Cotton Bird Reviews 

Fantastische customer service. Ik was niet thuis en kon mijn pakketje niet ontvangen, waarna die werd terug gestuurd. Direct contact opgenomen met Eva die het zo coördineerde dat het terug gestuurde pakketje door hen in Frankrijk werd opgevangen en weer mijn kant op werd gestuurd. Telkens hielden we goed contact en toen ik mijn pakketje eindelijk open kon maken; prachtige kaartjes. Ontzettend bedankt!

Onze eerste ervaring met cotton bird was bij het bestellen van de geboortekaartjes van onze zoon. Wat een prachtige kaarten en keuze. Nu bij de geboorte van onze dochter zijn we ook weer naar cotton bird gegaan en een mooi passend ontwerp gevonden. We hadden graag een foto bij het ontwerp gezien en na overleg met de klantenservice werd er heel goed meegedacht en gaven ze aan dat dit mogelijk was. Het contact was heel prettig en werd enthousiast geholpen.
Ik zou dus zeker aanraden om geboorte of trouwkaarten bij hen te bestellen.

Perfecte service! Mooie kwaliteit en super opvolging!

Super tevreden met onze trouwkaarten & de service van Cottonbird. Via de klantenservice werden we heel snel en fijn geholpen.
De kaartjes zijn kwalitatief heel mooi! Verzending werden we ook goed van op de hoogte gehouden.

Heel erg tevreden!
Ze hebben hele mooie ontwerpen. Je hoeft er weinig aan aan te passen. Er is mogelijkheid tot 2 gratis proefdrukken, super handig! Bij vragen of problemen, kan je makkelijk de klantenservice contacteren. Ze hebben mij telkens snel (binnen 24u) en zeer goed geholpen!
Bestelling geplaatst. Zeer verzorgd toegekomen! Ik bestel zeker nog.

Ik heb bruiloftskaarten laten ontwerpen en printen door Cottonbird, en ik ben ontzettend blij met zowel het resultaat als de service. De kaarten zien er prachtig uit en het ontwerp was precies zoals ik het in gedachten had. Wat me echter het meest opviel, was de uitstekende service. Het personeel was ontzettend vriendelijk en geduldig, vooral Eva. Ik ben nogal perfectionistisch en had veel wensen, maar Eva gaf ons nooit het gevoel dat we teveel vroegen. Daarnaast was de communicatie snel en efficiënt – ik had binnen enkele dagen al antwoord op mijn vragen. Kortom, een fantastische ervaring, en ik zou Cottonbird zeker aanraden!

Ik wilde graag een proefdruk van een geboortekaartje en toen het niet helemaal lukte werd ik gelijk super goed geholpen door Eva. Ze heeft alles voor me nagekeken en aangepast en ik wacht nu met smart tot deze binnenkomt.

De zoektocht naar een geboortekaartje naar onze smaak was niet evident. Wij houden van simpel maar toch stijlvol met net dat tikkeltje meer.

Cotton Bird bleek al snel het juiste kaartje in hun collectie te hebben. Dat we dit kunnen uitbreiden met bijpassende kaartjes voor aan de suikerbonen/voor de babyborrel is een pluspunt. Wij bestelden voorlopig enkel een proefdruk maar wel al de bijpassende kaartjes voor de babyborrel omdat ons kindje pas in maart 2025 zal geboren worden. We zijn heel tevreden hierover en de kwaliteit is perfect.

Waarom ik dan toch geen 5 sterren geef? De lange wachttijd. Je verwacht eigenlijk dat als je iets besteld, dit snel in druk kan gaan en snel geleverd kan worden… We hebben op 02/02/2025 besteld en op 10/02/2025 werd ons pakketje geleverd. Op de website staat dit ook duidelijk vermeld maar anderzijds zou het Cotton Bird ten goede komen mocht er sneller geleverd kunnen worden.

Wij hebben via de ontwerptool een schitterende trouwkaart gemaakt. Er ging iets mis met de bestelling wat heel snel en adequaat is opgelost. Mijn complimenten voor de klantenservice. Met speciale dank aan Eva. Kan menig bedrijf een voorbeeld aannemen.

Er was een foutje gemaakt in mijn naam, ik had het wel juist opgegeven, ik heb gebeld en meteen werd er rustig uitgelegd hoe ik dit aan kon passen, ook hebben ze 1 keer mijn verzendkosten teruggestort omdat ik twee dagen achter elkaar iets had besteld en dus ook twee keer de verzendkosten moest betalen, dit hadden ze niet hoeven doen maar hebben ze wel gedaan, wij gaan zeker naast de save the date kaarten ook onze trouwkaarten hier bestellen!

In 1 woord: uitstekend. Onze geboortekaarten zijn prachtig, we zijn er enorm blij mee. Daarnaast is de service is perfect. De medewerkers reageerden direct op onze vragen en was bereid om met terugwerkende kracht korting toe te passen die we hadden gemist.

Geweldig product en vriendelijke, snelle en behulpzame klantenservice

Hele leuke collectie en een fijne service. Ze willen graag met je meedenken over de opties!

We zijn ontzettend blij met Cotton Bird! We wilden een foto toevoegen op de geboortekaartjes (dit was in eerste instantie niet mogelijk in het digitale programma), maar met hulp van Eva van de klantenservice en ontwerper Stien is dit toch gelukt! Enorm bedankt ook voor de snelle correspondentie Eva!

Voor beide kinderen geboortekaartjes en een gepersonaliseerde geboorteposter besteld. Erg mooi ontwerp en
mooie kwaliteit prints ontvangen. Ook de klantenservice helpt je uitstekend bij vragen. We zijn enorm tevreden.

Menukaarten besteld voor een diner. Goede en vriendelijke service! Snelle levering met prachtig resultaat.

Goed geholpen nadat ik zelf een fout heb gemaakt.

Heel mooi geboorte foto album van mijn dochter mogen ontvangen! Super blij mee!

Ik maakte online een gepersonaliseerde kalender. De mensen van Cotton Bird zagen dat enkele foto’s niet scherp waren. Ze contacteerden ons en hielpen met het aanpassen van de foto’s.
Dit is niet onze eerste bestelling daar. We werden steeds zorgvuldig geholpen en genieten van hun producten.

Onze trouwkaarten besteld bij Cotton Bird. Toen we deze binnen kregen bleek dat de kalkpapieren vellen scheef gesneden waren. Hierover contact gehad met Eva die direct een spoedorder voor ons plaatste met een extra controle in het atelier. Helaas bleek dat er toen nog verschillende scheve vellen tussen zaten. We hebben toen een bedrag teruggestort gekregen.

We zijn erg tevreden met het contact en zijn blij met de prachtige kaarten. Heel erg veel complimenten over gehad!