Via de website besteld, geld kwijt, artikel niet geleverd, nul communicatie. Nu pas achter gekomen dat ze failliet zijn. Nooit hier over wat informatie gekregen. Trap er niet in! Waardeloos bedrijf
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima ervaring, goede service! Keuze en traject tot en met de aankoop als prettig ervaren. Planning tot levering goed, binnen de verwachte weken en levering afspraak maken online. Aflevering goed.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima geholpen. We wilden een eettafel en wisten al voor een groot gedeelte hoe deze eruit zou moeten zien (via de website bekeken). Alleen de kleur van het tafelblad was nog een punt voor ons. We z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In februari een lamp besteld bij Combo Design. Deze zou eind feb begin maart binnen komen... helaas gooide Corona roet in de levering. Combo heeft me al die tijd goed op de hoogte gehouden over de lev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bij Combo Design kun je terecht voor de totale inrichting van je huis: van vloeren tot verlichting en van designmeubelen tot raamdecoratie.
Contactgegevens
Sint Jacobsstraat 12, 3511BS, Utrecht, Nederland
- 030233878
- online@combodesign.nl
- combodesign.nl
Mensen keken ook naar
Levering lamp en salontafels
Mooie producten, goede verkoopadviezen en creatieve oplossingen voor de Corona beperkingen.
Bestelling is lang onderweg geweest. Communicatie over vertraging in de levering kan beter.
Bezorging en installatie was TOP; deskundige, betrouwbare en vriendelijke medewerkers buitendienst.
14 april 2021
Antwoord van Combo Design
Beste Harry,
Bedankt voor het schrijven van deze review! We vinden het altijd fijn om de plus en min punten te horen. Deze nemen we intern mee. We hopen hierdoor onze service te kunnen verbeteren in de toekomst.
hopelijk zien we u nog eens terug te zien in onze winkel of in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Combo Design
Geweldige zaak met een goede service
Geweldige zaak met een goede service. Ook een dikke pluim voor de mannen die ons tv meubel Treku Aura kwamen brengen en in elkaar zetten. Werken zeer netjes en nemen al het verpakkingsmateriaal weer mee. Houden zich goed aan de corona voorschriften. Zeer tevreden.
14 april 2021
Antwoord van Combo Design
Beste Joris,
Bedankt voor de 5-sterren review! Leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Hopelijk zien we u nog eens terug in onze winkel of in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Combo.
Fan van Combo Design
Mooie spullen, fijne service, helaas lange wachttijd, maar dat lag niet aan Combo, maar altijd fijn contact!
14 april 2021
Antwoord van Combo Design
Beste Sanne,
Bedankt voor de positieve review!
Hopelijk zien we u nog eens terug in onze winkel of in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Combo.
De bestelling verliep moeizaam door…
De bestelling verliep moeizaam door miscommunicatie. Kennelijk weet de ene medewerker niet wat de andere afspreekt. Zo zouden we teruggebeld worden wat niet gebeurde, na zelf bellen was niemand hiervan op de hoogte. Excuses volgden, maar later gebeurde het opnieuw. De bestelde goederen kwamen te laat, vlg de medewerker vanwege de stagnatie in het Suez-kanaal, maar dat was onmogelijk gezien de korte levertijd prognose.
Levering aan huis gebeurde snel en efficiënt.
Al met al kopen we wel graag lokaal maar had dit nogal wat voeten in de aarde.
14 april 2021
Antwoord van Combo Design
Beste Ben,
Bedankt dat je moeite hebt genomen om een review te schrijven. We vinden het altijd fijn om de verbeterpunten te horen. We nemen deze punten intern mee en zullen het meenemen in ons verbeterproces.
We hopen dat u als nog een keer terug komt naar onze winkel of op onze webshop.
Met vriendelijk groet,
Team Combo Design
Ophalen bestelling
Ik kwam een bestelde spiegel ophalen en dat was helemaal prima geregeld.
14 april 2021
Antwoord van Combo Design
Beste,
Bedankt voor de 5-sterren review! Hopelijk zien we u nog eens terug in onze winkel of in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Combo.
snelle service
14 april 2021
Antwoord van Combo Design
Beste Sailor,
Bedankt voor de 5-sterren review! Leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Hopelijk zien we u nog eens terug in onze winkel of in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Combo.
Antwoord van Combo Design
Beste Fam. Wisselaar,
Bedankt voor de positieve review. We vinden het altijd leuk om te horen dat je een postieve ervaring hebt gehad met Combo Design.
We hopen u snel nog eens terug te zien in onze winkel of op onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Combo Design
Antwoord van Combo Design
Beste Fam. Westerbeek,
Bedankt voor de 5-sterren review. We vinden het altijd leuk om te horen dat u tevreden was over onze service.
Hopelijk zien we u nog eens terug in onze webshop of in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Combo Design
Antwoord van Combo Design
Beste Anna,
Bedankt voor de 5-sterren review! Hopelijk zien we u nog eens terug in onze winkel of in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Combo.
Keurige levering
Keurige levering. Netjes en snel geholpen door Carsten en collega. Uitleg gekregen over onderhoud en ze namen echt de tijd om het netjes te installeren. Benieuwd of jullie het rondje/ dopje nog nasturen? :-)
Top! En zojuist kwamen de dopjes binnen in 2 soorten en de juiste kleur. Goede aftersales. Thx!
Groet en dank!
6 april 2021
Antwoord van Combo Design
Beste Mevr. Dorst,
Bedankt voor de 5-sterren review. Wat betreft het dopje, dit heb ik nagevraagd bij de service afdeling. Zij komen hier op terug.
Met vriendelijke groet,
Team Combo
Antwoord van Combo Design
Beste Dhr. Meesters,
Bedankt voor je positieve review! Hopelijk zien we u nog eens terug in onze webshop of in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Combo Design
Perfect!
Bank besteld, sneller dan verwachting geleverd. Contact vooraf en tijdens levering was erg prettig!
6 april 2021
Antwoord van Combo Design
Beste Martijn,
Bedankt voor je positieve review! Heel veel plezier met de bank!
Hopelijk zien we u nog eens terug in onze webshop of in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Combo Design
Levertijd van bijna 5 maanden!
Op 4/12/2020 eettafel, hoekbank en fauteuil besteld voor levering eind februari 2021. Op 18/03/2021 is, na herhaaldelijk telefonisch overleg, uiteindelijk eettafel geleverd. Fauteuil zou op 30/31 maart worden geleverd. Vandaag weer gebeld, fauteuil in opslag, levering nog niet gepland. Hoekbank wordt waarschijnlijk week 14 of 15. Heb tussendoor NOOIT één telefoontje gehad om te vertellen hoe het met mijn order staat. Moet telkens zelf bellen en dan weten medewerksters nooit een concreet antwoord te geven. Een levertijd van alles bij elkaar van meer dan viereneenhalve maand is echt bizar en dan nooit iets van je laten horen. Alleen maar geagiteerde medewerksters die mijn vragen maar lastig vinden
30 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Combo Design
Beste Chris,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Ik begrijp van mijn collega van de planning dat de fauteuil inmiddels is geleverd.
Door de corona crisis hebben we helaas te maken met uitzonderlijk lange levertijden die wij helaas ook niet van te voren kunnen inschatten. Dat wij dit niet op de juiste manier hebben gecommuniceerd richting u willen we nogmaals onze excuses voor aanbieden. Wij hadden hierin pro actiever kunnen handelen. We nemen deze feedback mee naar onze volgende klanten en kunnen hier alleen maar van leren.
We hopen dat de bank snel binnen komt en dat u daar snel van kunt genieten.
Team Combo Design.
Na 17 dagen niets meer gehoord te…
Na 17 dagen niets meer gehoord te hebben van combo-design, ook nadat ik het klachtenformulier online heb ingevuld zoals ze gevraagd hebben is de koek voor mij bij deze zaak op. Mensen gaan niet naar combo-design. De service is slecht en de kwaliteit tafels (nu al gebruikskrassen bij een tafel voor €1.800 is ronduit beschamend.
25 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Combo Design
Beste Kas,
Ik begrijp van mijn collega van de service dat er meerdere malen contact is geweest en dat jullie op zoek naar een juiste oplossing. Onze service is erg belangrijk en hopen dan ook dat we met een passende oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Team Combo Design
Top service!
Prachtige meubelen, heel goed advies en prettige aflevering met een goede service ook in huis.
23 maart 2021
Antwoord van Combo Design
Beste Henk,
Bedankt voor je positieve review! Hopelijk zien we u nog eens terug in onze webshop of in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Combo Design
Antwoord van Combo Design
Beste Hetty,
Bedankt voor je 5-sterren review! Hopelijk zien we u nog eens terug in onze webshop of in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Combo Design
Goede bezorging
Goede bezorging. Vriendelijke mensen. Het enige wat nog mankeert is het garantiebewijs dat per email opgestuurd zou worden. Heb ik nog niet ontvangen.
19 maart 2021
Antwoord van Combo Design
Beste Erik,
Bedankt voor je positieve review en voor de tip!
Ik ga vragen of mijn collega deze alsnog naar u op zal sturen, onze excuses hiervoor.
Hopelijk zien we u nog eens terug in onze webshop of in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Combo Design
Mooie meubels maar rommelige…
Mooie meubels maar rommelige afhandeling van de order, heb veel moeten bellen om duidelijkheid te krijgen.. room for improvement!
17 maart 2021
Antwoord van Combo Design
Beste Fam. Donders,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven en bedankt voor de review/feedback.
We nemen deze feedback mee naar onze volgende klanten en kunnen hier alleen maar van leren.
We hopen u ondanks dit toch nog eens terug te zien in onze winkel.
Mocht je nog meer tips hebben, horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Combo.
Prachtige Trekokast geleverd
Prachtige Trekokast geleverd. Meegedacht bij het maken van het ontwerp. Keurig afgewerkt en gemonteerd.
16 maart 2021
Antwoord van Combo Design
Beste Ingrid,
Bedankt voor je 5 sterren review! Veel plezier met de Treku kast! Hopelijk zien we u nog eens terug in onze webshop of in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Combo Design
Uitstekende begeleiding bij het…
Uitstekende begeleiding bij het bestellen en prima aflevering.
16 maart 2021
Antwoord van Combo Design
Beste B. Landesbergen-Meter,
Bedankt voor je 5 sterren review! Hopelijk zien we u nog eens terug in onze webshop of in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Combo Design
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.