We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This company has stolen multiple business product photos, including my own: The Little Kitten Boutique. This is copyright infringement and is illegal and they are being reported. Those photos are not... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Costumi di ottima fattura, abbiamo preso naruto hokage e hinata per il Lucca comics. Consegnati in tempo erano praticamente perfetti, soprattutto quello di Naruto. Uniche cose da segnalare sono le ta... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai acheter le Cosplay de Hinata (mariage). J'ai pris l'assurance douane pour être tranquille mais j'ai quand même dû payer des frais de douane. Après avoir eu le service client, ils m'ont remboursé... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Good website but very deceiving. It says delivery in 24 hours on the product page but when proceeding to checkout it says 8 to 15 days (both normal and express delivery). Plus, after adding a €26 ite... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kostuumwinkel
  2. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

We dedicate to a cosplay costume online store and always catch the latest trend in the market. Providing quality products at a great price; moreover, have been consistently focused elsewhere. Our goal is to offer one of the best customer experiences in the industry all while providing exceptional customer service. Good customer service to help you, whatever the problem is. Our Guarantee helps put the mind at ease -- if your order is not perfect, we will take the necessary steps to correct the issue. If you're confused about your size, we provide one-on-one advice. Our contact methods are multiple, our Email WhatsApp and Phone Calls are all available, serving customers all over the world, whatever you speak the language, we do our best to help you, give you our best service


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

129 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very Very Nice

I made two order on this website, the product are perfect and the support is fantastic.
I had a problem with an order and they reply very fast and solve the problem!
Very good.

25 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hice un pedido y no solo no me llegó en…

Hice un pedido y no solo no me llegó en la fecha estimada de entrega sino que se lo han enviado a otra persona porque sale en entregado y a mi no me ha llegado nada, me parece increíble.

14 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo CosplayShow

Antwoord van CosplayShow

Hola, buenos dias. En primer lugar, agradecemos su comentario; y segundo, vamos a aclararle el problema de entrega
1." No me llegó en la fecha estimada de entrega".
La fecha estimada, no es un tiempo exacto, sino un tiempo de entrega estimado basado en los últimos sesenta días.
Y algunas veces se produce un retraso, lo sentimos mucho pero no podemos controlar el proceso del transportista, especialmente estamos en una temporada complicada.
Y hay dos métodos de envío, el envío express es de 3 a 10 días y el envío estándar es de 10 a 15 días
si lo necesita para un evento o actividad, calcule si puede alcanzar su día. Si es posible, deje la fecha de uso en la página de pago. entonces priorizaremos su pedido; si no lo deja, le enviamos el pedido en orden cronológico

2. se lo han enviado a otra persona porque sale en entregado y a mi no me ha llegado nada
Si no recibido nada y el info dice que entregado, deberia que ponerse en contacto con nosotros. Vamos a indicarle el seguiento paso. Normalmente le decimos hacer una denuncia al reparto local y nos da el numero de la denuncia, vamos a hacer el todo reembolso. Es el proceso

somos un vendedor confiable, servimos el todo mundo, no solo España sino tambien otros paises. Si tiene algunas dudas , póngase en contacto con nosotros en primer tiempo
Lamentamos mucho que no haya recibido su paquete, contáctenos lo antes posible para que podamos reembolsarle lo antes posible.

Un saludo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Would Recommend

I ordered for my Husband from this company. Originally I saw that they only give partial refunds if you need to return anything, which didn't fill me with confidence and I tried to cancel. PayPal reassured me that under their buyer guarantee you are entitled to a full refund and so I decided to proceed. My method of contact was WhatsApp. Obviously the time difference between the UK and China was an issue if you wanted a speedy response but we managed fine and I also requested an item which they didn't have advertised, they sent me an invoice for that item and took the measurements. All items arrived and are well made and good quality. They understood my needs and queries. Depending on whether you have parcel insurance you may have to pay customs fees on top during delivery.

11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Be aware of hidden costs

They are liars. I paid fir insurance and DHL for expedited delivery. Again DHL charged me for VAT and custom a kid size costume cost 130 dollars almost double the original value. I do not recommend buying from these overseas scam sellers. Perhaps all the 5 star reviews are paid.

9 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo CosplayShow

Antwoord van CosplayShow

Thanks for your feedback.
Actually, the insurances package refers to the import tax that is charged by Customs, if you were charged, we will refund you the import tax after you send us the electronic official invoice. The insurance does not refer that you won't be charged definitely by the Customs. The additional cost is the to your country, not for our company nor DHL. we don't have any right to charge the import tax, nor we don't know if you would be charged by the Customs. The insurance works just in case, for reducing your expense.
we have served thousands of customers, they're all satisfied with the insurance package.
if you have any further questions doubts please contact us. we would like to help you.
Thank you and have a good day

Sincerely

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vraiment excellent

J'ai passé une commande de deux costume spider-man ( Reçu en environ 18 jours ouvrable pour 2 costume ) et j'en suis vraiment très satisfait, les tissus sont de bonne qualité et ils sont vraiment bien pour le prix. De plus, le service client est très efficace et compréhensif, un problème avec mon costume à été réglé en moins de 2 jours !
Je recommande

27 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No puedo expresar con palabras lo…

No puedo expresar con palabras lo satisfecho que estoy con esta empresa. Sus trajes son de una calidad que parecen sacados de las películas. Solo he tenido un problema con la talla en un traje, y el magnífico servicio de atención al cliente me lo solucionó con una dedicación y amabilidad de 10. Sencillamente, no puedo ser nada negativo de CosplayShow. Sois increíbles!!!

6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dieser Anzug ist einfach „Amazing“!

Dieser Anzug ist einfach „Amazing“!
Ich bin völlig überrascht gewesen über das gute aussehen des Anzuges und wie gut dieser sich anfühlte.
Die Lieferung war extrem schnell! Ich hab per Express bestellt und der Anzug kam nach 5 tagen an.
Ich trug diesen bei der Premiere von No Way Home und es war einfach Unglaublich!
Das einzige markel war das die Augen sich leicht gelöst haben, aber das hat man wieder fest geklebt!
Die Augen hab ich persönlich nochmal Silber angemalt.

17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

User friendly and ergonomic website…

User friendly and ergonomic website with a wide range of products, moreover of good quality and look very pretty. Very good customer experience with the customer service via WhatsApp that listens customers and finds solutions efficiently. I recommend CosplayShow and will gladly shop on their website again

17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience

The site is legit and their customer service is excellent! The item arrived sooner than I thought, in perfect condition.

17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Website is legit

Website is legit, and material is amazing.. not a scam. Im definitely looking to purchase more cosplay from here. And heat customer service as well.

17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing company

Definitely not a scam, they're customer service was amazing and fast when I thought I put in the wrong address, they were super helpful, and the costume quality is amazing great material and very well made, will be using them again in the future, rhe shipping was also surprisingly quick

6 december 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer