Cookwarestore Reviews 

167
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This company is in breach of UK tax law. For orders below £135 placed by an individual (and containing non-excise goods), VAT *must* be charged at the point of sale. Since they are non-compliant, the... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic range of quality, stylish & well made kitchen utensils, cook ware, bbq accessories, etc.. In fact everything the cook, chef, postmaster, professional or just keen amateur could wish for is r... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very misleading website. UK domain, UK customer services number. I thought I was buying from a UK seller. Does not ship from UK. Instead shipped from Holland. Very underhand. Still waiting for deliver... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

The product is def good. Had these before and quite happy. But I was surprised with the custom charge. I paid 250£ ish for the product but to receive it, UPS charged me an additional £92 for customs a... Toon meer


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

167 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(167)

18 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% satisfied

Fast, well packaged, DPD delivery and at one of the best prices I could find. I'm a happy customer and would have no hesitation about buying from Cookware store again.

12 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 star!

Brilliant product at a cheaper price than I could find anywhere else, also arrived very quickly considering it came from the Netherlands (within 2 days)

Thanks!

4 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor!

Unfortunately, due probably to a poor delivery provider, I am unable to give a positive review of this item. To date I have still not received the item!!!!

Poor!!

3 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Cookwarestore

Antwoord van Cookwarestore

Dear Bev,

Thank you for your review. We are very sorry to hear that your order has not been delivered and apologise for any inconvenience caused! I have had a look at your order for you and can see that the tracking indicates that the courier was unable to deliver the parcel; they have claimed the parcel was was refused. Consequently, they have arranged for the parcel to be returned to us.

We kindly ask that you contact us via our customer service email address (customerservice@etrias.co.uk) so that we can resolve the problem for you as soon as possible and find an appropriate solution. Once again, our sincere apologies for these unfortunate circumstances.

Kind regards,
Etrias Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great products and customer service

I ordered a large cutting board from Etrias. After doing some research they had professional quality kitchen items that maybe other online shops didn't have. The price was very reasonable as well. There was very good customer service along the way. I had questions about the item and was answered promptly. There was an issue as during delivery my item was damaged, but the company responded the next day and the issue was resolved. I loved the cutting board. The quality was fantastic.

28 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Despite coming from the Netherlands to the UK delivery was fast, efficient and extremely well packaged. Could not have asked for more

20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Birthday present with short deadline

When completing the purchase I was a little concerned as I was informed the item would be 3 to 5 days to pick. I contacted customer services, they responded immediately. I explained the item was for a birthday present 4 days later, it was posted and arrived on the Friday from the Netherlands in time for the weekend and the birthday. Brilliant service, kept me informed throughout. thanks

20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience

Great experience. One glad broken and they replied to my message within a few hours offering a replacement. Glasses great otherwise

18 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Needed some BBQ fuel for our Lotus…

Needed some BBQ fuel for our Lotus grill, our normal shop was closed due to the pandemic a quick search on the internet found for a great price. Quick delivery with notifications every step of the way. Now waiting for the sunshine to use it.

17 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service.

This purchase from start to finish was a great experience. The reply to emails were prompt, knowledgeable and helpful. Nothing was too much trouble and the continued service throughout was top class.
Great fluidity within the teams as the purchase, delivery process all went very smoothly.

12 mei 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer