I have booked with the Cruise Line several times now and have been more than happy with their service. The communication is very good, competitive prices and friendly staff, will book my future cruis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We have just booked a cruise for the first time with The Cruise Line. We were so very impressed with the way our enquiry was dealt with by Paul. His professionalism, expertise and customer service w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Almost all of my cruises are now booked with The Cruise Line and my go-to person is Jess. Unfailingly cheerful, friendly and provides superb service. I genuinely feel like she gives me the best deal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I have used this company for about 20 years, Lynne is our go to cruise booker! Always feel confident when using them and they will try to match other offers. A very personal service- a rarity the... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1993, The Cruise Line is an award-winning, family-owned luxury cruise specialist based in West Sussex, England. Our partnership with renowned cruise operators, including Silversea, Cunard, Oceania Cruises and Windstar Cruises, enables us to provide our valued clients with unbeatable fares and exclusive cruise deals you won't find anywhere else.
Contactgegevens
The Cruise Line, 109-111 High Street, BN6 9PU, Hurstpierpoint, Verenigd Koninkrijk
- 01273 836600
- res@cruiseline.co.uk
- cruiseline.co.uk
4,9
Uitstekend
482 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
First class service from a first class company .
We have been using The Cruise Line for 8 years now and have always found that they go above and beyond to cater for our needs.
Paul is superb and always keeps us informed and updated on our cruises and is great at finding us the right cruise at the right price,
We highly recommend The Cruise Line
12 augustus 2025
Brilliant service and communication
Jess was my primary contact in helping by providing information and getting me a good deal on the new Star Seeker Grand Japan tour which. Was subsequently booked through her. Really looking forward to the cruise.
11 augustus 2025
Cruise booking
I booked the cruise due to Jess engaging with me in a friendly manner . She was patient snd answered all my questions in a kindly manner
11 augustus 2025
Well organisedEverything well organised despite…
Everything well organised despite travel problems caused by date change for Monaco Grand Prix
11 augustus 2025
Outstanding member of staff.
The young lady Jess who I dealt with was fantastic. A real people person. Thank you jess. Dave kirwan.
8 augustus 2025
Experienced world traveller but first cruise experience
*The ease of everything from boarding to embarkation
*Professional helpful friendly staff
*Not too big and overwhelming but meets all needs
*Excellent dining experience in restaurant and deck 12 offered easy self service option
* High standard of entertainment every night apart from Guest entertainer Martin Daniel’s
6 augustus 2025
Excellent & prompt service provided…
Excellent & prompt service provided when enquiring & then booking by phone. Saved approx £600 over price for booking direct with Cunard.
25 juli 2025
Very helpful polite and professional…
Very helpful polite and professional British agent. Thank you Kirstie.
22 juli 2025
So far
So far, everything has been excellent and contact very good x our first experience of booking a cruise through Cruise Line, which has been great x we look forward to hearing further when the time gets nearer. But, so far, very pleased.
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Great service
Great service. Punctual phone call meetings and answers to all our questions by the lovely Jess.
21 juli 2025
PERFECT CUSTOMER SERVICE
Lauren made everything so easy to deal with.
Any alterations were dealt with seamlessly and with a very positive and carin manner.
13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Jess was very responsive
Jess was very responsive. We got a discount on top of booking direct. Happy all round 🙌
7 juli 2025
Paul Andrew’s made the booking for us…
Paul Andrew’s made the booking for us and as usual, was very efficient in all he did for us
11 juli 2025
A joy to work with
Everyone is so kind and always remember your name and are very helpful and take as much time as is neaded
7 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.