Cocoletti Reviews 302

Vorig jaar kocht ik de tijdens een actie Cocoletti tassen. Deze zouden gemakkelijk zijn voor mijn honeymoon roadtrip doorheen Amerika.
Toen ik de tassen terug wou sturen, probeerden ze er alles aan om ze me toch te laten houden. Want terug sturen is niet goed voor het klimaat. Ze gaven me de tip dat ik ze als cadeau kon weggeven aan familie of vrienden.
Toen ik zei dat ik liever de roze wou ipv zwart en lichtblauw, stuurden ze me de roze ook op. (Ik snapte de logica niet…geen bijkomende kost. Ik betaalde voor 3 tassen maar 1 van de 3)
Ik gebruikte er 1 als handbagage en de andere stak ik in mijn ingecheckte bagage voor ginderachter.
De dag voor vertrek gingen we slapen in een hotel aan de luchthaven. Toen ik daar de tas neerzette op het bad zag ik dat de bovenste rits stuk was. Dit vond ik vreemd. Er zat amper iets in die tas. Deze was zelfs niet zwaar. (Mijn gsm, paspoort, portefeuille, ipad e-reader en
Koptelefoon)
Ik verstak alles in de 2e tas.
Eenmaal aangekomen in Las Vegas viel de tas, die op mijn trolley stond, om en was de voorste rits kapot.
Conclusie: hoewel het idee van de tas top is, raad ik deze niet aan. De ritsen zijn van een lage kwaliteit en het feit dat ze tassen voor niets weggeven, zei me ook al genoeg.
Jammer!

Aanvankelijk blij met de tassen. Helaas na de 4de keer gebruik (normaal gebruik) is de voering bij het stiksel helemaal losgekomen/gerafeld, waardoor de voering loskomt. Wat voor mij ervoor zorgt dat de kwaliteit teleurstellend is. E-Mails naar de klantenservice of info komen niet aan. Op de website geen andere mogelijkheden tot contact kunnen vinden.

Ik heb vorig jaar 2 tassen gekocht. Aanvankelijk was ik er heel blij mee maar na 2 keer gebruik ging de (grote) rits stuk en was niet meer te repareren. En nu een half jaar later is ook de tweede rits stuk en is de tas niet meer te gebruiken. Ik heb 2 berichten gestuurd naar de klantenservice maar geen reactie....

Ik heb een klacht over de ritsen van de cocolettitas. Die ging bij het 1 e gebruik al kapot. Heb daarom net een mail gestuurd hierover. Krijg ik de mail terug omdat het mailadres niet ( meer) blijkt te bestaan .

Augustus de tas gekocht en november voor het eerst gebruikt voor een tripje Spanje. Gelijk zag ik dat er een naad gescheurd was op een vak. Meerdere keren mails gestuurd, maar tot op heden nog steeds geen antwoord gehad. Ze prevereren dat ze goede kwaliteit leveren en dat er garantie op zit, maar niets is minder waar. Inmiddels nog een keer de tas gebruikt en zijn er meerdere naad scheuren zichtbaar. Niet kopen dus!

In mei heb ik 2 tassen besteld waarvan 1 heel snel kapot ging. De rits ging kapot.. email gestuurd en daarna vroegen ze foto's van de tas en zou een nieuwe krijgen.. heb dus ook weer terug ge email met foto's. Tot nu toe niets gehoord van ze... heb ze in oktober nog eenkeer bericht gestuurd maar geen respond. Vandaag weer een bericht gestuurd.

Top als handbagage ,
maar helaas past het niet over het handvat van mijn koffer ,wat mij zo super handig leek
Geprobeerd contact te krijgen , helaas , misschien zo🤓

Nadat ik twee tassen heb gekocht gingen van beide tassen de ritsen kapot.
Ik moest foto's sturen en mijn adres achterlaten zodat ik nieuwe tassen opgestuurd zou krijgen....dat was op 9 sept 2025....het is nu 15 november 2025 en heb NOOIT de nieuwe tassen ontvangen.....echt zonde van het geld weer!!
Als ik de reviews lees is het een bekend probleem van de ritsen die kapot gaan......dus wees gewaarschuwd.

Erg slechte kwaliteit. 2 tassen na 1 vakantie kapot.

Kwaliteit voldoet totaal niet.

Tassen in t voorjaar gekregen. Ik heb ze 2 keer gebruikt. Bij mijn 2e reis ging van 1 van de tassen de rits kapot. Gemaild en fotos gestuurd. Ik zou een nieuwe tas krijgen. Helaas ik wacht al enige tijd en ze reageren niet meer op mijn mail. Krijg totaal geen terugkoppeling meer. Jammer, ik vond de tassen heel fijn.

Fijne tas en goede service. Na gebruik was 1 rits kapot gegaan. Na contact met de klantenservice is meteen een nieuwe tas opgestuurd.

Wat zijn wij blij met de tassen van Cocoletti. We hebben voor onze kinderen de tassen ook besteld. Ideaal om te gebruiken. Ook een super service die ze verlenen. Echt top.

Had twee tassen besteld. Heb wel eventjes moeten wachten op bestelling. Bij de levering zat er een verkeerd kleur bij.
Contact opgenomen met klantenservice en ze hebben mij een nieuwe tas opgestuurd. Waarvoor dank

mijn Cocoletti tas was kapot, de rits deed het niet meer. Meteen na een mailtje van mij reageerde het bedrijf heel vriendelijk, vroeg om foto's van de schade en stuurde daarna meteen een nieuwe tas op. Goede service!

Paar maanden geleden 2 Cocoletti tassen gekocht. Eén voor mijn dochter en 1 voor mezelf. Geweldig tassen qua indeling en ideaal dat je hem om het handvat van je koffer kan plaatsen. Helaas gingen de ritsen van allebei onze tassen snel stuk. Foto's gemaakt en opgestuurd en allebei de tassen zijn gratis vervangen. Als de kwaliteit vd ritsen wordt verbeterd is het voor iedere reislustige een geweldige tas. Bedankt voor de goede service!

er was een naadje losgelaten van 1 van de 2 tassen. zeer snel gereageerd en zeer goed opgelost . veel succes met jullie bedrijf. Ondertussen al veel reclame gemaakt.

De bezorging had sowieso sneller gekund. Toen we terug kwamen van vakantie was het pakket geleverd. Helaas vielen de tassen niet in de smaak bij de overige gezinsleden, die weigeren deze tassen te gaan gebruiken. Op een mail gestuurd naar de klantenservice om de tassen retour te sturen wordt niet gereageerd. Echt vervelend. Ik wil ze dus retour sturen en mijn geld terug

Na 1 x gebruiken, is hij al stuk zijgt door bij de onderste rits

Slechts 1 ster - niet voor de tas want die heb ik nog altijd niet ontvangen maar voor de klantenservice.
Tig mails gestuurd omdat ik de tas dringend nodig had maar daar wordt niet op gereageerd.

Heel eerlijk gezegd had ik een hard hoofd in de betrouwbaarheid van mijn internet aankoop, maar dit bedrijf doet wat het beloofd heeft: verzending (had iets sneller gekund) was goed verzorgd maar de garantie is geweldig toen bleek dat een rits 2 kanten op ritste, wat in dit geval niet de bedoeling is. De tas kan in kleiner formaat met gemak onder de stoel in het vliegtuig en het is echt verbazingwekkend hoeveel er in kan. Ga voor echt in plaats van nep; Cocoletti dus!