Coverd Reviews 1.757

TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

du a tes mauvais fonctionnement et une erreur de ma part un peut inquiet un responsable ma appellé et je suis rassuré donc finalité tres hereux d avoir souscrit a l assurance corverd bonne protecti... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Souscription chez Coverd rapide et très simple. Tout se fait en ligne en quelques minutes et les tarifs sont plutôt attractifs comparés aux assurances classiques. L’espace client est clair et facile à... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Suite au vol de mon téléphone, mon dossier chez Coverd est bloqué depuis presque 2 mois. Malgré l’envoi à plusieurs reprises d’un relevé officiel (et payant!) de mon opérateur Bouygues Telecom, c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci à Coverd de tenir leurs promesse j’ai eu une très mauvaise expérience avec monassurancetelephonemobile et ma fille m’a parler de Coverd ça fais maintenant plus de deux ans que je suis chez eux e... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmakelaar

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Protection casse, panne, oxydation, vol - Souscription et déclarations 100% en ligne - Tous téléphones acceptés : neuf, d'occasion, cassé - A partir de 4,90€ / mois, sans engagement.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

bonjour

bonjour. je Vien de souscrire une assurance Apple Watch a Reims mai je connais pas cette assurance je pourrait pas conseiller quelqu un

29 november 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ma fille a fait tomber son portable et…

Ma fille a fait tomber son portable et la caméra ne fonctionne plus ! Vous voulez qu’elle l’envoie chez un de votre partenaire pour la réparation mais ça va prendre plusieurs jours hors elle se trouve en Espagne et je ne peux pas la laisser sans portable pendant cette période ! Je vais donc annuler mon contrat car je ne suis pas contente

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Coverd

Antwoord van Coverd

Bonjour,
Nous comprenons votre situation, mais pour pouvoir prendre en charge l’appareil, une expertise technique est indispensable. C’est une étape obligatoire qui nous permet de vérifier l’origine de la casse et de garantir une réparation conforme à nos procédures.
La seule solution adaptée est donc d’envoyer le téléphone dans nos usines spécialisées. Une fois reçu, nos techniciens réalisent l’expertise : si celle-ci est concluante, nous réparons immédiatement l’appareil, puis nous le renvoyons dans les meilleurs délais, généralement sous 5 à 10 jours.

Votre fille peut également attendre son retour en France pour nous envoyer son appareil, si cela lui évite d’être momentanément sans téléphone.

Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire et pour l’accompagner dans les démarches.

Les Experts Coverd

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je note juste le processus d'adhésion

Je viens juste de prendre l'assurance donc je ne note pas les garanties mais uniquement le processus de souscription.
L'inscription a été galère car je fais tout sur mon portable. Impossible de valider l'adhésion car le paiement ne passait pas.
Le service client est très réactif et répond vite. Mais... Après m'avoir dit que le problème venait de mon navigateur ils me disent que c'est ma carte qui bloque et qu'il faut essayer avec une autre. Heureusement j'ai décidé de tester moi même sur un ordinateur (moins facile d'accès pour moi) et c'est passé.
Donc le service client donne des informations sans avoir de certitudes et c'est dommage.

19 november 2025
Logo Coverd

Antwoord van Coverd

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous tenons simplement à préciser que, comme indiqué sur notre site, le blocage du paiement provient bien de la carte bancaire, et non du fait que vous ayez réalisé l’inscription depuis votre téléphone.

Nous pouvons d’ailleurs vous fournir une preuve de cela par e-mail si vous le souhaitez.

De notre côté, nous faisons toujours le maximum pour identifier l’origine d’un problème, et nous reconnaissons volontiers lorsque celui-ci provient de chez nous. Toutefois, dans votre cas précis, c’est bien votre banque qui a bloqué le paiement effectué via le navigateur de votre téléphone.

Nous restons disponibles si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.

Les Experts Coverd

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Coverd ne cache rien

Coverd ne cache rien. Les conditions sont faciles à comprendre, le prix annoncé est celui que je paie réellement. Aucune mauvaise surprise, et c’est ce que je recherche dans une assurance.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer