De verzending duurt erg lang, ik wacht al 2 weken. Ik krijg ook helemaal geen updates binnen. Verder was iedereen in de winkel wel vriendelijk Update: mijn schoenen zijn vandaag, 3 weken later, bin... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Op 19 april schoenen in de winkel besteld omdat mijn maat niet meer op voorraad was. Zouden binnen 10 werkdagen geleverd worden. Helaas lukte dat niet, ik zou best nog eens schoenen kopen, maar niet m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er was bij mijn bestelling iets mis gegaan bij de bezorgdienst, erg snel en fijn geholpen door Wessel van Collet. En zoals beloofd, de volgende dag stonden ze op de stoep. Netjes in de doos met een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Netjes op de hoogte gehouden van mijn bestelling/verzending. Ik werd in elk prices van de aanvraag netje op de hoogte gehouden :) Super snelle levering en fijn contact gehad. Je kan ook persoonlijke... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Collett is dé bestemming voor liefhebbers van exclusieve sneakers en streetwear. We bieden een zorgvuldig samengestelde collectie van unieke en stijlvolle sneakers van topmerken zoals Nike, Jordan, Adidas, New Balance en meer. Ons aanbod is gericht op iedereen die op zoek is naar iets bijzonders en zich wil onderscheiden met een eigen stijl. Of je nu achter de nieuwste releases aan zit of een tijdloze klassieker zoekt, bij Collett vind je altijd net dat beetje extra. Bij Collett combineren we expertise met persoonlijke service. Onze winkel is dé plek om advies te krijgen over stijl en trends. We helpen je graag bij het vinden van sneakers en kleding die perfect passen bij jouw smaak en uitstraling. Daarnaast houden we je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de sneakerwereld, zodat je altijd vooroploopt. Collett onderscheidt zich door een ontspannen sfeer en een sterke focus op kwaliteit en service. Ons team staat altijd voor je klaar, of je nu gericht iets zoekt of gewoon even binnenloopt. Met een collectie die verder gaat dan het standaard aanbod, is Collett dé plek voor iedereen die waarde hecht aan exclusiviteit, stijl en de nieuwste trends.
Contactgegevens
Hinthamerstraat 13, 5211MD, ‘s-Hertogenbosch, Nederland
- +31613218298
- Info@collett.nl
- collett.nl
4,4
Uitstekend
88 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service en goed geholpen
Goede service en goed geholpen. Hele vriendelijke verkoper.
4 april 2026
Service is gewoon geweldig
Service is gewoon geweldig, een maand geleden de Jordan 4 a ma maniere besteld. (Ivm aparte maat import uit Amerika) keurig op de hoogte gesteld en inmiddels in ontvangst genomen.
22 maart 2026
Top service en top schoenen
Top service en top schoenen. Mooie winkel en kundig personeel!
17 maart 2026
Antwoord van Collett.
Bedankt voor je review, en fijn dat je een goede ervaring hebt gehad! Veel plezier nog met je Air Max 1’s !
Wessel - Collett.
Duur en ongeïnteresseerd personeel.
Duur en ongeïnteresseerd personeel.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Collett.
Beste Pieternel,
We herkennen jouw ervaring niet. Gelieve contact op te nemen voor nadere toelichting via ons e-mailadres, info@collett.nl, of per telefoon. We horen graag over jouw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Wessel - Collett.
Mooie exclusieve sneaker shop
Mooie exclusieve sneaker shop, waar je door 2 jonge ondernemers goed geholpen wordt.
7 maart 2026
Antwoord van Collett.
Bedankt voor je fijne woorden Monique! Hopelijk tot snel weer.
Met vriendelijke groet,
Wessel - Collett.
Winkelervaring
Vandaag nieuwe schoenen gekocht voor mijn dochter in de winkel. Super goed geholpen door een aardige en enthousiaste medewerker. Ik kom zeker nog eens terug!
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Altijd leuke kleding en sneakers!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goed geholpen in de winkel door de…
Goed geholpen in de winkel door de aardige verkoper, nieuw paartje schoenen gescoord!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Super leuke winkel
Onlangs was ik in de winkel in Den Bosch. Hier vond ik een mooi paartje air max, voor een schappelijke prijs. Helaas was mijn maat niet op voorraad, maar werd ik goed geholpen en konden de schoenen nog nageleverd worden. De schoenen kwamen netjes op tijd binnen. Ik heb een top ervaring gehad.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Slecht leveren
Niet geleverd, pas na vragen uiteindelijk aangekomen.
Producten goed van kwaliteit, dat wel. Ik koop zeker nog in de winkel, maar na drie mislukte bestellingen nooit meer online.
26 februari 2026
Antwoord van Collett.
Hii Vincent,
Wat vervelend om te lezen dat je ontevreden bent. We herkennen jouw ervaring echter niet, en zijn benieuwd wat er precies misgegaan is. Zou je ons op whatsapp een berichtje willen sturen?
Met vriendelijke groet,
Wessel - Collett.
Verzending niet binnen gestelde tijd
Verzending niet binnen gestelde tijd, vervolgens word je niet geïnformeerd over de vertraging bijna 2 weken moeten wachten eerste en laatste keer dat ik hier wat bestel.
24 januari 2026
Antwoord van Collett.
Hii Michael,
Wat vervelend dat je niet tevreden bent met de levertijd van jouw back-order. Wij hanteren normaliter een levertijd voor nabestellingen van uiterlijk 2 weken, en communiceren dit vaak bij bestelling. Ik zie dat jouw sneakers na 7 werkdagen zijn bezorgd. Wellicht is er voor jouw specifieke nabestelling een optimistischere levertijd geschat, en is dat tegengevallen. Dit zal ik dan ook oppikken met het team, ik wil graag weten waar dit fout gegaan is.
Excuses dat de service niet was wat je had verwacht. We nemen dit mee als serieuze feedback, en hopen dat je alsnog blij bent met je Air Maxes! Mocht je verder nog wat kwijt willen over je ervaring, mail dak gerust naar wessel@collett.nl.
Met vriendelijke groet,
Wessel - Collett.
De verzending duurt lang
De verzending duurt erg lang, ik wacht al 2 weken. Ik krijg ook helemaal geen updates binnen. Verder was iedereen in de winkel wel vriendelijk
Update: mijn schoenen zijn vandaag, 3 weken later, binnen gekomen. Ondanks het lange wachten ben ik achteraf super tevreden met mijn schoenen en het contact met Wessel van de klantenservice. Er is netjes uitgelegd waarom het zo lang duurde, en als compensatie heb ik een cadeaubon gekregen. Ik zal hier zeker nog eens bestellen. Bedankt!
28 december 2025
Super geholpen , goedkoper dan online bij andere winkels
Super netjes geholpen, schoenen (Jordan 4) waren online bij andere winkels een stuk duurder (paar deuren verder werd zelfs gezegd dat ze hier het vel over de oren trekken maar dus echt niks van waar)
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer goed geholpen
Zeer goed geholpen, erg klantvriendelijk en ook een zeer mooi assortiment
13 december 2025
leuke schoenen alleen als je belde via…
leuke schoenen alleen als je belde via het nummer op de website kreeg je altijd de voicemail.
30 november 2025
Vriendelijk personeel en een hele fijne…
Vriendelijk personeel en een hele fijne service.er wordt met je meegedacht en gaan tot het uiterste om je te helpen.echt een aanrader
12 november 2025
Antwoord van Collett.
Hii Patricia, wat een fantastische lovende woorden, wat fijn dat onze service je zo bevalt! Dankjewel. We kijke er naar uit om jullie te ontvangen wanneer jullie zoon zijn verjaardagscadeau komt ophalen. Tot dan!
Wessel - Collett.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.