Cocoletti Reviews 302

Een hele fijne, ontzettend ruime tas die als handbagage het vliegtuig in mag.
Ook de klantenservice is erg snel en correct. Echt een aanrader, helemaal top!

Er zijn 2 tassen besteld op 18 juli. We worden aan het lijntje gehouden met de smoes, dat de douane moeilijk doet. Volgens de trackcode zijn de tassen al op 1 augustus in Nederland aangekomen. Ik vrees niks te krijgen

2 tassen besteld geleverd . Blijkt bij 1 tas de rits niet goed te werken. Meteen gemaild foto's ingestuurd en er is meteen ern nieuwe besteld voir mij die nu weer zsm naar mij verstuurd wordt. Top service.

Onlangs 2 tassen besteld en deze zien er erg mooi en luxe uit. Service is top. Ik was nl net een kortingsactie misgelopen, dus hierover gemaild. De volgende dag kreeg ik al antwoord waarna het kortingsbedrag werd terug gestort. Keurige oplossing. Dit bedrijf verdient een pluim!

Reistassen zijn op zich wel ‘ok’, blijkbaar wel geluk gehad met de rits die niet stuk ging. Het stoort me mateloos dat je als consument de indruk krijgt dat je iets koopt in Nederland/Europa en dat het gewoon ook uit China komt (zelfde tassen ook te
te koop op temu voor een fractie van de prijs). Retour problematisch en als je moeilijk doet geven ze een extra korting. Dit zijn malafide praktijken en ik hoop dat hier tegen opgetreden kan worden want dit is niet ok. Lesson’s learnt 😒

Ben heel blij met mijn handige handbagage tas. Past perfect op mijn trolley en onder de stoel in het vliegtuig.
De tas heeft heel wat opbergruimte en is de ideale reisgezel op citytrip.
Nog even in de kantlijn: de service van het Cocoletti team is ongezien

De tassen vrij laat ontvangen.
Goedkope chinese uitstraling dus wil ze retourneren. Kreeg een reactie dat ze 15% korting geven en dat de kosten van het - internationaal- retourneren voor eigen rekening zijn. Aangegeven dat ik ze toch wil retourneren want ik wil die lelijke tassen niet.
Toen kreeg ik een aanbod van 30% restitutie. Dit stinkt van alle kanten. Als er over een paar dagen geen goede reactie is, ga ik aangifte doen

Net voor onze vakantie heb ik onze nieuwe tassen ontvangen, en het zijn echt fantastische tassen! Helaas ging op de luchthaven de ritssluiting van één tas stuk. Ik heb direct vanaf ons vakantieadres contact opgenomen via e-mail en kreeg vrijwel meteen een reactie.

Na wat e-mailverkeer en het sturen van foto’s om hen te helpen hun kwaliteit te verbeteren, heb ik zonder problemen een nieuwe tas ontvangen.

Ik ben zeer tevreden over de service van Cocoletti – snel, vriendelijk en oplossingsgericht. Een echte aanrader!

De rits van mijn reistas, die heel praktisch is, was stuk.
Na melding ervan en het opsturen van foto’s, werd beslist dat ik een nieuwe tas kreeg. Dat is pas goede service! Bedankt.

Snelle reactie op mijn retour aanvraag. Helemaal top dat ze kosteloos een nieuwe tas op sturen. Heel tevreden met de oplossing

De levertijd was veel langer dan beloofd. Er is geen vermelding waar deze tassen echt geproduceerd worden, china dus. De kwaliteit is verschrikkelijk: ritsen zijn bij aanvang al stuk en je kan de tassen niet ten volle benutten want ritsen springen open. Ook heb ik dezelfde tasen op temu gezien (na bestelling) aan een veel goedkopere prijs! Dit is dus echt scam!!!!!!!

Echt een super fijne tas!! 🥰 Meegenomen als handbagage in het vliegtuig en er past zoveel meer in dan in welke tas ik ooit eerder heb gehad. Super makkelijk kleiner of groter te maken. Handig extra 2 vakken op de voorkant van de tas en ook eentje op de achterkant. Je kan hem over je koffer schuiven zodat je m makkelijk mee kan nemen. Op vakantie de tas gebruikt als strandtas want door het fijne materiaal is hij ook makkelijk schoon te maken.
Ik had twee tassen besteld, eentje voor mezelf en eentje voor mijn dochter. Helaas werkte bij die van mijn dochter de rits maar één kant op, anders ging deze open. Cocoletti gemaild en dezelfde dag nog reactie. Na een foto/filmpje gestuurd te hebben van het probleem meteen gratis een nieuwe tas opgestuurd gekregen zelfs zonder verzendkosten. Esther van de klantenservice was super vriendelijk en reageerde meteen op elk mailtje. Een échte aanrader deze tas! Goede kwaliteit en super goede klantenservice. Ik kan cocoletti echt 200% aanraden wanneer je op zoek bent naar de ideale tas met uitgebreide mogelijkheden. Wanneer je m klein maakt kan je hem ook als handtas gebruiken naar de stad, en als je dan teveel geshopt hebt maak je hem heel makkelijk groter om alles in te stoppen zodat je niet met allemaal verschillende tasjes loopt te sjouwen. Héél erg blij mee❣️❣️

Geweldig fijne tas en een super goede klantenservice!

Ik had een probleem met één van de tassen.
Het probleem werd asap opgelost
Goede service

Ik heb niks besteld, eerst de reviews gelezen en wat mij opvalt is dat bij bijna elke review er sprake is van kapotte rits oid. Lijkt niet betrouwbaar. Weer zo'n slechte fake site.

Ik lees best veel slechte reviews.
Bij mij is daar totaal geen sprake van.
Ik had een bestelling gedaan, deze kon van uit mij zelf niet door gaan.
Ik heb contact gehad met esther, zei adviseerde om het pakket dan te weigeren, dat had ik gedaan.
Ondanks dat kreeg ik de dag erna toch weer het pakket, dus een fout van peddler!
Ik heb toen weer contact gezocht met esther, ik mocht de tassen houden en krijg ook mijn geld terug!
De tassen zijn ook goed!

Hele goede service, snelle reactie bij vragen, alleen jammer dat de verzendtijd best lang is, hier moet wel rekening mee gehouden worden als je bijv. op reis gaat.

De rits van onze tas was kapot en binnen een dag werd er een nieuwe tas opgestuurd
Ik vind dit een top service

Cocoletti heeft een vlotte service. De onderste rits van mijn tas om hem groter te maken ging steeds uit elkaar als ik aan de schuiver trok. Kreeg gelijk een nieuwe tas toegestuurd. Top service.

Een fijne tas voor in het vliegtuig.
Daarnaast is de klantenservice erg goed, en reageren ze direct op je vragen.