Terrible customer service. We have a fault with our new sewing machine. Even though I've paid for extended warranty. They are not offering to exchange or refund the product. Lucky I've paid via my cre... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Perfect. Craftsew stock a huge range of sewing machines and equipment, to suit all budgets and they also have a vast amount of knowledge. They helped me choose the right machine and were happy to an... Toon meer
I visited the showroom in Hemel Hempstead with a view to purchasing a new sewing machine and also take a look at overlockers. The staff were super helpful, friendly and very knowledgeable. I'd alre... Toon meer
I am really happy about the service Craftsew offer. Personnel is kind and very helpful and reply quickly to any query. I loved walking into the shop and being able to touch and see the products in per... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welcome to CraftSew, Sister site to SingerOutlet.co.uk (rated excellent on TrustPilot) - your ultimate destination for all things sewing and crafting! We pride ourselves on being a leading force in the world of sewing machines and crafting supplies. With over 25 years of experience in the industry, we have become a trusted name among the vibrant community of over 200,000 sewing and craft enthusiasts that we proudly serve.
Contactgegevens
DC5 Prologis Park, Blossom Way, HP2 4ZB, Hemel Hempstead, Verenigd Koninkrijk
- 01923 601 399
- hello@craftsew.co.uk
- craftsew.co.uk
4,2
Goed
69 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastic shopping experience
Easy to order and see the progress, could see every part of the process. Customer services actually respond to you enquires promptly too! Was my first time ordering from here as to be honest I'd never heard of them, but will definitely be back and recommend them to all my crafting friends
27 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Rubbish!!
Rubbish!!! Still waiting for my item to be dispatched a week later!
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CraftSew
Hi Emma,
I'm sorry to hear you've been waiting for your order. I've had a look into it and can see the Cricut Explores are on a 1 to 2 week delivery at the moment due to a shortage in Europe. This is shown on the delivery information on this product and tracking page. If you are in urgent need of a machine we have the Cricut Maker 3 (in stock) and can offer you a discounted price as an upgrade. Alternatively, the Explore 3s are due in within the next week and your order will be sent as soon as the stock arrives.
Kind regards
Lucy
CraftSew Support
Great online customer service before I…
Great online customer service before I purchased - not pushy sales team just helpful and gave options - I received the machine and part of my order which enabled me to get started then I received a bonus box of amazing items which I didn't realise was part of the deal so it was a lovely surprise (I'd forgotten it was coming in my excitement) so don't rush out and buy lots before you know the order is complete !!
26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
brillient service and goods
came within 3 days of order and on a weekend, The machine is amazing , they also upgraded the machine which is amazing ....no negatives at all .
30 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Cricut joy
We bought my daughter a cricut joy for her birthday. This bundle was a great price and also came with free gifts. Communication was excellent and delivery was super quick. Would purchase from here again.
20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Faster than a kid chasing an ice cream van
Easy to order with various payment options. Instant email confirming purchase with easy to follow tracking information supplied.
And delivery is faster than a kid chasing an ice cream van.
20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.