Conforama Portugal Reviews 938

Comprei um quarto verona o roupeiro tem as portas todas empanadas três vezes os funcionários vieram verificar sim tem q ser um novo estou farta de ligar ao ponto de mr deslocar a loja a solução é um roupeiro novo dito pela responsável existe um roupeiro na loja de corroios eu moro no barreiro ja la vão 2 meses ponto de vista estão a espera que se desmanche

Fiquei muito satisfeita pelo atendimento, limpeza,dedicação dos funcionarios,rapidez na entrega,facilidade no pagamento e o material de alta qualidade.
Toda equipa da Conforama estão de Parabéns.

Marcaram o dia 1 de Maio para substituir o roupeiro. Ninguém apareceu!! Estive à espera o dia todo para nada. É um escândalo!!

Comprei um sofá pelo site, prazo de entrega de 03 a 05 dias úteis, já se passaram 07 dias úteis, não entregaram o sofá que comprei online. Entrei em contacto com uma funcionária muito mal educada que simplesmente disse que a responsabilidade da entrega é da transportadora. Não existe prazo de entrega. Nota zero para Conforama.
Não comprarei nada na Conforama.

Adorei o atendimento da vendedora Sandra Alves.
Dos artigos comprados, apenas recebi ainda um dos colchões, mas até à data só tenho de elogiar a prestação de todos os funcionários: vendedora, na caixa e entrega e recolha de materias na minha residência.CP000271341

Após ter estado na loja de Matosinhos, comprei um armário de grande porte, na qual paguei junto a taxa para o transporte ao domicílio, a compra foi feita dia 20/04/2021 e o transporte foi agendado para o dia 24/04/2021, mas que iam me ligar no dia antes (23/04) para conferir comigo se vinham na parte da manhã ou da tarde. Até ai tudo bem e tudo pago.
Chega o dia 24/04/2021 e nada... no dia seguinte era domingo e feriado, então esperei pela segunda feira para ligar para lá, para saber o que se passa... "Senhora, aqui vejo que está agendado para dia 27/04" (hoje), então explico que não pode ser, porque nem fui eu que escolhi o dia, que foi a funcionária da loja que marcou na minha frente para dia 24/04 e que até ficaram de ligar no 23 para combinar a hora. Depois de eu explicar isso ela disse-me "ah, diz aqui que foram ai e não obtiveram resposta, com voz mudada" ai, fiquei chocada, porque me mentiu a força toda e sem vergonha, porque antes de explicar a situação, só viu que ainda não chegara o dia. Mas falei, "então, se estive em casa o dia todo, é impossível que tenham vindo e mais, nem sequer me ligaram..." a chamada foi triste mas enfim, passado 2 minutos, recebo chamada de outra pessoa da conforama dizendo "vai receber uma SMS indicando o dia que vem e voltei a explicar que já era de cá estar" Nisso, hoje 27/04/2021 recebo de manhã uma SMS a indicar que a entrega será para hoje "no horário combinado" (que gostava de saber qual foi...) Já são 20hrs e sabem que mais? Nada.... mandei 2 e-mails e ambos sem resposta, liguei e nada.... NUNCA MAIS GASTO 1 CÊNTIMO COM ELES.
Vão gozar com outros!

Serviço adequado ás minhas necessidades. Alguma espera para atendimento, mas o mesmo foi rápido e com uma funcionária muito prestável.
CP000273323

Correu tudo bem, só foi chato ter que levantar a mercadoria num lugar diferente (não conhecendo a Cidade do Funchal ainda ficou mais complicado).

Na loja, dentro dos sofás que se encontravam em exposição, escolhemos o que mais nos agradou com a ajuda de um profissional. Quando o sofá nos foi entregue em casa, aquando da montagem, verifiquei que não correspondia, na totalidade, ao que tinha visto em loja. Após analisar a fatura que eu tinha com a que a transportadora me apresentou, verificamos que se tratava do mesmo sofá, mas com um módulo extra. Ou seja, na loja, ninguém nos explicou que o sofá que estava em exposição não estava completo, havia outro módulo. O sofá até coube na nossa sala, no entanto, era pertinente que o vendedor nos tivesse explicado.

Rapidez do atendimento e prontidão no esclarecimento.

Estou muito satisfeita com os dois produtos que adquiri!
Um excelente atendimento na loja, como na entrega.

Entrega rápida e profissional. Bom atendimento, ótima atenção para com o cliente.

CP000269947

Comprei uma mesa extensível que não estava em stock, fiz a encomenda e deixei a mesa paga. Estou a espera de ser contactado para a levantar.CP000265035

O que posso dizer? Tudo bem!

Fui muito bem atendida CP000268120

Muito Profissionais no atendimento telefónico , bem como na execução e transporte da mercadoria.

Excelente. Cp000268559

Péssimo atendimento online. Inscrevi-me no site para poder ver custos de envio. A tabela induz a erro de interpretação. Depois de contas feitas é um absurdo o que cobram. Na minha inscrição ofereciam 5% desconto na primeira compra, e este nem sequer apareceu. Enviei email a pedir esclarecimentos sobre a tabela e dei a zona B que pertenço, e a resposta foi: "envie-me a referencia do produto e a zona". Enviei e nenhum esclarecimento de jeito somente a dizer que a minha zona é a Ba minha zona e não respondem a esclarecer nada. Passei-me. Pedi anulação da minha inscrição, visto tal falta de conhecimento e esclarecimentos para um atendimento de apoio ao cliente online. A resposta foi um "sentimos muito". Eu não sei onde devo anular a conta visto não mais me interessar por esta loja e o péssimo atendimento Não vejo esta opção. É um verdadeiro desrespeito. Também vi as reclamações de outros clientes no Portal da Queixa, e logo vi que não é loja credível a meus olhos. Péssima loja.