We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This company has stolen multiple business product photos, including my own: The Little Kitten Boutique. This is copyright infringement and is illegal and they are being reported. Those photos are not... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Costumi di ottima fattura, abbiamo preso naruto hokage e hinata per il Lucca comics. Consegnati in tempo erano praticamente perfetti, soprattutto quello di Naruto. Uniche cose da segnalare sono le ta... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai acheter le Cosplay de Hinata (mariage). J'ai pris l'assurance douane pour être tranquille mais j'ai quand même dû payer des frais de douane. Après avoir eu le service client, ils m'ont remboursé... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Good website but very deceiving. It says delivery in 24 hours on the product page but when proceeding to checkout it says 8 to 15 days (both normal and express delivery). Plus, after adding a €26 ite... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kostuumwinkel
  2. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

We dedicate to a cosplay costume online store and always catch the latest trend in the market. Providing quality products at a great price; moreover, have been consistently focused elsewhere. Our goal is to offer one of the best customer experiences in the industry all while providing exceptional customer service. Good customer service to help you, whatever the problem is. Our Guarantee helps put the mind at ease -- if your order is not perfect, we will take the necessary steps to correct the issue. If you're confused about your size, we provide one-on-one advice. Our contact methods are multiple, our Email WhatsApp and Phone Calls are all available, serving customers all over the world, whatever you speak the language, we do our best to help you, give you our best service


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

129 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

great help when needed

great help when needed, really a nice esperience!
it looks like there's people that really care behind the store 💓

29 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good customer service, decent quality, measurements are a bit small

There were a few problems with the order! I ordered customizations but they couldn't go through with it because I did not check my email, the size was a little bit too small (I ordered M), and it ripped as soon as we tried it. But the shipping was fast (It only took 3 days to process and 2-3 days to ship!) and they were very helpful and kind, and offered to send a whole new outfit in L size to compensate for the faulty one (For free, they asked I only pay for half the expedited shipping fee!). Personally, I recomend ordering a little larger than what you think you need. ^__^ Overall the quality is OK (100% polyester fabric).

26 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compra disfraz

Me he comprado un disfraz de Súper Man, la calidad me ha encantado, todas las costuras bien rematadas y la cremallera de calidad así como la tela. Me ha sorprendido mucho.
También la ateción al cliente, me han respondido a todo en poco tiempo.

13 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good customer service

Good customer service, the staff is very patient. If you have any concerns about the order, do not hesitate to contact them, they do really professional. The expedited shipping is really fast. Very recommended

28 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NO COMPRES. ESTAFA

Timadores: los email de confirmación, no puedes seguir tu pedido, lógicamente no te llega nada. Están denunciados a la policía.

10 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo CosplayShow

Antwoord van CosplayShow

Don Juan Lajarin, buenos dias. Lo siento mucho por las molestias.
No solo enviamos un correo de envio, sino también ajuntamos el numero de seguimiento a su cuenta. Por favor, revise su cuenta si hay; si no hay tampoco,pongase en contacto con nosotros.
Teoricamente si el pedido es por envio estandár, se tardar a España en 10 a 15 dias
Si está perdida y tiene el seguro de paquete, el procedimiento de compensación se iniciará después de usted haya realizado una reclamación del companía de mensajería( El número de reclamación es obligatorio)——Reenvio o reembolso
Buscar ayuda policial es efectivo, pero buscarnos es más efectivo que ellos en esa situación.
Siempre que haya comprado algo en nuestra tienda online, una vez que tenga alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros lo antes posible.
Tal vez era la primera vez que realice una compra en nuestra tienda online, y no lo sabia como trabajamos; no se preocupe, dime el número de pedido y el damos la solución
Somos profesionales y con fiananza.
Disculpas de nuevo

Un saludo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto, me ha llegado antes de lo previsto, es las tallas solicitadas y de una calidad que no me esperaba, la gestión ha sido muy amena vía wassap y en mi idioma, recomiendo y volveré a comprar.

8 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lady Dimitrescu's dress is very…

Lady Dimitrescu's dress is very detailed, with all accessories included. The sellers were very kind and understanding in reaching an agreement for half of the compensation, as probably at the customs, the package was opened and poorly packaged (and a component of the dress had been unstitched and the hat arrived completely wrinkled ) . The tissue is pretty sheer and if I hadn't put a petticoat underneath, I wouldn't have felt very comfortable. But I still managed to wear it for my first cosplay.

1 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HIGHLY RECOMMEND

I was unsure if this website was trustworthy, but it was my last hope of getting the cosplay I wanted in time (about a week left before my event). I mainly used the reviews on this website and reddit before making the decision to try my luck. I paid $80 for expedited shipping, but I didn't pay for toll or shipping insurances. Customer service was super friendly, helpful, and responsive. They were willing to do all that they can to increase the chances of the cosplay coming in time and were even willing to refund the expedited shipping I paid (before the cosplay shipped out) if I didn't want to risk the cosplay coming in on time. Honestly, this was one of the best customer service experiences I've had online.

To my surprise, it arrived at the last second on the day of the event. I ordered 2 Black Rock Shooter cosplays out of the available sizes (Female XXS and Male Plus L). I was honestly pretty happy with the quality because it looked like the pictures and felt true to the provided sizing chart. I got a lot of compliments on them at the event, and I will definitely be keeping the cosplays for future conventions!

31 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genial

Genial, el pedido llegó más rápido de lo esperado y la calidad de los productos es excelente.
Como el paquete pasó por aduanas, FedEx agilizó el pago de los aranceles y luego tuve que pagarles yo, pero al haber contratado el servicio de "Seguro de aranceles" me han devuelto el pago que tuve que realizar a FedEx.

Muy rápido todo, muy serviciales y sin ningún problema.

24 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast and very well fitting!

I ordered a non-customized dress from a more niche anime that had my rough sizes. I paid a few more bucks on toll insurance but no shipping insurance. Wasn't trying to get my hopes up but got pleasantly surprised when I got a tracking number and my dress arrived within 2+1/2 weeks.

The main dress part is actually made out of good fabric and has the perfect size for me. The coat even has shoulder pads and they seemed to have properly ironed everything or something. The tie wasn't as accurate as in the pictures but they even included the hair pieces that weren't even mentioned to be! Of course there were a few threads still sticking out at some parts, but fixing those few little things is super easy so there's no complaints all around! For that price I could have never made that by myself so beautifully. I'm really happy with it!

12 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Definitely would recommend as a cosplay supplier.

Bought a superman suit with added boots and it arrived promptly. Quality is better than expected but more importantly when I had a query the guys communicated promptly and effectively via WhatsApp.
I have used several cosplay sites and would definitely come back to these guys again.

10 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super !

Produit très satisfaisant, il taille bien, correspond à la photo sur le site et livraison dans les délais !
Excellent service client, réponse rapide, à l'écoute très important, bien attentif à la demande clientèle.
Je les remercie.
Cela mérite les 5 étoiles, je recommande fortement et si besoin je repasserai une commande !

6 mei 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer