staat 2 jaar garantie.
Ik had dezelfde dag nog een mailtje terug dat ik een nieuwe tas kreeg.

Keurig de service en super snel.

Bedankt

Snelle, uitstekende service. Blij met de kwaliteit en volume van de tas.

Na onze schademelding werd direct gereageerd en is er een vervangend product gestuurd. Laten we hopen dat ze deze goede service kunnen blijven geven en dat mensen er geen misbruik van gaan maken.

Dropship ten top, gewoon op Ali express te koop. Daarnaast hele slechte klantenservice, mijn moeder wilde retourneren maar Cocoletti heeft geen retour optie dus moest allemaal over de mail. Eindstand accepteert cocoletti de retour niet op Klarna en moet m’n moeder alsnog betalen, en tassen wel retour gestuurd naar Hedrik Ido Ambacht. Slechte business

Wij hebben onze 2 de set tassen ontvangen voor onze kinderen omdat wij zo tevreden waren !!! Zeer goede kwaliteit en super handig, wij kunnen niet meer zonder !!!!

Na 2 dagen kreeg ik het bericht dat mijn tassen onderweg waren. Helaas niets meer vernomen ook op mijn mail wordt niet gereageerd. Ik vermoed dat ik er toch ingetrapt ben en dat dit of oplichters of een Chinese webshop is. Wederom een les om nog beter onderzoek te doen voor ik bij een onbekende winkel bestel.

Al 2 weken geleden bericht gekregen dat de bestelling ‘onderweg’ is maar nog steeds niet is aangeleverd bij PostNL, dus vrij dubieus! Heb al verscheidene malen gemaild of via hun website de vraag gesteld wanneer de tassen nu een keer geleverd worden maar tot op heden geen enkele reactie! Dus nog dubieuzer!
Ga volgende week op vakantie en had graag die tassen mee willen nemen maar nu heeft dat dus geen zin meer!
Dus Cocoletti, wanneer gaan jullie een keer reageren?

Bij eerste gebruik liep een rits niet soepel. Zonder problemen tas meteen vervangen. Super service!

Net mijn mooie tas ontvangen. Er bleek een rits beschadigd te zijn. Na een korte mail wisseling met de klantenservice is het binnen nog time opgelost en mocht ik een nieuwe tas uitzoeken. Super service!!!

Het is een super tas ...nou ja 2 dan. Veel plaats en nog ruimte over.
Zien er super leuk uit, ik heb een zwarte en een blauwe.
Ik zou ze iedereen aanraden

Snelle reactie op vragen en vriendelijke mensen.

Ik kreeg deze week 2 tassen van Cocoletti geleverd. Was er erg blij mee. Alleen bleek bij het uitpakken dat bij 1 tas er een drukker los bij in zat, dus kapot.
Cocoletti gemaild en ik was super verrast en blij hoe snel en correct ik via de mail werd geholpen door dit team.
Er is al een nieuwe tas onderweg naar mij.
Zeer snelle oplossing.
Dit maak je de laatste tijd toch maar zelden mee bij bedrijven.
Mijn mond op mond reclame heeft dit team dik verdiend!

de verpakking was heel goed en mooi afgesloten; het adres aan de buitenkant duidelijk vermeld en de tassen waren goed hermetisch ingepakt en van goede kwaliteit; een pluim voor dit bedrijf

Waardeloos bedrijf. Onbetrouwbaar. Komt zijn beloften niet na. Zelfs als zwart op wit in een mail staat dat een artikel retour gestuurd mag worden en dat het geld meteen terugbetaald zal worden. Ze betalen gewoon geen geld terug. Ga niet met hen in zee, ze zijn niet te vertrouwen.

Hele fijne tas om mee te reizen, kan echt veel in en de optie op de tas te vergroten aan de onderkant is super. Ook de mogelijkheid om de tas eenvoudig op een rolkoffer te zetten is ideaal bij het vliegen. Dus mega aanrader!

In de actie 2 tassen besteld. Jammer genoeg was er 1 rits kapot. Maar op zondag contact gehad en nieuwe tas gekregen. Super goede service.
En dan de tas zelf. Heb hem meegehad op een rondreis. Ik noemde hem de tas van mary poppins. Zoveel ruimte voor spullen in het vliegtuig. Handig op de koffer te doen. En heerlijk dat je hem weer kleiner kan maken voor bijvoorbeeld je zwemspullen.

Ik had 2 reistassen besteld, waarvan 1 de rits kapot was en de ander de binnenvoering stukje los was, nadat ik dit had gemeld, kreeg ik meteen 2 nieuwe tassen toegestuurd
Wat een geweldige service van cocoletti

Het is een ruime praktische tas, Voldoet aan de verwachting. Leuke stof en kleuren. Snelle levering.

Nadat ik veel moeite heb moeten doen om de tassen retour te sturen naar een adres in Hendrik Ido Ambacht op 7 mei heb ik heb het verzendbewijs naar Klarna opgestuurd. Cocoletti is daarmee akkoord gegaan is mijn betaling op 16 mei terug gedraaid.
Nu , op 4 juli zeggen ze dat ik geen bewijs heb gestuurd en dat de betaling weer open staat en dat ik moet betalen.
Gelukkig heb ik het verzendbewijs nog en deze nogmaals naar ze gestuurd.

Cocoletti is een dropshipping bedrijf waar je eigenlijk niets kan terug sturen.
Cocoletti vroeg na het terugzenden van de tassen of ik alsjeblieft de slechte recensie eraf wilde halen , want ze zeggen dat ze maar zo'n klein bedrijfje zijn en dat ze zo'n recensie niet kunnen gebruiken... het zijn oplichters !!!

Cocoletti , draai de betaling terug , die tassen liggen in Hendrik Ido Ambacht bij jullie sorteercentrum !
Zoooo slecht dit.