Top! Ik durfde eerst niet te bestellen vanwege wisselende recencies. Uiteindelijk zaterdag toch een bestelling gedaan. Het scheelde teveel met andere bedrijven… Het was heel netjes verpakt en no... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Was eerst nogal sceptisch over cosma omdat de prijzen nogal scherp waren. Ondanks negatieve reacties toch besloten om te bestellen. Op maandagmiddag besteld en op donderdag bij een afgeleverd. Hele... Toon meer
Ik had geduld moeten hebben heb nl vanavond mijn pakket binnen gekregen . Ben er erg blij mee wil daarom wel cosma parfumerie bedanken de parfumbody crème van angel is perfecto zoals ik al zei de si... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij deze website uitgekomen op zoek naar aantrekkelijke prijs voor parfum. Site leek beetje vaag maar gezien de ervaringen op TrustPilot toch besloten bestelling te plaatsen. Kreeg eerst geen bevestig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cosma Parfumerie est une parfumerie indépendante, depuis 2004, l’essentiel des cosmétiques et parfums vendus en boutique le sont également sur le site de vente en ligne https://www.cosma-parfumeries.com. Vous y retrouvez les plus grandes marques de parfums telles que Dior, Guerlain, Yves Saint Laurent, Lancôme, Paco Rabanne ou Jean-Paul Gaultier ainsi que de nombreux produits de beauté et de maquillage de grandes marques telles que Clarins, Clinique ou encore Revlon ou Pupa, le tout à des prix défiant toute concurrence : c’est d’ailleurs ce qui a fait le succès du site depuis plus de 15 ans, tout comme la rapidité d’expédition des colis, la réactivité de notre service client
Contactgegevens
17 Route des Boulangers, 78 530, BUC, Frankrijk
- 0156838488
- contact@cosma-parfumeries.fr
- cosma-parfumeries.com
4,6
Uitstekend
30K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kijk uit website bevat TROJAANSE PAARD virus
Gisteren was de site van cosma-parfumeries in onderhoud, vandaag (05-09-2024) nogmaals gecheckt maar nu kreeg ineens deze melding van KASPERSKY SCANNER:
We hebben voorkomen dat je een gevaarlijk object downloadde
We hebben voorkomen dat je een schadelijk bestand of ander object downloadde dat de computer kan infecteren met malware om die te vertragen, het systeem onklaar te maken of andere problemen te veroorzaken.
Kaspersky Security heeft je beschermd door de download van dit object te voorkomen. Je kunt dit venster gewoon sluiten.
Details verbergen
Gedetecteerd op: 5-9-2024 13:08:37
Webadres: cosma-parfumeries
Reden: object is geïnfecteerd HEUR:Trojan-PSW.Script.Generic
Dus ik kan niet meer de site openen wordt gelijk geblokkeerd en durf ik niet mijn virusscanner uit te schakelen....dit is heel raar vroeger had ik dit niet en ook iets besteld toen.
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo meneer, mevrouw,
Wij betreuren dit ongemak en bieden u onze excuses aan.
We willen je informeren dat we de website van Cosma Parfumeries hebben bijgewerkt en als je geen toegang meer hebt tot bepaalde functies, volg dan de onderstaande instructies:
Open je webbrowser en ga naar Instellingen.
Klik op Privacy en beveiliging en vervolgens op Browsergegevens verwijderen.
Klik vervolgens op Gegevens verwijderen en controleer of browsegeschiedenis, cookies en cache zijn aangevinkt.
Sluit je browserpagina en open een nieuwe Cosma Parfumeries pagina. Dit zou het probleem moeten oplossen.
Je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice op 01 56 83 84 88. Een van onze adviseurs helpt je graag verder.
Jouw mening is belangrijk voor ons en we zullen onze service alleen maar verbeteren dankzij jouw mening.
We hopen je snel te zien voor nieuwe bestellingen.
Het team van Cosma Parfumeries wenst u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Christel, Klantenservice.
Sterkte twijfel over de echtheid
Een tijd geleden Alien gekocht met 100 ml van Thierry Mugler. Nu pas open gemaakt. Helaas twijfel ik aan de echtheid van dit product. De parfum ruikt niet hetzelfde als voorheen en vervliegt onmiddellijk snel. Dit heb ik nooit eerder ervaren. Ontzettend balen, het is namelijk niet de goedkoopste parfum.
7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo Mr en Mrs Fenten,
We betreuren dit ongemak.
De klantenservice zal per e-mail contact met u opnemen.
Uw mening is belangrijk voor ons en we zullen onze service alleen maar verbeteren dankzij uw mening.
We hopen u snel terug te zien voor nieuwe bestellingen.
Het team van Cosma Parfumeries wenst u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Christel, Klantenservice.
Ik had vooraf kleine bedenkingen…
Ik had vooraf kleine bedenkingen vanwege sommige recenties die schreven dat ze geen mail kregen waar het pakket was of het heel lang duurde voor het product er was, maar ik dacht dit is qua prijs heel aantrekkelijk en dacht ik zie wel wat het word. Ik bestelde op zondag avond en kreeg woensdag al een bericht dat het de dag erna zou aankomen en ik kon het daadwerkelijk op donderdag halen en ben heel tevreden met de parfum en sample. De volgende keer bestel ik dus weer. Hartelijk dank
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo mevrouw Brouwer,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
We zijn blij te horen dat u onze producten en diensten goed vond.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op de Cosma Parfumerie website voor nieuwe bestellingen.
Het hele team van Cosma Parfumeries wenst u een uitstekende dag.
Met vriendelijke groeten
Estelle,
Klantenservice.
Cosma Parfumeries.
Antwoord van Cosma Parfumeries
Bonjour,
Toute l'équipe de Cosma Parfumerie vous remercie pour votre avis.
Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciiez nos produits.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur le site de Cosma Parfumerie pour d'autres commandes.
L'équipe de Cosma Parfumeries vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Estelle,
Service clients, Cosma Parfumeries
Niets ontvangen
Update: Heb een antwoord van Cosma ontvangen,”buiten hun schuld om nog niets ontvangen,”, dus ben nog in afwachting van.. duurt veel te lang,tis nu bijna een maand later en heb en weet nog niets…zo jammer..
Heb 26-6 een bestelling gedaan en betaald.Nog steeds niet geleverd,ook geen mail.telefoonnummer klopt ook niet.
Nu maar een mail gestuurd en ik hoop dat het nu (veel te laat) verjaardagscadeau toch goed geleverd wordt.
Vind de afhandeling niet prettig,meteen betalen,maar meteen versturen…gebeurd helaas niet.
11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo,
We willen u hartelijk bedanken voor uw constructieve feedback, die ons helpt om onze diensten te verbeteren. Wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak, waar wij geen invloed op hebben.
Er zal binnenkort een persoonlijke e-mail naar u worden verzonden om oplossingen voor te stellen die zijn aangepast aan deze situatie.
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per telefoon op +331 56 83 84 88 of per e-mail op contact@cosma-parfumeries.fr van maandag tot zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur. Ons team van adviseurs staat tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet
Joanna, Klantenservice.
Bestellen lukt niet..
Ik zit al 10 minuten te proberen een bestelling te plaatsen maar als je bestelt of inlogt kom je gewoon weer op de bestelpagina terecht. Daarnaast werken meerdere categorieen niet. Wat is dit voor een flutwebsite?
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo,
We willen u hartelijk bedanken voor uw constructieve feedback, die ons helpt om onze diensten te verbeteren. Wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak, waar wij geen invloed op hebben.
Er zal binnenkort een persoonlijke e-mail naar u worden verzonden om oplossingen voor te stellen die zijn aangepast aan deze situatie.
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per telefoon op +331 56 83 84 88 of per e-mail op contact@cosma-parfumeries.fr van maandag tot zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur. Ons team van adviseurs staat tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet
Joanna, Klantenservice.
Vervolg: uiteindelijk werd mijn pakket 3 later alsnog correct afgeleverd. Mijn tip: betere communicatie!
Ik bestelde 2 juli een parfum, 2-6 dagen levertijd en een bevestigingsmail zou volgen. Voor de gratis verzending moest ik een afhaalpunt opgeven in mijn buurt, deze referentie vond ik al nergens meer terug in de afronding van mijn bestelling. Tot op vandaag geen bevestigingsmail ontvangen, login/paswoord werken plots niet meer, enkel de betaling is verwerkt en voor de rest nul communicatie. Mijn order staat als volgt: commando # is niet gevonden. Status: Terminée!? Het leek me een betrouwbare site met een hoge Trustpilot-score doch maak me nu wel wat zorgen. Hopelijk hoor ik door deze review alsnog wat van Cosma Parfumeries.
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo
We willen u hartelijk bedanken voor uw constructieve feedback, die ons helpt om onze diensten te verbeteren. Wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak, waar wij geen invloed op hebben.
Er zal binnenkort een persoonlijke e-mail naar u worden verzonden om oplossingen voor te stellen die zijn aangepast aan deze situatie.
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per telefoon op +331 56 83 84 88 of per e-mail op contact@cosma-parfumeries.fr van maandag tot zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur. Ons team van adviseurs staat tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet
Joanna, Klantenservice.
goed-attent-accuraat
Groot assortiment, scherpe prijzen, gratis verzending, snelle verzending.
Accurate service.
5 sterren
Merci beaucoup team Cosma
21 juni 2024
Antwoord van Cosma Parfumeries
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et nous sommes enchantés de constater que nos produits ont pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site Cosma Parfumerie pour vos prochains achats.
Cordialement,
Joanna, Service clientèle.
29/06 bestelling geplaatst en betaalda…
29/06 bestelling geplaatst en betaalda geen bevestigingsmail gekregen. Heb 2x keer gebeld ze zeiden ik een mail zou krijgen. Heb nog altijd niets ontvangen. Heel ongerust voor mijn betaling.. Geen goeie indruk op bij het eerste bestelling zal ook laatste zijn denk ik..
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden tijdens uw bezoek aan onze website.
Vanwege algemeen onderhoud aan onze website werden er een paar dagen lang geen automatische bevestigingse-mails verzonden. Wees er echter van verzekerd dat het systeem nu is hersteld en weer werkt. Wij danken u voor uw begrip.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je meer informatie nodig hebt. Het team van Cosma Parfumeries wenst u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Joanna, Klantenservice.
Ik heb gisteren een bestelling gedaan
Ik heb gisteren een bestelling gedaan, geen bevestiging ontvangen. Ook een account moeten aanmaken zodat ik bestelling kon volgen, kan vandaag ook niet meer aanmelden, foutmelding dat mijn wachtwoord niet klopt, terwijl het wel klopt. Proberen via knop wachtwoord vergeten, maar ontvang ook geen link om wachtwoord te wijzigen via mail. Gelukkig heb ik nog een screenshot genomen van mijn bestelling, anders had ik ook geen bewijs meer en een bestelnummer.
Update: heb na paar dagen een mail gestuurd en mijn pakket toch ontvangen
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo,
Hartelijk dank voor uw constructieve feedback, die ons heeft geholpen om onze diensten te verbeteren. We willen u graag onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak, dat buiten onze macht lag.
Er zal binnenkort een persoonlijke e-mail naar u worden verzonden om oplossingen voor te stellen die zijn aangepast aan deze situatie.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie. Het team van Cosma Parfumeries wenst u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Joanna, Klantenservice.
Vrijdag 28 juni een bestelling…
Vrijdag 28 juni een bestelling geplaatst en betaald, echter geen bevestiging ontvangen. Daarom op zaterdag 29 juni het contactformulier ingevuld, en op maandagochtend 1 juli nogmaals, maar op maandagavond nog steeds geen reactie. Dus nog maar een mailtje er achteraan gestuurd, maar ik vrees dat mijn bestelling veel te laat of helemaal niet komt.
Ik baal hier ontzettend van aangezien het een verjaardagskado voor mijn zoon is die overmorgen jarig is ….
Update: bestelling is uiteindelijk toch geleverd, weliswaar 1 dag na de verjaardag van mijn zoon, maar wel met 2 leuke samples!
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Mevrouw Compagner,
We willen u bedanken voor uw constructieve feedback, die ons heeft geholpen om onze diensten te verbeteren. Wij verontschuldigen ons oprecht voor het veroorzaakte ongemak, waar wij geen invloed op hadden.
U ontvangt binnenkort een persoonlijke e-mail om aangepaste oplossingen voor te stellen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie. Het team van Cosma Parfumeries wenst u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Joanna.
Vertaald met DeepL.com (gratis versie)
Vorige wk zondag en bestelling…
Mij pakketje is na 2x mailen binnen en ziet er goed uit
≈================/=//
Vorige wk zondag en bestelling geplaatst. Niets gehoord, heb bevestiging en ook geen pakketje. Mag toch hopen dat ik m'n geld niet kwijt ben....
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo mevrouw Linnenbank,
Wij willen u graag bedanken voor uw constructieve feedback, die ons heeft geholpen om onze diensten te verbeteren. Wij verontschuldigen ons oprecht voor het veroorzaakte ongemak, waar wij geen invloed op hadden.
Wij zullen u binnenkort een persoonlijk bericht sturen om u oplossingen voor te stellen die zijn aangepast aan deze situatie.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie. Het team van Cosma Parfumeries wenst u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Joanna.
Koop niet bij Cosma!
Koop niet bij Cosma!
Ik bestelde Sauvage van Dior (€128), een product dat ik al vele jaren gebruik. Wat ik kreeg, leek een authentieke fles, maar was volledig reukloos. Klagen hielp niet en leidde alleen tot dooddoeners, zoals "Wij betreuren uw ongemak". Het geld ben ik kwijt, dus ik hoop dat deze recensie anderen helpt!
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo
We willen u hartelijk bedanken voor uw constructieve feedback, die ons helpt om onze diensten te verbeteren. Wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak, waar wij geen invloed op hebben.
Er zal binnenkort een persoonlijke e-mail naar u worden verzonden om oplossingen voor te stellen die zijn aangepast aan deze situatie.
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per telefoon op +331 56 83 84 88 of per e-mail op contact@cosma-parfumeries.fr van maandag tot zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur. Ons team van adviseurs staat tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet
Joanna, Klantenservice.t!
Prima service
Prima service. Betrouwbare levering. Levering zou sneller mogen. Prima tevreden
6 juni 2024
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo,
We willen graag onze dank uitspreken voor uw feedback. Voel je vrij om ons 5 sterren te geven als je tevreden was met onze diensten. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij om te zien dat onze producten aan uw verwachtingen hebben voldaan. We kijken ernaar uit je in de nabije toekomst weer op onze site te mogen verwelkomen om verdere bestellingen te plaatsen.
Met vriendelijke groeten,
Joanna, Klantenservice
Cosma Parfumeries
Op 21 mei bestelde ik deodorant Voyage…
Op 21 mei bestelde ik deodorant Voyage d’hermes. Ik betaalde € 36,34. Cosma reageerde met commande nr 5000011411. Ik heb niets ontvangen behalve een verwijzing naar de vervoerder. Nr 93761653. Sindsdien niets meer gehoord of ontvangen.
13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Bonjour Monsieur Schipper,
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le retard de livraison de votre colis.
Un courrier électronique privé vient de vous être envoyé afin de vous proposer les meilleures solutions pour résoudre ce problème. Nous vous prions de bien vouloir consulter ce courrier et de nous faire part de votre réponse.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. L'équipe de Cosma Parfumeries vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Ricardo, Service clients.
Cosma Parfumeries
Nu al bijna 2 weken aan het wachten
Nu al bijna 2 weken aan het wachten en nogsteeds niks gekregen, had een bericht gestuurd en zeggen dat een onderzoek 30 werkdagen kan duren, ik ben er nu wel klaar mee ik wil mn geld terug en dat pakket mogen ze maar lekker zelf gaan zoeken en houden.
8 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo Meneer,
Wij betreuren dit ongemak.
Om uw verzoek positief te kunnen beantwoorden, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon:
contact@cosma-parfumeries.fr of 01 56 83 84 88.
Een medewerker van onze klantenservice helpt u graag verder.
Jouw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om onze diensten te verbeteren.
Het team van Cosma Parfumeries wenst u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Christel, Klantenservice.
Supersnel in handen
1e Pinksterdag (19 mei) voor het eerst besteld bij Cosma. Ik had al eerder Mondial Relay gebruikt. Dat gaat razendsnel .Eindelijk mijn favoriete luchtje weer eens te pakken voor een mooie prijs. Ik werd netjes op de hoogte gehouden en heb mijn pakketje vandaag, 24 mei!!! opgehaald. Wel een account aangemaakt, daardoor kan je alles volgen.
Dank! 😃 Wel 1 minpuntje. Ik betaal graag via Klarna. Het Klarnateken staat vermeld, maar bij betaling is dit niet mogelijk.
24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Je krijgt wat je koopt aan een heel goedkope prijs
Voor mij mijn eerste bestelling en omdat het om een opmerkelijk prijsverschil ging, had ik mijn twijfels, ondanks de positieve reviews via Trustpilot.
Blij dat de bestelling toch heb gedaan. In heb heel wat geld bespaard en kreeg een authentiek product. Ik gebruik de bestelde parfum al jaren en kreeg ook effectief de echte parfum met de correcte geur. Ik bestel hier in de toekomst zeker nog mijn andere parfums.
24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Bestelling geplaatst en betaald op…
Bestelling geplaatst en betaald op 02/05/2024, geen bevestigingsmail ontvangen, ik weet niet of alles wel doorgekomen is.
hopelijk ontvangen wij nog iets.
Bestelling ontvangen op 13/05/2024, dus alles is nog goedgekomen.
Daarvoor zal ik de review aanpassen.
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo mijnheer Slembrouck,
We betreuren dit ongemak.
De klantenservice zal per e-mail contact met u opnemen.
Uw mening is belangrijk voor ons en we zullen onze diensten alleen maar verbeteren dankzij uw mening.
We hopen u snel terug te zien voor nieuwe bestellingen.
Het team van Cosma Parfumeries wenst u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Christel, Klantenservice.
Op 15 april in de avond een bestelling…
Op 15 april in de avond een bestelling geplaatst, mede op basis van de goede reviews op Trustpilot. Ook ik ontving geen orderbevestiging. Via het contactformulier contact opgenomen met Cosma om te verifiëren of alles wel goed was gegaan. Daarop heb ik geen reactie mogen ontvangen. Ik heb vervolgens wederom de reviews hier opnieuw bekeken maar met een andere 'sorteer' volgorde, nl. 'Nieuwste'. Toen gingen er wel wat alarmbellen af. Ik besloot toch nog even af te wachten. Wonder boven wonder kreeg ik op 19 april per sms bericht dat het pakket klaarlag. Op 23 april opgehaald. In mijn geval is het parfum zeker origineel.
Toch weet ik niet of ik hier nogmaals zou bestellen, dit vanwege de gebrekkige communicatie en de mensen die hun bestelling niet hebben ontvangen.
Tip voor velen: mensen die niet meer kunnen inloggen en denken dat hun account is opgeheven; dit heeft meestal te maken met de taalkeuze
23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosma Parfumeries
Hallo meneer Van De Sluis,
Toen u uw bestelling plaatste, werden de automatische e-mailbevestigingen niet naar onze klanten verzonden vanwege onderhoud aan onze site. Onze excuses voor dit ongemak.
Het hele team van Cosma Parfumerie wil u bedanken voor uw positieve feedback. We zijn blij om te weten dat u onze producten waardeert. We hopen u snel terug te zien op onze site voor nieuwe bestellingen.
Met vriendelijke groet,
Ricardo, Klantenservice
Cosma Parfumeries.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.