I was a bit nervous ordering but it was absolutely fine, I would highly recommend this site
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
HIDDEN CUSTOM DUTIES! Just a warning that you are invoiced directly from a third party for additional custom & delivery costs. Mine were £80 over and above. There is no warning about this when pu... Toon meer
I am unable to get this product in the UK and this is about the 3rd time I've ordered from cosmetic2go.com. Each time I have received emails updating me on the product's progress and the parcels have... Toon meer
ordered skin sceptical HA intensifier. It was a fake, I've used this product for years and this was watery with a faint smell. Have emailed and am awaiting response, having read these reviews I'm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Rua Almirante Reis nº 34, 2330-099, Entroncamento, Portugal
- +351 913 822 529
- geral@cosmetic2go.com
- cosmetic2go.com
3,8
Goed
457 reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I was a bit nervous ordering but it was…
I was a bit nervous ordering but it was absolutely fine, I would highly recommend this site
14 maart 2026
Delivery was very fast
Delivery was very fast. Order arvd exactly as I needed. Impressed!
3 maart 2026
Livrarea a fost foarte rapidă din…
Livrarea a fost foarte rapidă din Portugalia spre Germania 👍
27 februari 2026
I appreciate the opportunity to deal…
I appreciate the opportunity to deal with the company. Have a great day. James France.
27 februari 2026
Generous refund and charity donation
The Baby Formula I ordered from the UK arrived in 2 days, so efficient. Unfortunately my mistake completely, grandma ordered the wrong type! The company tried to help me with a return and refund but UK and European customs were making it impossible. My mistake was costly. Cosmetic2go then said they were going to give me a full refund and asked that I donate the formula to a local charity. To say I was absolutely overwhelmed by this generosity and gesture of kindness would be an understatement. It has shown that some companies go way beyond what customer services is expected of them. Can I effusively thank you all at cosmetic2go and say the local mother and baby charity are delighted with your generous donation.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Great service
31 januari 2026
Good range of products and good service
Easy to order and good customer service when enquired about the delivery
25 november 2025
I was very upset and wrote 2 emails…
The product was good, but there was a problem with the express delivery. It took three attempts on my part, but they did eventually take correct action to solve the problem
8 januari 2026
Antwoord van cosmetic2go.com
Hello,
Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry for the disappointment caused by the delay in your express delivery. We completely understand your frustration.
Please rest assured that our team is currently reviewing your case in detail to understand exactly what happened and to ensure it is handled appropriately. We are taking this matter seriously and will come back to you as soon as possible with an update.
Thank you for your patience and understanding.
Regards,
Cosmetic2go
I found their customer service very…
I found their customer service very good and easy to deal with.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Excellent service
didn't realize this was coming from Portugal. It came quickly with no issues.
30 december 2025
Ordered on 29th December
Ordered on 29th December, paid for quick delivery 1 to 4 day. Arrived 12th January. No refund on delivery cost or even partial refund back to cost of standard delivery..
29 december 2025
On the time soon delivery
On the time soon delivery , the delivery time was shorter than promised .
26 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.