Colichef Reviews 

J'ai commandé pour 100 euros de marchandises jamais livrée ....et quand j'ai réclamé le remboursement je n'ai jamais eu de réponse cela fait près d'un an maintenant c'est inadmissible

Site facile à consulter, livraison en point relais, disponibilités d'un produit à améliorer...

J’ai effectué le retour de ma commande RNIYNSBIQ effectuée sur le site colichef.com, celui-ci a été réceptionné il y a maintenant plus d’un mois et je n’ai toujours pas reçu de remboursement. Ils sont injoignables au téléphone et je n’ai aucune réponse à mes e-mails, j’en suis maintenant au 5eme…
J’espère recevoir une réponse de leur part mais en l’état je déconseille vivement ce site!!

Be Careful! I placed my order 2 months ago and never received my package. Their phone number is not working, neither do they repsond the 10 emails I've sent about the status of my order. Now I started thinking whether they are real company.

Très bien, envoi rapide et produit bien protégé dans un emballage soigné.

Satisfaction totale de ce fournisseur, il faudrait juste améliorer les réapprovisionnements de façon à éviter de longs délais de livraison des produits commandés (farine pain blanc).

J’ai commandé de la farine chez Colichef le 05 juillet et je l’ai reçu le 14 septembre. Ils étaient en réapprovisionnement depuis tout ce temps …
J’ai envoyé deux mails demeurés sans réponse et enfin j’ai reçu mon colis. Pour les pizzas de cet été que je voulais faire avec une farine spéciale c’est raté. Pas de mot d’excuse, rien…
De plus certaines farines ont une DLC assez courte. Par conséquent je ne suis pas très satisfaite de cette expérience !

Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande
NQCARDZUS d'atant du 2 aout 24 et je n'arrive à avoir personne au téléphone, merci de me répondre par mail au plus vite.

Première commande
Livraison en point relais
Expédition rapide
Satisfait
Rien à signaler

Commande passée le 03/07 pendant les soldes, certains produits étaient notés comme en cours de commande fournisseur. Je n'ai toujours pas reçu ma commande, ni aucune information du magasin.
Au bout d'un mois et demi, j'envoie un mail au SAV pour avoir des informations. Aucun retour. Je viens de relancer par mail, je trouve que tout cela manque vraiment de professionnalisme.
J'espère modifier rapidement mon commentaire et ma note lorsque tout sera régularisé.

Tout très bien emballé, merci beaucoup.

Livraison rapide et les produits que je veux

Délai respecté, livré rapidement, satisfaite dans l'ensemble Seulement les contours métalliques fournis avec les moules silicone ont tendance à se décliper même s'ils ont été bien mis Sinon rien à redire

Un site clair et du choix avec en plus des conseils pour acheter au plus près de ses besoins sans nous pousser vers ce qu'il y a de plus cher. C'est top !

We placed an order on 6th January, expecting delivery in a few days at most. Nothing came. Nothing came for so long that we forgot the name of the company. On 19th March, 74 days later, we get the notification that the parcel has been shipped. Nothing was sent by Colichef to explain why they took our money and did nothing for more than two months. Quite appalling!

Livraison très rapide malgré la période de fêtes. Merci.

Mon précédent avis les notait 1 et disait service client inexistant….
Revirement de situation!
Un e-mail d’excuse, une conversation téléphonique expliquant un sous effectif le jour de la déclaration, des excuses orales pour avoir été dans les 100 personnes à qui ils n’ont pu répondre
Il y a donc un Vrai service client qui doit gérer l’incompétence des transporteurs (UPS) réputé le meilleur mais qui est quand même catastrophique !
Je ferais de nouveau confiance à Colichef , en prenant quelques précautions sur la livraison
En conclusion Merci Colichef!

Très bien conseillé au téléphone serviable et professionnel. Attention un bémol, je ne sais pas si les mails sont lu ...

Excellents produits, excellents prix et un service client au top du top