Voor onze trouwkaarten zijn we terecht gekomen bij Cotton Bird. De site werkt super makkelijk. De klantenservice is snel en heeft ons TOP geholpen. Na het maken van onze trouwkaarten heeft Eva de kw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Al meer dan 10 jaar begeleidt Cotton Bird zijn klanten tijdens unieke levensmomenten zoals bruiloften, geboortes, doopsels, communies en verjaardagen. Van uitnodigingen tot bedankjes, creëert het merk zelf zijn designs en wordt alles in eigen hand geproduceerd in hun Franse ateliers. 'Innovation is key' bij Cotton Bird. Met unieke kaartformaten, originele accessoires tot trendy designs wordt er jaarlijks nieuwe collecties online gebracht waardoor de keuze uitgebreid en luxueus is. Je kan zelf de kaarten online maken dankzij de editor. Toch nog een vraag of hulp nodig? Een vriendelijke en reactieve klantendienst staat voor je klaar!
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldige kwaliteit en help van customer service. Heel blij met geboortjekaartjes. Eva was een enorme help.
Wij hebben voor de geboorte van onze dochter gekozen om de geboortekaartjes bij Cotton Bird te laten ontwerpen. We vonden een mix van een aantal ‘standaard’ ontwerpen heel mooi en hebben die met een ontwerper van Contton Bird laten samenvoegen. De samenwerking met haar (Stien) was heel fijn. Reageerde snel en snapte heel goed wat we wilde. De proefdruk is binnen en inmiddels is onze dochter net geboren. Akkoord gegeven op het definitieve ontwerpen en kijken enorm uit naar alle reacties van familie en vrienden.
Onwijs bedankt Cotton Bird en Stien in het bijzonder
Snel en behulpzaam geholpen door Stien wanneer we nog een kleine aanpassing vroegen aan de proefdruk! Heel aangenaam!
De etiketten zijn super geworden.
Heel blij mee op onze zelf gemaakte limoncello.
Voor de bruiloft van zoon en schoondochter.
Zelfde als de trouwkaart.
Mooie kwaliteit kaarten! Ook fijne klantenservice die snel reageerd en fijn meedenkt. Helemaal top dus, echt een aanrader.
De kaartjes zijn prachtig, mooi materiaal, mooie druk. Ze waren ook makkelijk zelf in te vullen. Heel blij met hoe ze geworden zijn. Ik werd alleen wat onrustig van de levertijd die ik niet goed kon achterhalen. Een betere track & trace zou dit verhelpen ;) Maar super tevreden verder! Ook de digitale versie is overigens aan te raden; erg leuk om ook via mail de uitnodiging te kunnen versturen naar de mensen die we niet (snel genoeg) via post konden bereiken.
Super snelle service. En hele mooi kaartjes.
Wederom een mooi foto album afgeleverd, ik ben heel blij met de upgrade van de editor. Veel meer mogelijkheden en gebruiksvriendelijk. Dank je!
Wij hebben de uitnodigingen voor ons huwelijk bij Cotton bird gemaakt, ik had een mooi kaartje gezien op de website met koper, en de rest van het kaartje en tekst vrij eenvoudig. Bij het bestellen van de proefdruk was er iets misgelopen waardoor alleen onze namen in koper waren gedrukt en niet het "&-teken" maar na een mailtje kreeg ik meteen antwoord. Nog over enkele andere dingen heen-en weer gemaild met Eva, super lieve vriendelijke dame, en ze antwoordde altijd binnen de dag op mijn mailtje (tenzij weekend natuurlijk) ik raad hen absoluut aan, en mochten we in de toekomst nog een uitnodiging of kaartje maken ga ik zeker nog eens via cotton bird kijken of er een leuk ontwerp is. Ik kan hen alleen maar aanraden! Mijn ervaring was zeer positief. Nu in blije afwachting van de uitnodigingen. Spannendddd....
De verjaardag van mijn dochter kreeg een gouden randje dankzij de mooie gepersonaliseerde slinger en placemats van Cotton Bird.
Ik bestelde de slinger vrij laat en kreeg een mailtje met de vraag of ik deze nog in productie wou laten gaan omdat de bestelling mogelijk te laat geleverd zou worden. Omwille van een studiereis vierden we haar echter een weekje later en was de slinger er nog op tijd, maar ik waardeerde het enorm dat ze mijn bestelling grondig na hadden gekeken en contact opnamen.
Prachtige producten, prima kwaliteit ook en een zeer warme klantenservice.
Ik bestel zeker nog opnieuw en kan Cotton Bird alleen maar aanraden aan anderen.
Wij besloten laste minute te trouwen & kozen voor een prachtig ontwerp van Cotton Bird. Ik mailde hen om een gunst te vragen & onze uitnodiging asap te drukken en te verzenden ; zij gingen met veel plezier in op ons verzoek. Wij ontvingen onze uitnodigingen dankzij hen nog op tijd & het resultaat is gewoonweg schitterend! 100 x dank !
Onlangs deze webshop ontdekt. Wat een parel! De producten stralen luxe uit. Het ontwerpen is makkelijk in gebruik en de mensen achter het merk zijn behulpzaam. Ik raad ze aan!
Heel veel leuke sjablonen om tussen te kiezen, alsook eenvoudig om deze aan te passen. Het drukken en levering verliepen zeer snel! Kaartjes zijn van mooie kwaliteit. Hebben er al veel complimenten over gekregen! :)
Makkelijk en mooi ontwerp en een goede prijs (check zeker de kortingscodes; er zijn er altijd wel te vinden).
We hadden per ongeluk veel te veel kaartjes besteld en door de hulp van customer service daar; is dit toch opgelost geraakt. Super service!
Ik heb hele mooie geboortekaartjes besteld waar ik blij mee ben. Echter deze zijn geleverd zonder enveloppe terwijl ik hier wel voor heb betaald.
Nu is het al twee keer mis gegaan met de klantenservice om ze te versturen en is mijn dochter onderhand al vijf weken uit. Bij de geboortekaartjes heb ik ook kaartjes gemaakt voor een baby borrel die al bijna plaats vindt. Helaas deze dus niet mee kunnen sturen, en dus via de app moeten versturen.
Van de klantenservice krijg ik geen hoogte over de enveloppen. Er wordt aangegeven dat het bij de buren is afgeleverd, maar niet welke. En gezien de wijk waar ik woon vrij groot is en er regelmatig pakketjes bij een van de buren wordt geleverd, moet ik nu minimaal 10 huizen af om de enveloppen te vinden?? Slecht geregeld en weinig begrip voor de situatie.

Antwoord van Cotton Bird
Heel goede klantenservice, er was iets kleins misgelopen en ze hebben dit perfect en snel in orde gebracht. Super mooie kaartjes. Echt aan te raden.
De uitnodigingen voor onze bruiloft zijn super mooi geworden! De klantenservice is heel vriendelijk en heeft ons goed geholpen om nog wat aanpassingen te doen. Een aanrader!
Na veel vergelijkingen uitgekomen bij Cotton Bird. Enorm blij dat we onze trouwuitnodigingen bij hen besteld hebben. Zéér goede service voor en na de verkoop. Reageren snel en heel correct. Al veel positieve complimenten gekregen op onze kaartjes, zéker een aanrader!
Tot hiertoe zeer tevreden: bewerking van verschillende ontwerpen gaat zeer gemakkelijk, vlotte bestelservice en zeer snelle levering.
Werd fijn geholpen toen ik hulp nodig had bij het uitzoeken van mijn trouwkaarten ! Zo kon ik toch een proefkaartje naar wens krijgen om te kijken wat bij ons past!
Krijg vaak even een berichtje of ze mij nog ergens mee kunnen helpen heel fijn
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.