We hebben voor alle drie onze kinderen hier de geboortekaartjes gekozen, en ons ‘trouw’kaartje. Allen met persoonlijke aanpassingen. De hulp hierbij (zoals door Eva) was snel, persoonlijk en in goed o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Bedrijfsgegevens
- Commerciële drukkerij
- Drukkerij voor uitnodigingen
- Kaartenwinkel
- Huwelijksservice
- Winkel voor bruiloftsaandenkens
- Trouwwinkel
Geschreven door het bedrijf
Al meer dan 10 jaar begeleidt Cotton Bird zijn klanten tijdens unieke levensmomenten zoals bruiloften, geboortes, doopsels, communies en verjaardagen. Van uitnodigingen tot bedankjes, creëert het merk zelf zijn designs en wordt alles in eigen hand geproduceerd in hun Franse ateliers. 'Innovation is key' bij Cotton Bird. Met unieke kaartformaten, originele accessoires tot trendy designs wordt er jaarlijks nieuwe collecties online gebracht waardoor de keuze uitgebreid en luxueus is. Je kan zelf de kaarten online maken dankzij de editor. Toch nog een vraag of hulp nodig? Een vriendelijke en reactieve klantendienst staat voor je klaar!
Contactgegevens
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Topservice!
Voor onze trouwkaarten zijn we terecht gekomen bij Cotton Bird. De site werkt super makkelijk. De klantenservice is snel en heeft ons TOP geholpen. Na het maken van onze trouwkaarten heeft Eva de kwaliteitscontrole uitgevoerd en zij heeft ons ontzetten goed geholpen. We hadden een paar kleine aanpassingen die we zelf niet voor elkaar kregen. Eva heeft het opgepakt en snel op onze wensen ingespeeld en na een snelle (lees binnen 30 minuten) zijn onze trouwkaarten in gang gezet. Ontzettend bedankt hiervoor en zeker een Pluim voor je.
Mochten we in de toekomst nog een keer kaarten of een cadeautje nodig hebben, dan gaan we zeker weer op de site kijken

Antwoord van Cotton Bird
Ik organiseer het feest en decoratie…
Ik organiseer het feest en decoratie voor vormsel van Stan. De zoon van mijn zus, ze kon dit zelf moeilijk doen, omdat ze 5 maand geleden een zware hersenbloeding had. Ik heb gekozen voor het volledige voetbalthema van Cottonbird. De kwaliteit is top. Alles is perfect en heel chique. Bedankt Wie iets heel stijlvol wil, moet zeker bij hen bestellen. Bedankt Cottonbird, Stan zijn dag wordt echt top, ook dankzij jullie. Ik ben heel tevreden en Stan ook.🥰

Antwoord van Cotton Bird
Prachtige kaartjes
Prachtige kaartjes, gemakkelijk op te maken. Goede prijs kwaliteit.

Antwoord van Cotton Bird
Altijd fijne ervaringen!
Van onze trouwkaart tot de geboortekaartjes van onze kinderen heb ik hier besteld. Ik ben altijd erg fan van de ontwerpen, papiersoort en aanpassingen die je kunt doen. Ik had pas een vraag en deze werd door de klantenservice snel en duidelijk beantwoordt. Een kwalitatief goed bedrijf!

Antwoord van Cotton Bird
Trouwkaarten
Onze trouwkaarten hier besteld.
Eerst de proefdrukken mogen ontvangen en daarna hebben we ze uiteindelijk besteld.
Goede service.
Houd wel rekening mee dat de druktijd een dag of 4-8 is en daarna nog verzenden vanuit Frankrijk. Al met al moet je hier wel 2 weken voor uittrekken

Antwoord van Cotton Bird
Niet geschikt voor geboortekaartjes. Zeker niet bestellen
Op 13/3 hebben we onze geboortekaartjes besteld. Een hele week geen nieuws. Na 1 week de bevestiging gekregen dat ze verstuurd zijn. Tot op heden nog steeds niets ontvangen. Niet echt een service die je als “goed” kan beoordelen als het over geboortekaartjes gaat. Inmiddels zijn we 10 dagen na de geboorte en nog steeds geen kaartjes ontvangen.

Antwoord van Cotton Bird
Mooie bedankdoosjes.
Bedankdoosjes voor kraamfeest besteld met eigen foto's en tekst.
Bestelling voldeed precies volgens verwachting. Erg mooi. Levering netjes verpakt en optijd.
Mooie kaarten
Mooie kaarten en een snelle levering eerder dan dat ze aangaven. Netjes verpakt.
Goede communicatie
Goede communicatie en mooie, kwalitatieve producten.
Prettige website en redelijk snelle…
Prettige website en redelijk snelle levering. Wij hadden een fullcolour blauwe achtergrond. 2/3 stuks leken helaas meer paars. Maar je krijgt netjes een aantal reserve kaarten mee gestuurd. Dus voor ons was dit geen probleem.
Mooie opties en voor ieder wat wils
Mooie opties en voor ieder wat wils. Redelijk makkelijk te gebruiken.
Super service!
Ik heb mijn trouwkaarten bij cotton bird besteld en werd goed geholpen, zeker door Eva. Zei heeft er voor gezorgd dat mijn kaartjes helemaal top zijn. Waarvoor dank!
Ik kan niet wachten om ze te mogen ontvangen! Ik ben er zeker van dat ze er perfect gaan uitzien.
Super bedankt voor de goede service!
Ik raad dit bedrijf zeker aan!
Ook reageren ze snel op je mails, wat ik zeker een pluspunt vind.
Hele fijne ervaringen!
We hebben voor alle drie onze kinderen hier de geboortekaartjes gekozen, en ons ‘trouw’kaartje. Allen met persoonlijke aanpassingen. De hulp hierbij (zoals door Eva) was snel, persoonlijk en in goed overleg (ook over de kosten), zowel telefonisch als per e-mail. Mooie papier kwaliteit en veel mooie letter en kleur keuzes :) Niet voor niets komen we bij ieder volgend kaartje toch weer hier terecht. Dank alle cotton bird collega’s!
Super goede ervaring
Super goede ervaring. Persoonlijk en denken mee. Ook als je al iets hebt besteld. Geen negatieve dingen te bedenken.
Bestelling van kerstkaarten aangemaakt
Bestelling van kerstkaarten aangemaakt, incl. bijkomende optie (en betaling) voor kwaliteitscontrole.
Bij ontvangst van de kaarten blijken er onverklaarbare vlekken aanwezig op de prints.
Na een eerste klacht kwam er snel reactie dat eea nog onderzocht zou worden.
Nadien werd niets meer gehoord.
De klantendienst gaf aan dat afwezigheden deze gang van zaken verklaarden.
Er werd nadien correct gehandeld en correct gecompenseerd, waarvoor dank!

Antwoord van Cotton Bird
Mooie ontwerpen + goede service + snelle levering
Mooie ontwerpen! Al twee maal geboortekaartjes besteld en beide keren perfect. Het ontwerp wordt gecheckt, je kan een proefdruk bestellen en ze hebben snelle levering. Ik bestel nergens anders.
Zeer slechte ervaring
Voor €65 verwacht je kwaliteit, maar dit fotoboekje is een enorme teleurstelling. De foto’s die ik heb aangeleverd waren van hoge resolutie, maar in het eindresultaat zijn ze extreem pixelig en onscherp geworden. Dit doet echt af aan de herinneringen die je juist mooi vastgelegd wilt hebben in een fotoboek.
Daarnaast zijn de bladzijden allesbehalve luxe fotopapier. Het papier voelt dun en goedkoop aan en lijkt totaal niet op wat je mag verwachten voor deze prijs. De uitstraling is daardoor eerder die van een goedkoop drukwerk dan van een premium fotoboek.
Ik vind het ronduit belachelijk dat prijs en kwaliteit zo ver uit elkaar liggen. Voor dit bedrag mag je minimaal een scherp afgedrukt fotoboek op degelijk papier verwachten.

Antwoord van Cotton Bird
Voor herhaling vatbaar
Bestelling werd snel en efficiënt verwerkt. Kwaliteit van het drukwerk was prima. Absoluut voor herhaling vatbaar.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







