On vous donne des tarifs attractif mais une fois tous valider ol vous dise qu il ne peuvent pas vous assurer car vous avez déjà ete assurer ultérieurement Donc faite bien attention si vous avez déjà... Toon meer
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Souscription chez Coverd rapide et très simple. Tout se fait en ligne en quelques minutes et les tarifs sont plutôt attractifs comparés aux assurances classiques. L’espace client est clair et facile à... Toon meer
Merci à Coverd de tenir leurs promesse j’ai eu une très mauvaise expérience avec monassurancetelephonemobile et ma fille m’a parler de Coverd ça fais maintenant plus de deux ans que je suis chez eux e... Toon meer
Prise en charge du remplacement de l'écran de mon macbook pro suite à un défaut matériel sur certaines machines Apple. Après avoir bien expliqué mon problème mon ordinateur a été pris en charge par Co... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Protection casse, panne, oxydation, vol - Souscription et déclarations 100% en ligne - Tous téléphones acceptés : neuf, d'occasion, cassé - A partir de 4,90€ / mois, sans engagement.
Contactgegevens
Frankrijk
- coverd.co
3,9
Goed
2K reviews
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Une équipe vraiment parfaite rapide et…
Une équipe vraiment parfaite rapide et efficace et en + souriante que demander de plus ?
20 maart 2026
On vous donne des tarifs attractif mais…
On vous donne des tarifs attractif mais une fois tous valider ol vous dise qu il ne peuvent pas vous assurer car vous avez déjà ete assurer ultérieurement
Donc faite bien attention si vous avez déjà une assurance ailleurs ne l arrêter pas car après ces la misère pour rassurer votre bien
16 maart 2026
Coverd
Coverd, pour payer, tout va bien. On est assuré. 3 jours après, dossier incomplet, mise en garde, je complète. 3 jours après dossier incomplet, encore des documents à fournir, je fournis, merci blabla, 3 semaines plus tard, il manque encore un truc. Bon ça suffit, j'ai résilié.
16 maart 2026
très réactif et efficace échange de mon…
très réactif et efficace échange de mon iphone 14 par un en parfait état
très très satisfait
12 maart 2026
Vous avez accepté d'assurer ma…
Vous avez accepté d'assurer ma trottinette, et ensuite vous demandez des photos et vidéos pour éviter des frais supplémentaires, je n'étais pas au courant avant de d'adhérer et je ne peux pas me connecter à l'espace client pour donner ces informations..
15 maart 2026
N’a pas voulu assurer une trottinette…
N’a pas voulu assurer une trottinette et on ne c’est pas pourquoi aucune explication
10 maart 2026
Antwoord van Coverd
Bonjour Virginie,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, mais nous nous permettons d’apporter quelques précisions à ce sujet.
En effet, un mail explicatif vous a bien été envoyé afin de vous indiquer les raisons pour lesquelles l’assurance ne pouvait pas être mise en place dans votre situation.
Comme indiqué, nous ne pouvons malheureusement pas assurer un produit acheté d'occasion. En effet, les produits achetés d'occasion, même accompagnés d’une facture d’origine, ne sont malheureusement pas éligibles à notre couverture.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin de plus d’informations.
Bien à vous,
Les Experts Coverd
Très bon service rapide et efficace
Très bon service rapide et efficace
J’ai beaucoup apprécié la rapidité des réponses et solutions données
12 maart 2026
Nul!
Nul, trottinette qu'on m'a acheté pour un cadeau il y a 3 mois. Je veux l'assurer direct mais vu que facture datant d'il y a 3 mois impossible. Même pas d'explication j'ai du aller demander de mon côte.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coverd
Bonjour Housty,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, mais nous nous permettons d’apporter quelques précisions à ce sujet.
En effet, un mail explicatif vous a bien été envoyé afin de vous indiquer les raisons pour lesquelles l’assurance ne pouvait pas être mise en place dans votre situation. Suite à votre réponse, la même explication vous a également été confirmée par mail par notre équipe.
Comme indiqué, nous ne pouvons malheureusement pas assurer un produit acheté en 2025 lorsque la facture date de plusieurs mois, même s’il s’agit d’un cadeau que vous n’avez reçu que récemment. De notre côté, nous n’avons aucun moyen de vérifier la date réelle à laquelle le produit a été offert ou utilisé, c’est pourquoi cette règle s’applique à tous les dossiers.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin de plus d’informations.
Bien à vous,
Les Experts Coverd
Je n’ai pas pu m’assurer
Je n’ai pas pu m’assurer, car au niveau des trottinettes électriques ils ne prennent pas quand on s’est acheté d’occasion au particulier sans facture. Dommage
6 maart 2026
Antwoord van Coverd
Bonjour Ibrahim,
Merci pour votre retour.
En effet, nous ne pouvons pas assurer les produits achetés d’occasion auprès d’un particulier et sans facture. Notre assurance est une couverture destinée aux appareils achetés il y a moins d’un mois, et uniquement pour des produits neufs ou reconditionnés achetés auprès d’un vendeur professionnel, avec un justificatif d’achat.
Cette règle nous permet notamment de vérifier l’origine de l’appareil et de garantir une couverture adaptée.
Nous restons bien sûr disponibles si vous avez besoin de plus d’informations.
Bien à vous,
Les Experts Coverd
Plus compliqué d'assurer ma trottinette…
Plus compliqué d'assurer ma trottinette chez eux que d'assurer ma voiture chez n'importe quel autre assureur
Et surtout ils font payer AVANT d'indiquer l'étendue des contraintes de remplissage du contrat.
Finalement j'ai souscrit chez un concurrent et en moins de 5 minute j'avais ma carte d'assurance
2 maart 2026
Antwoord van Coverd
Bonjour Ben,
Merci pour votre retour.
Nous souhaitons toutefois préciser qu’avant tout paiement, les documents précontractuels sont envoyés et indiquent précisément les conditions du contrat ainsi que les éléments nécessaires à la validation du dossier.
Une fois le paiement effectué, vous disposez ensuite d’un délai d’un mois pour compléter votre dossier avec les informations demandées. Si le dossier n’est pas complété dans ce délai, le contrat est automatiquement résilié et intégralement remboursé.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute demande ou information complémentaire.
Bien à vous,
Les Experts Coverd
Personnel à l’écoute
Personnel à l’écoute, qui charge vraiment à orienter nos achats vers une consommation utile !
2 maart 2026
je trouve cela génial de pouvoir être…
je trouve cela génial de pouvoir être assurer en ça de sinistres concernant la panne, ou autre de ses éléments électronique, je trouve que cela est un peu plus facile pour pouvoir ce procurer d'autres objets par la suite.
1 maart 2026
Bonne première impression, à voir sur le long terme
Souscription chez Coverd rapide et très simple. Tout se fait en ligne en quelques minutes et les tarifs sont plutôt attractifs comparés aux assurances classiques. L’espace client est clair et facile à utiliser ! Je n’ai pas encore eu de sinistre, donc je ne peux pas juger la gestion des remboursements, mais pour l’instant l’expérience est fluide et rassurante.
15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Souscription facile
Souscription facile et liste des modèles de véhicules parfaitement détaillée. Tout se fait très vite et simplement. Au top
17 februari 2026
J’ai été agréablement surpris(e) par…
J’ai été agréablement surpris(e) par votre efficacité et votre professionnalisme. Les délais annoncés ont été parfaitement respectés, et cela devient rare aujourd’hui — alors je tenais à le souligner 😊
Vos engagements sont tenus, et c’est très rassurant en tant que client.
Encore merci pour votre sérieux et votre réactivité.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
La souscription n’est pas facile trop…
La souscription n’est pas facile trop d’étapes
11 februari 2026
Antwoord van Coverd
Bonjour,
Nous sommes navrés que le processus de souscription vous ait semblé compliqué.
Toutefois, toutes les indications nécessaires sont envoyées et détaillées afin de vous accompagner dans les différentes étapes. Ce processus nous permet également de nous assurer que les produits assurés sont bien conformes et que l’ensemble des informations du dossier est en règle.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question ou besoin d’aide dans vos démarches.
Bien à vous,
Les Experts Coverd
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