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C’est une arnaque ! J’ai réalisé une commande, il y a plus de 16 jours. Malgré mes relances à l’adresse mail, je n’ai toujours pas reçu la marchandise. Pourtant, j’ai été débitée rapidement. Mon enfant aura déjà grandi, que je n’aurai toujours pas reçu les pyjamas ! À fuir ! Je vais dénoncer ces pratiques à la répression des fraudes.

Arnaque! J’aurais du lire les avis, j’étais ravie de ma commande il y a 3 ans mais clairement la boîte doit être en faillite. Pyjamas commandés il y a bientôt un mois, aucune nouvelle et pas de réponse du service client. Montant débité bien sûr.

J’ai effectué la commande #4711, le 12/01/26. Je vous ai envoyé un mail le 23/01/26, pour savoir quand la commande serait livrée (3/4 jours de délai annoncé à la commande/ non respecté).
Je n’ai reçu aucune réponse.
À ce jour, soit un délai de 14 jours depuis la commande, je n’ai reçu aucune livraison.

J’attends des explications, voire un geste commercial.

Commande jamais reçue plus de 3 semaines après achat contre un envoi assuré en "5 jours ouvrés", débit immédiat du paiement. Service client qui ne répond pas.
Signalement DGCCRF en cours.

Commande jamais livrée, service clients qui ne répond pas. Et je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas....J'aurais dû me renseigner avant! A fui!

Bonjour,
Commandé non livrée ; pouvez-vous s’il vous plaît revenir vers moi concernant l’acheminement de ma commande n° FPIF000HC (e-mails envoyés les 13 et 22/12/25)
Bien à vous
Octavia Bouché

A fuir. Pas de produit reçu, pas de retour sur ma demande d'annulation et de remboursement. Service client injoignable

Arnaque. Pas livré. Pas de réponse aux sollicitations. Pas de nouvelles du tout.
J’ai appelé la banque pour solliciter l’assurance VISA.

Commande jamais reçue
Aucune réponse aux mails ni sur les réseaux sociaux. Arnaque.
Dépôt de plainte déposé et signalement de l'entreprise effectué

Je n’ai jamais reçu mon colis et je n’ai pas été remboursée de mon achat !

Commande passée mais jamais reçue. Je service client ne répond pas.

AUCUN COLIS REÇU !

Arnaque leurs clients, une honte à cette période de l’année.
Aucune réponse !
3 mails envoyés.
Commande passé mi novembre il y a plus d’un mois

Commandé, payé, jamais reçu. Zéro réponse de servise clientèle 🙁

L'entreprise continue d'accepter les paiements mais ne livre plus depuis des mois. Cf. les autres avis.

Après environ un mois, commande pas reçu. Pas de réponse à ma demande de renseignements

Arnaque! Commande jamais reçue. Dépôt de plainte effectué même si je n'y crois pas du tout

J'ai passé commande il y a 3 semaines et...le virement a bien été effectué mais la commande, elle, n’a jamais été reçue. J’attends toujours !

Colis jamais reçu. Aucune réponse au mail

Commande passée le 30 Septembre
rien reçu au 18 Novembre
aucune réponse à mes mails
pas de tel

Articles commandés jamais reçus. Mon mail au service client est resté sans réponse. J’aurais dû regarder les autres avis avant de passer commande car apparemment je ne suis pas la première à qui cela arrive.