Voor onze trouwkaarten zijn we terecht gekomen bij Cotton Bird. De site werkt super makkelijk. De klantenservice is snel en heeft ons TOP geholpen. Na het maken van onze trouwkaarten heeft Eva de kw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Al meer dan 10 jaar begeleidt Cotton Bird zijn klanten tijdens unieke levensmomenten zoals bruiloften, geboortes, doopsels, communies en verjaardagen. Van uitnodigingen tot bedankjes, creëert het merk zelf zijn designs en wordt alles in eigen hand geproduceerd in hun Franse ateliers. 'Innovation is key' bij Cotton Bird. Met unieke kaartformaten, originele accessoires tot trendy designs wordt er jaarlijks nieuwe collecties online gebracht waardoor de keuze uitgebreid en luxueus is. Je kan zelf de kaarten online maken dankzij de editor. Toch nog een vraag of hulp nodig? Een vriendelijke en reactieve klantendienst staat voor je klaar!
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helemaal blij met CottonfBird. Tot 2x toe geboortekaartjes besteld. In het verleden ook gepersonaliseerde dingetjes besteld voor onze bruiloft.
De service is altijd goed. Er wordt mee gedacht, het contact is fijn/snel en super vriendelijk!
Wij zijn al 5 jaar super tevreden. Wij bestellen elk jaar onze mooiste kerstkaarten.
Wij kochten ook reeds tweemaal de adventskalender, onze trouwuitnodigingen en tafeldeco etc, alsook de geboortekaartjes en uitnodigingen.
Deze kaartjes zijn zo kwalitatief, super mooi afgewerkt. Wij willen absoluut geen ander merk van kaartjes meer !
Wij hebben inmiddels al meerdere keren bij Cotton Bird besteld — onze trouwkaart, het geboortekaartje van onze oudste dochter en nu opnieuw voor onze tweede. En wéér zijn we ontzettend blij met het resultaat!
De kaarten zijn prachtig van ontwerp en kwaliteit, maar wat ons vooral raakt is de echte service die ze bieden. Er werd enorm vriendelijk en persoonlijk meegedacht toen er een kleine drukfout bleek te zijn, en alles werd met zoveel zorg en aandacht opgelost — dat kom je tegenwoordig bijna niet meer tegen.
Een bedrijf dat niet alleen mooie producten maakt, maar ook écht begrijpt wat deze momenten betekenen.
Wij raden Cotton Bird van harte aan!
Super goede en persoonlijke klantenservice, denken echt met je mee en zijn oplossingsgericht. Aanrader!
Makkelijke site
Mooie kwaliteit
Alles liep perfect
Hele mooie kaarten en leuke accessoires bij te bestellen. Helaas duurde de productie van ons geboortekaartje heel lang; 13 werkdagen (17 dagen) voordat we ze binnenkregen..
Ik was erg tevreden met het grafische ontwerp van het geboortekaartje dat ik heb gekozen. De kwaliteit van het papier was geweldig. Het bestelsysteem was eenvoudig te volgen. Ik had alleen wat problemen met de cyrillische tekens die ik er ook bij wilde gebruiken. Ik kan Cotton Bird zeker aanbevelen.

Antwoord van Cotton Bird
Heel fijn contact gehad met Eva. Vaak binnen een dag al antwoord terug, ze hield ons goed op de hoogte van het proces van onze bestelde geboortekaartjes.
Ook konden we met al onze vragen bij haar terecht en werden we goed geholpen.
Er is veel mogelijk wat betreft aanpassingen van kaartjes. Heel fijn.
Ik raad cotton bird zeker aan!!
Het maken van een proefdruk kan super snel! Maar je daadwerkelijke bestelling doet er maarliefst 20 dagen over!! Eindpunt, trouwkaarten veel te laat binnen! Wat een ontzettende domper was dat..
En je proefdruk is niet gratis. Zoals wel gezegd wordt. Want ik kreeg 1 kaart minder dan besteld.
Waardeloze ervaring met Cottonbird.
Nooit weer. Kan de kaarten dus 4 dagen van te voren sturen naar onze gasten..

Antwoord van Cotton Bird
Ik had contact met de klantenservice en mijn verzoek is direct goed opgepakt en naar grote tevredenheid opgelost. We zijn ook heel blij met het eindproduct! Met veel zorg gemaakt.
Super goed geholpen, prachtig resultaat, goede prijs kwaliteit!
Héél tevreden! Van begin tot eindresultaat, perfect! Een erg snelle, vriendelijke klantenservice. Het resultaat is prachtig, Dankjewel om deze speciale dag memorabel te maken!
Super bedrijf! Mooie bestelling gedaan, kortingscode vergeten in te voeren. Contact gehad met de klantenservice (Stien) waarna het alsnog met terug werkende kracht werd verrekend en terug gestort. Toen de bestelling binnen was konden we onze ogen niet geloven hoe mooi het resultaat was! Enorm tevreden dus 😄
Wij waren zelf wat aan de late kant om onze trouwkaarten te bestellen en hadden daarom geen rekening gehouden met meerdere dagen levertijd. We hadden contact opgenomen en werden ontzettend goed geholpen. Er werd met ons meegedacht en naar oplossingen gekeken. Ze begrepen onze situatie en zorgden ervoor dat onze bestelling zo snel mogelijk geleverd werd. Hierdoor konden wij onze trouwkaarten toch nog op tijd verzenden! Ik raad cotton bird zeker aan bij anderen en zou er nog een keer bestellen. Dankjewel Eva!
Eenvoudig samen te stellen. Voor personalisatie snel contact met een designer en eenvoudig mailcontact.
Wensen en controle zijn prima!
Geboortekaartjes besteld en veel complimenten over ontvangen. Design is mooi en makkelijk aan te passen. Kaarten zijn van goede kwaliteit.
Had alleen niet gezien dat de kaartjes in Frankrijk gemaakt werden en dat de levertijden daarom wat langer duurde. Gelukkig kwamen de kaartjes voor het weekend aan, zodat we ze nog op tijd op de bus konden doen.
Vooral de Franse post deed er lang over om het pakket naar Nederland te bezorgen. Persoonlijk had ik gerust 10 euro extra betaald om een Express verzendoptie te hebben, waarbij levertijd maar 1-2 werkdagen zou duren in plaats van 3-4 werkdagen.

Antwoord van Cotton Bird
Ondanks dat het wat lang duurde voordat ik de geboortekaartjes kon sturen (duurde even voordat de eerste aanpassingen waren gedaan en zending was lang onderweg), was het zeker de moeite waard! Ik was verbaasd hoe goed de service werkt waarbij je kaartje gepersonaliseerd word (zeker het geld waard)! Al bij de eerste aanpassingen was het al vrijwel helemaal naar wens (aanpassingen aan o.a kleuren van het kaartje). Kwaliteit van het papier en de stickers is super. Veel positieve reacties ontvangen!
Stien & Eva hebben ons enorm goed geholpen met de uitnodigingen, naamkaartjes & camera stickers voor onze bruiloft. We hadden een eigen lijntekening en ze hebben ons erg goed begeleid om deze tot een mooi design om te toveren. Ik zou het iedereen aanraden om bij Cotton Bird de uitnodigingen te bestellen.
We hebben uitnodigingen besteld n.a.v. ons 50 jarig huwelijk. Het contact met Eva was meteen goed, zo'n vriendelijke benadering! En het ontwerp van Stien was precies zoals we graag wilden, echt prachtig! We hebben zoveel complimenten gehad over onze kaarten, echt bijzonder! Mede daardoor hadden we een onvergetelijke dag!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.